MSX International
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MSX International 为汽车行业提供咨询和技术赋能服务。其业务重点包括提升销售业绩、加强客户互动,以及优化车辆维修运营,并将人工智能应用于相关领域。公司帮助汽车企业简化流程、提高效率,并应对移动出行领域不断变化的需求。

汽车保修现场审核员 - 法国

MSX International 正在招聘一名驻现场的汽车保修审核员,负责审查法国各地经销商的保修档案和售后流程。该职位包括开展经销商审核、为经销商网络提供建议,并支持整改行动计划。

描述

  • 审查经销商售后运营情况,核实维修和文件记录是否符合要求的标准
  • 整理案例信息,安排现场访问并确定关键审核检查点
  • 在经销商处审核维修记录、更换部件以及对制造商流程的遵循情况
  • 发现流程违规、保修或开票差异,以及运营改进空间
  • 与保修和售后经理讨论审核结果,并提出切实可行的整改措施
  • 与售后经理合作制定解决差距、提升网点绩效的路线图
  • 向经销商管理层汇报审核结论和双方达成一致的行动计划
  • 维护准确的报告,并为代理商和经销商网络联系人提供指导

任职要求

  • 具备汽车售后领域经验,包括车辆维修、汽车工程、质量或审核工作、服务运营或售后管理经验
  • 具备扎实的汽车机械和技术专业知识,能够评估维修文件记录的一致性
  • 熟练使用办公 IT 工具和 Excel,包括跟踪表和仪表板
  • 具备清晰的沟通、培训和协调能力
  • 工作有条理、讲求方法并具备分析能力
  • 能够独立工作,也能够与团队协作
  • 持有有效的 B 类驾驶执照
  • 愿意开展现场工作并经常出差
  • 该职位要求具备汽车技术和流程方面的专业知识,而非财务或会计审核背景

福利待遇

  • 公司配车并承担差旅费用
  • 带薪年假及额外 RTT 调休天数
  • 医疗、伤残和人寿保险保障
  • 员工委员会福利