Desjardins
Desjardins
Desjardins 是一家服務加拿大個人、企業與社區的北美金融合作社。其服務涵蓋個人與企業銀行業務、信用卡、房屋貸款、貸款、儲蓄與投資,以及汽車與住宅保險。該組織將金融與保險服務結合合作社模式,讓會員參與決策,同時重視負責任投資、支持當地經濟、投入社區事務與青年發展。

Desjardins業務發展與銷售支援顧問

透過諮詢服務、關係管理和個人化客戶解決方案,支援Desjardins的業務發展與銷售活動。這是全職混合辦公職位,服務蒙特婁和萊維斯地區的客戶。

說明

  • 透過識別目前和潛在需求並支援客戶留存,建立諮詢關係
  • 引導合作夥伴、從業人員、會員和客戶選擇合適的產品、服務和解決方案,同時維持客戶滿意度
  • 評估複雜的技術需求、管理請求並及時跟進
  • 蒐集、整理和分析資料
  • 撰寫報告並提出建議
  • 持續掌握相關標準、產品和服務
  • 持續支援會員和客戶的服務及關係管理
  • 根據客戶需求和目前策略,透過多個分銷管道推廣和銷售產品與服務
  • 發展並維護客戶業務關係
  • 根據客戶需求、業務目標和策略重點,評估複雜請求並支援產品與服務銷售
  • 在銷售目標、審慎風險管理、獲利能力以及會員或客戶滿意度之間取得平衡
  • 根據會員和客戶需求制定並執行量身打造的解決方案

職位要求

  • 相關領域的學士學位
  • 至少兩年相關經驗
  • 亦會考慮其他相關資歷和經驗組合
  • 此職位要求具備法語能力
  • 由於職位職責、工作工具或需與講英語的合作夥伴、會員或客戶互動,此職位要求具備高階英語能力

福利待遇

  • 具競爭力的薪酬和年度獎金
  • 入職第一年即可享有四週彈性休假
  • 提供可預測退休收入的確定給付退休金計畫
  • 包含遠距醫療服務的團體保險計畫
  • 報銷健康與保健費用以及遠距辦公設備費用