Desjardins 사업 개발 및 영업 지원 자문역
자문 서비스, 관계 관리, 맞춤형 고객 솔루션을 통해 Desjardins의 사업 개발 및 영업 활동을 지원합니다. 몬트리올과 레비스 지역 고객을 담당하는 정규직 하이브리드 근무 직무입니다.
설명
- 현재 및 잠재적 요구를 파악하고 고객 유지를 지원하여 자문 관계를 구축합니다
- 파트너, 실무자, 회원 및 고객이 적합한 상품, 서비스와 솔루션을 선택하도록 안내하고 만족도를 유지합니다
- 복잡한 기술적 요구를 평가하고 요청을 관리하며 신속하게 후속 조치를 진행합니다
- 데이터를 수집하고 정리하며 분석합니다
- 보고서와 권고안을 작성합니다
- 관련 기준, 상품 및 서비스에 관한 최신 정보를 파악합니다
- 회원 및 고객에 대한 지속적인 서비스와 관계 관리를 지원합니다
- 고객의 요구와 현재 전략에 맞춰 여러 유통 채널을 통해 상품과 서비스를 홍보하고 판매합니다
- 고객과의 비즈니스 관계를 개발하고 유지합니다
- 고객의 요구, 사업 목표 및 전략적 우선순위에 맞춰 복잡한 요청을 평가하고 상품 및 서비스 판매를 지원합니다
- 영업 목표, 신중한 위험 관리, 수익성, 회원 또는 고객 만족도 사이의 균형을 유지합니다
- 회원 및 고객의 요구에 기반한 맞춤형 솔루션을 개발하고 실행합니다
지원 자격
- 관련 분야의 학사 학위
- 관련 경력 2년 이상
- 기타 관련 자격과 경력의 조합도 고려할 수 있습니다
- 프랑스어 능력이 필요합니다
- 직무의 책임, 업무 도구 또는 영어를 사용하는 파트너, 회원 및 고객과의 상호작용으로 인해 고급 영어 능력이 필요합니다
복리후생
- 경쟁력 있는 급여와 연간 보너스
- 첫해부터 4주의 유연한 휴가
- 예측 가능한 퇴직 소득을 제공하는 확정급여형 연금제도
- 원격 진료가 포함된 단체 보험제도
- 건강 및 웰니스 비용과 재택근무 장비 비용 지원