
BMO U.S. to zdywersyfikowana firma świadcząca usługi finansowe w Stanach Zjednoczonych na rzecz klientów indywidualnych, małych firm i dużych przedsiębiorstw. Jej oferta obejmuje bankowość osobistą i biznesową, kredyty hipoteczne, inwestycje, planowanie finansowe, ubezpieczenia, zarządzanie majątkiem, finansowanie komercyjne oraz kredyty hipoteczne dla przedsiębiorstw. Firma wspiera również bankowość cyfrową i transgraniczną, a także prowadzi działalność w zakresie zarządzania aktywami i rynków kapitałowych. Szeroki model działania tworzy możliwości w obszarze usług finansowych, technologii bankowych, obsługi klienta, finansowania komercyjnego i powiązanych funkcji korporacyjnych.
Stażysta — menedżer ds. relacji z klientami bankowości biznesowej
Rozwijaj i zarządzaj portfelem klientów małych firm BMO, tworząc strategie sprzedaży, rozwiązania finansowe i długoterminowe relacje. To pełnoetatowe stanowisko stażysty jest wykonywane stacjonarnie w Whitby w Kanadzie.
55 500 $ – 120 000 $ / rok
StacjonarniePełny etatPoziom początkującyWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedażOpis
- Zarządzanie relacjami z portfelem klientów małych firm
- Budowanie lejka nowych klientów i zwiększanie udziału BMO w rynku
- Tworzenie i realizowanie strategii sprzedaży w celu pozyskiwania nowych klientów i rozwijania istniejących relacji
- Rozwijanie wewnętrznej i zewnętrznej sieci kontaktów, w tym źródeł poleceń
- Umawianie spotkań i pozyskiwanie możliwości biznesowych dzięki ukierunkowanym działaniom sprzedażowym
- Tworzenie, utrzymywanie i realizowanie planów biznesowych oraz strategii zarządzania relacjami
- Identyfikowanie potencjalnych klientów i sprzedaż krzyżowa odpowiednich produktów i usług
- Budowanie relacji, wiarygodności i zaufania klientów
- Rozumienie lokalnego rynku i budowanie relacji z osobami mającymi wpływ na otoczenie biznesowe
- Zapewnianie szybkiej obsługi klienta, wiedzy eksperckiej i stałego wsparcia
- Rozwijanie rentownych, długoterminowych relacji i zwiększanie udziału w portfelu klientów
- Udzielanie dokładnych odpowiedzi na pytania dotyczące produktów i usług bankowości biznesowej
- Ocena potrzeb klientów i rekomendowanie odpowiednich rozwiązań finansowych
- Rozwiązywanie problemów lub przekazywanie ich wyżej, gdy jest to właściwe
- Tworzenie rekomendacji zgodnych ze strategią biznesową i potrzebami interesariuszy
- Doradzanie interesariuszom i wspieranie ich we wdrażaniu rozwiązań
- Analizowanie danych w celu opracowywania wniosków i rekomendacji
- Monitorowanie wyników, identyfikowanie problemów i podejmowanie działań korygujących
- Koordynowanie zarządzania bazami danych i dostosowywanie działań do wymogów zarządzania danymi
- Tworzenie planów zarządzania zmianą oraz prowadzenie lub wspieranie powiązanych działań
- Udział w planowaniu i wdrażaniu programów operacyjnych
- Dokładne i sprawne wykonywanie pracy zgodnie z harmonogramem
- Wspieranie rozwoju i promocji programów biznesowych oraz grupowych
- Przestrzeganie procedur bezpieczeństwa, ochrony, zapobiegania oszustwom i przeciwdziałania praniu pieniędzy
- Ochrona poufności informacji o klientach i Banku
- Identyfikowanie ryzyka oraz wykonywanie wymaganych czynności dokumentacyjnych i regulacyjnych
- Stosowanie trafnej oceny sytuacji do diagnozowania i rozwiązywania problemów
- Samodzielna praca nad złożonymi zadaniami
- Podejmowanie wyważonego ryzyka w ramach systemu zarządzania ryzykiem BMO i zatwierdzonego apetytu na ryzyko
Wymagania
- Zazwyczaj wymagane jest od czterech do sześciu lat odpowiedniego doświadczenia
- Wykształcenie wyższe w pokrewnej dziedzinie lub równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia
- Silne umiejętności analizy finansowej
- Umiejętność interpretowania sprawozdań finansowych
- Umiejętność oceny zdolności kredytowej
- Umiejętność przekładania analiz na działania wspierające wzrost i ograniczające ryzyko
- Dobra znajomość produktów bankowości biznesowej
- Znajomość procesów kredytowych i dokumentacji kredytowej
- Znajomość odpowiednich polityk, procedur i technologii
- Znaczne doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta
- Kompetencje techniczne zdobyte podczas edukacji lub pracy w biznesie
- Zaawansowane umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej
- Zaawansowane umiejętności współpracy i pracy zespołowej
- Zaawansowane umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów
- Zaawansowana umiejętność wywierania wpływu na innych
- Zaawansowane umiejętności podejmowania decyzji na podstawie danych
Benefity
- Ubezpieczenie zdrowotne
- Zwrot kosztów czesnego
- Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków
- Ubezpieczenie na życie
- Plany oszczędzania emerytalnego
- Zachęty zależne od wyników
- Możliwości uzyskania uznaniowej premii
- Dodatkowe świadczenia i nagrody
- Kompleksowe szkolenia i coaching
- Wsparcie menedżera
- Możliwości budowania sieci zawodowej
- Dostępne udogodnienia w miejscu pracy