Η Desjardins είναι χρηματοπιστωτικός συνεταιρισμός της Βόρειας Αμερικής που εξυπηρετεί ιδιώτες, επιχειρήσεις και κοινότητες σε ολόκληρο τον Καναδά. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν προσωπική και επιχειρηματική τραπεζική, πιστωτικές κάρτες, στεγαστικά δάνεια, δάνεια, αποταμιεύσεις και επενδύσεις, καθώς και ασφάλιση αυτοκινήτου και κατοικίας. Ο οργανισμός συνδυάζει χρηματοοικονομικές και ασφαλιστικές υπηρεσίες με ένα συνεταιριστικό μοντέλο που δίνει στα μέλη ρόλο στη λήψη αποφάσεων, ενώ δίνει έμφαση στις υπεύθυνες επενδύσεις, τη στήριξη της τοπικής οικονομίας, τη συμμετοχή στην κοινότητα και την ανάπτυξη των νέων.
Σύμβουλος Ανάπτυξης Επιχειρήσεων και Υποστήριξης Πωλήσεων στη Desjardins
Υποστήριξη των δραστηριοτήτων ανάπτυξης επιχειρήσεων και πωλήσεων της Desjardins μέσω συμβουλευτικής εξυπηρέτησης, διαχείρισης σχέσεων και εξατομικευμένων λύσεων για πελάτες. Πρόκειται για υβριδικό ρόλο πλήρους απασχόλησης που εξυπηρετεί πελάτες στο Μόντρεαλ και το Λεβί.
Περιγραφή
- Ανάπτυξη συμβουλευτικών σχέσεων με τον εντοπισμό τρεχουσών και αναδυόμενων αναγκών και την υποστήριξη της διατήρησης πελατών
- Καθοδήγηση συνεργατών, επαγγελματιών, μελών και πελατών προς κατάλληλα προϊόντα, υπηρεσίες και λύσεις, με παράλληλη διατήρηση της ικανοποίησής τους
- Αξιολόγηση σύνθετων τεχνικών αναγκών, διαχείριση αιτημάτων και έγκαιρη παρακολούθηση
- Συλλογή, οργάνωση και ανάλυση δεδομένων
- Σύνταξη αναφορών και συστάσεων
- Παρακολούθηση των σχετικών προτύπων, προϊόντων και υπηρεσιών
- Υποστήριξη της συνεχιζόμενης εξυπηρέτησης και διαχείρισης σχέσεων με μέλη και πελάτες
- Προώθηση και πώληση προϊόντων και υπηρεσιών μέσω πολλαπλών καναλιών διανομής, σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών και τις τρέχουσες στρατηγικές
- Ανάπτυξη και διατήρηση επιχειρηματικών σχέσεων με πελάτες
- Αξιολόγηση σύνθετων αιτημάτων και υποστήριξη των πωλήσεων προϊόντων και υπηρεσιών σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών, τους επιχειρηματικούς στόχους και τις στρατηγικές προτεραιότητες
- Εξισορρόπηση των στόχων πωλήσεων με τη συνετή διαχείριση κινδύνων, την κερδοφορία και την ικανοποίηση μελών ή πελατών
- Δημιουργία και εφαρμογή εξατομικευμένων λύσεων με βάση τις ανάγκες μελών και πελατών
Απαιτήσεις
- Πτυχίο Bachelor σε σχετικό πεδίο
- Τουλάχιστον δύο χρόνια σχετικής εμπειρίας
- Μπορεί να εξεταστούν άλλοι συνδυασμοί σχετικών προσόντων και εμπειρίας
- Απαιτείται επάρκεια στη γαλλική γλώσσα
- Απαιτείται προχωρημένη επάρκεια στην αγγλική γλώσσα λόγω των καθηκόντων του ρόλου, των εργαλείων εργασίας ή των αλληλεπιδράσεων με αγγλόφωνους συνεργάτες, μέλη ή πελάτες
Παροχές
- Ανταγωνιστικός μισθός με ετήσιο μπόνους
- Τέσσερις εβδομάδες ευέλικτης άδειας από το πρώτο έτος
- Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα καθορισμένων παροχών που προσφέρει προβλέψιμο εισόδημα κατά τη συνταξιοδότηση
- Ομαδικό ασφαλιστικό πρόγραμμα με τηλεϊατρική
- Αποζημίωση για έξοδα υγείας και ευεξίας και για εξοπλισμό τηλεργασίας