Stream Companies er et fullservicebyrå innen reklame og markedsføring som hjelper virksomheter med integrerte digitale og tradisjonelle kampanjer. Byråets arbeid kombinerer resultatbasert markedsføring, kreativ utvikling og innholdsproduksjon samt teknologibaserte markedsføringsløsninger, inkludert funksjoner knyttet til fullthrottle.ai. Byrået arbeider på tvers av sektorer som bilbransjen, handel og detaljhandel, helsesektoren, finans, produksjon og tjenester for hjemmet, og støtter kunder gjennom strategi, gjennomføring og vekstorienterte markedsføringsprogrammer.
Direktør for kundestrategi – fjernarbeid i Pennsylvania
Led integrert annonseringsstrategi og kampanjer for kunder innen bilindustrien, forbrukerområdet og B2B. Ha ansvar for kunderelasjoner, research, budsjetter, kampanjeresultater og presentasjoner på seniornivå.
Beskrivelse
- Bygg tillitsfulle relasjoner med kunder, interne team og samarbeidspartnere
- Vær kommunikasjonsleddet for kundebehov, prosjektoppdateringer, begrunnelser, KPI-er og nye forretningsmuligheter
- Utarbeid strategiske anbefalinger for tildelte kunder
- Identifiser kundemuligheter og tilpass Streams tjenester til kundenes mål
- Presenter strategiske anbefalinger for kunder
- Ha ansvar for kunderelasjoner og være pådriver for leveranser innenfor avtalt arbeidsomfang
- Samarbeid med kreative team og prosjektteam om briefinger og interne oppstartsmøter
- Gjør kundemål om til tydelige prosjektspesifikasjoner
- Følg opp digitale, trykte, sosiale, mobile, kringkastings- og salgsfremmende kampanjer
- Følg budsjetter og rapporter om byråets lønnsomhet og prosjektkostnader
- Utarbeid markedsføringsplaner og prosjektplaner
- Forbered forslag og svar på RFP-er, lag PowerPoint-presentasjoner og presenter ideer
- Undersøk, gjennomfør mystery shopping hos og sammenlign konkurrenter gjennom SWOT- og PEST-analyser
- Gå gjennom kundenes CRM-data ved behov
- Tilrettelegg for og tolk fokusgrupper, spørreundersøkelser og sekundær markedsundersøkelse
- Utarbeid budsjetter og koordiner leverandørers og interne teams vurdering av omfang for kunder og RFP-er
- Sammenstill kampanjerapporter fra flere kilder og hent ut handlingsrettet innsikt og konklusjoner
- Administrer e-post- og direktereklamekampanjer, inkludert innkjøp og vedlikehold av lister, pleieprogrammer og innholdskalendere
Krav
- Bachelorgrad innen bedriftsøkonomi, kommunikasjon eller reklame er en fordel
- Fem til sju års erfaring fra et reklame- eller markedsføringsbyrå er påkrevd
- Erfaring med tradisjonelle og digitale medier samt helhetlig planlegging er påkrevd
- Erfaring innen helsesektoren og hjemmetjenester med flere enheter er påkrevd
- Erfaring med presentasjoner for senior-kunder og beslutningstakere, inkludert forhandlereiere, daglige ledere og beslutningstakere i bilindustrien
- Avanserte ferdigheter i Microsoft Office, inkludert Excel, Word og PowerPoint
- Evne til å tolke kampanjeanalyser på tvers av plattformer og kommunisere funn internt og til kunder
- Evne til å forklare og formidle begrunnelsen bak medieanbefalinger til kunder
- Evne til å samarbeide tett med medie- og sosiale medier-team
- Erfaring med markedsføring i sosiale medier på Facebook, Twitter og Instagram
- Evne til å reise med bil, tog eller fly til og fra kundelokasjoner
Fordeler
- Tilgang til videreutdanning, opplæring og støtte
- Investering i plattformer som støtter differensierte tjenester
- Mulighet til å bruke talentene dine og få anerkjennelse
- Jobb i et miljø som er kåret til en av de beste arbeidsplassene