
商业银行客户关系经理培训生
建立并管理 BMO 小型企业客户组合,同时发展销售策略、金融解决方案和长期客户关系。 这是一个全职培训生职位,工作地点位于加拿大惠特比,需现场办公。
描述
- 管理小型企业客户组合中的客户关系
- 建立新业务管道并扩大 BMO 的市场份额
- 制定并执行销售策略,以赢得新客户并拓展现有客户关系
- 发展内部和外部网络,包括推荐来源
- 通过有针对性的销售活动安排会面并创造业务机会
- 制定、维护并执行业务计划和客户关系管理策略
- 识别潜在客户并交叉销售相关产品和服务
- 与客户建立融洽关系、信誉和信任
- 了解本地市场,并与具有影响力的机构和人士建立关系
- 提供及时响应的客户服务、专业知识和持续支持
- 发展有盈利能力的长期客户关系,并扩大客户钱包份额
- 回复咨询,准确提供商业银行产品和服务信息
- 评估客户需求并推荐合适的金融解决方案
- 解决问题,必要时进行升级处理
- 制定符合业务战略和利益相关者需求的建议
- 就解决方案的实施向利益相关者提供建议和指导
- 分析数据并形成洞察和建议
- 跟踪绩效、识别问题并采取纠正措施
- 协调数据库管理,并确保活动符合数据治理要求
- 制定变更管理计划,并领导或支持相关活动
- 参与运营项目的规划和实施
- 准确、高效并按时完成工作
- 支持业务和团队项目的开发与推广
- 遵守安全、防护、欺诈预防和反洗钱程序
- 保护客户和银行信息的机密性
- 识别风险,并完成所需文件和监管活动
- 运用良好判断力诊断和解决问题
- 独立处理复杂任务
- 在 BMO 风险管理框架和获批风险偏好范围内审慎承担风险
任职要求
- 通常需要四至六年的相关工作经验
- 相关专业的高等教育学位,或同等学历与经验的组合
- 具备较强的财务分析能力
- 能够解读财务报表
- 能够评估信用状况
- 能够将分析转化为支持增长并降低风险的行动
- 熟悉商业银行产品
- 了解贷款流程和贷款文件
- 了解相关政策、流程和技术
- 拥有丰富的客户销售与服务经验
- 通过教育或商业经验培养出技术能力
- 具备高级口头和书面沟通能力
- 具备高级协作与团队合作能力
- 具备高级分析和问题解决能力
- 具备较强的影响他人能力
- 具备高级数据驱动决策能力
福利待遇
- 医疗保险保障
- 学费报销
- 意外保险
- 人寿保险
- 退休储蓄计划
- 基于绩效的激励
- 酌情奖金机会
- 其他福利和奖励
- 全面的培训与辅导
- 管理支持
- 建立职业人脉的机会
- 无障碍工作场所便利措施








