
BMO U.S. là một công ty dịch vụ tài chính đa dạng có trụ sở tại Hoa Kỳ, phục vụ cá nhân, doanh nghiệp nhỏ và các tập đoàn lớn. Các dịch vụ của công ty bao gồm ngân hàng cá nhân và doanh nghiệp, khoản vay thế chấp, đầu tư, lập kế hoạch tài chính, bảo hiểm, quản lý tài sản, cho vay thương mại và thế chấp thương mại. Công ty cũng hỗ trợ ngân hàng số và ngân hàng xuyên biên giới, cùng các hoạt động quản lý tài sản và thị trường vốn. Mô hình hoạt động đa dạng này tạo ra cơ hội trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, công nghệ ngân hàng, hỗ trợ khách hàng, tài chính thương mại và các chức năng doanh nghiệp liên quan.
Thực tập sinh Quản lý Quan hệ Ngân hàng Doanh nghiệp
Xây dựng và quản lý danh mục khách hàng doanh nghiệp nhỏ của BMO, đồng thời phát triển chiến lược bán hàng, giải pháp tài chính và các mối quan hệ lâu dài. Đây là vị trí thực tập toàn thời gian, làm việc tại Whitby, Canada.
55.500 $ – 120.000 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianMới vào nghềNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBán hàngQuản lý khách hàngMô tả
- Quản lý mối quan hệ với danh mục khách hàng doanh nghiệp nhỏ
- Xây dựng nguồn khách hàng mới và gia tăng thị phần của BMO
- Xây dựng và triển khai chiến lược bán hàng để thu hút khách hàng mới và mở rộng quan hệ hiện có
- Phát triển mạng lưới nội bộ và bên ngoài, bao gồm các nguồn giới thiệu khách hàng
- Tạo cuộc hẹn và cơ hội kinh doanh thông qua hoạt động bán hàng có mục tiêu
- Xây dựng, duy trì và triển khai kế hoạch kinh doanh cùng chiến lược quản lý quan hệ
- Xác định khách hàng tiềm năng và bán chéo các sản phẩm, dịch vụ phù hợp
- Xây dựng mối quan hệ thân thiện, uy tín và tin cậy với khách hàng
- Am hiểu thị trường địa phương và xây dựng quan hệ với những cá nhân, tổ chức có ảnh hưởng
- Cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh chóng, chuyên môn và hỗ trợ liên tục
- Phát triển quan hệ lâu dài, sinh lợi và mở rộng tỷ trọng chi tiêu của khách hàng
- Phản hồi yêu cầu với thông tin chính xác về sản phẩm và dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp
- Đánh giá nhu cầu khách hàng và đề xuất giải pháp tài chính phù hợp
- Giải quyết vấn đề hoặc chuyển cấp khi cần thiết
- Xây dựng đề xuất phù hợp với chiến lược kinh doanh và nhu cầu của các bên liên quan
- Tư vấn và hướng dẫn các bên liên quan triển khai giải pháp
- Phân tích dữ liệu để đưa ra nhận định và đề xuất
- Theo dõi hiệu quả, xác định vấn đề và thực hiện biện pháp khắc phục
- Điều phối quản lý cơ sở dữ liệu và bảo đảm hoạt động phù hợp với yêu cầu quản trị dữ liệu
- Xây dựng kế hoạch quản lý thay đổi và dẫn dắt hoặc hỗ trợ các hoạt động liên quan
- Đóng góp vào việc lập kế hoạch và triển khai chương trình vận hành
- Hoàn thành công việc chính xác, hiệu quả và đúng tiến độ
- Hỗ trợ phát triển và quảng bá các chương trình kinh doanh và chương trình của bộ phận
- Tuân thủ quy trình an ninh, bảo vệ, phòng chống gian lận và chống rửa tiền
- Bảo mật thông tin của khách hàng và Ngân hàng
- Xác định rủi ro và hoàn thành hồ sơ, hoạt động theo quy định cần thiết
- Sử dụng phán đoán hợp lý để chẩn đoán và giải quyết vấn đề
- Làm việc độc lập với các nhiệm vụ phức tạp
- Chấp nhận rủi ro có cân nhắc trong khuôn khổ Quản trị Rủi ro và Mức độ Chấp nhận Rủi ro đã được phê duyệt của BMO
Yêu cầu
- Thông thường yêu cầu từ bốn đến sáu năm kinh nghiệm liên quan
- Bằng cấp sau trung học trong lĩnh vực liên quan hoặc kết hợp tương đương giữa học vấn và kinh nghiệm
- Năng lực phân tích tài chính vững vàng
- Khả năng diễn giải báo cáo tài chính
- Khả năng đánh giá mức độ tín nhiệm
- Khả năng chuyển hóa phân tích thành hành động hỗ trợ tăng trưởng và giảm rủi ro
- Kiến thức vững về các sản phẩm ngân hàng doanh nghiệp
- Kiến thức về quy trình cho vay và hồ sơ khoản vay
- Kiến thức về các chính sách, quy trình và công nghệ liên quan
- Kinh nghiệm đáng kể trong bán hàng và dịch vụ khách hàng
- Năng lực kỹ thuật được phát triển thông qua học vấn hoặc kinh nghiệm kinh doanh
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản nâng cao
- Kỹ năng hợp tác và làm việc nhóm nâng cao
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề nâng cao
- Khả năng tạo ảnh hưởng đến người khác ở mức nâng cao
- Kỹ năng ra quyết định dựa trên dữ liệu nâng cao
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế
- Hỗ trợ hoàn trả học phí
- Bảo hiểm tai nạn
- Bảo hiểm nhân thọ
- Các chương trình tiết kiệm hưu trí
- Chương trình khuyến khích dựa trên hiệu quả công việc
- Cơ hội nhận thưởng tùy theo quyết định
- Các phúc lợi và phần thưởng bổ sung
- Đào tạo và huấn luyện toàn diện
- Hỗ trợ từ quản lý
- Cơ hội xây dựng mạng lưới nghề nghiệp
- Điều chỉnh hỗ trợ tại nơi làm việc dễ tiếp cận