A Desjardins egy észak-amerikai pénzügyi szövetkezet, amely Kanadában magánszemélyeket, vállalkozásokat és közösségeket szolgál ki. Szolgáltatásai közé tartozik a lakossági és üzleti bankolás, a hitelkártyák, a jelzáloghitelek, a kölcsönök, a megtakarítások és befektetések, valamint az autó- és lakásbiztosítás. A szervezet a pénzügyi és biztosítási szolgáltatásokat olyan szövetkezeti modellel ötvözi, amely lehetővé teszi a tagok számára, hogy részt vegyenek a döntéshozatalban, miközben hangsúlyt helyez a felelős befektetésekre, a helyi gazdaság támogatására, a közösségi szerepvállalásra és a fiatalok fejlődésére.
Desjardins üzletfejlesztési és értékesítéstámogatási tanácsadó
Tanácsadói szolgáltatással, kapcsolatkezeléssel és személyre szabott ügyfélmegoldásokkal támogatja a Desjardins üzletfejlesztési és értékesítési tevékenységét. Ez a teljes munkaidős, hibrid munkakör Montréal és Lévis ügyfeleit szolgálja ki.
Leírás
- Tanácsadói kapcsolatokat épít ki az aktuális és jövőbeli igények azonosításával, valamint az ügyfélmegtartás támogatásával
- A megfelelő termékek, szolgáltatások és megoldások felé irányítja a partnereket, szakembereket, tagokat és ügyfeleket, miközben fenntartja az elégedettséget
- Felméri az összetett technikai igényeket, kezeli a kéréseket, és időben nyomon követi azokat
- Adatokat gyűjt, rendszerez és elemez
- Jelentéseket és ajánlásokat készít
- Naprakész marad a vonatkozó szabványokkal, termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban
- Támogatja a tagok és ügyfelek folyamatos kiszolgálását és a kapcsolatok kezelését
- Az ügyféligényekkel és az aktuális stratégiákkal összhangban, több értékesítési csatornán keresztül népszerűsíti és értékesíti a termékeket és szolgáltatásokat
- Üzleti kapcsolatokat alakít ki és tart fenn az ügyfelekkel
- Az ügyféligényekkel, üzleti célokkal és stratégiai prioritásokkal összhangban értékeli az összetett kéréseket, és támogatja a termékek és szolgáltatások értékesítését
- Az értékesítési célokat körültekintő kockázatkezeléssel, jövedelmezőséggel, valamint a tagok vagy ügyfelek elégedettségével egyensúlyozza
- A tagok és ügyfelek igényei alapján személyre szabott megoldásokat hoz létre és vezet be
Követelmények
- Kapcsolódó területen szerzett alapfokú diploma
- Legalább két év releváns tapasztalat
- A releváns képesítések és tapasztalatok más kombinációi is figyelembe vehetők
- Francia nyelvtudás szükséges
- A munkakör feladatai, a használt munkaeszközök, illetve az angolul beszélő partnerekkel, tagokkal vagy ügyfelekkel való kapcsolattartás miatt magas szintű angol nyelvtudás szükséges
Juttatások
- Versenyképes fizetés éves bónusszal
- Négy hét rugalmas szabadság már az első évtől
- Meghatározott juttatású nyugdíjrendszer kiszámítható nyugdíjjövedelemmel
- Csoportos biztosítási csomag telemedicinával
- Egészség- és jólléti kiadások, valamint távmunkához szükséges eszközök költségtérítése