Η MSX International παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες και υπηρεσίες που υποστηρίζονται από τεχνολογία για την αυτοκινητοβιομηχανία. Το έργο της επικεντρώνεται στη βελτίωση της απόδοσης των πωλήσεων, στην ενίσχυση της αλληλεπίδρασης με τους πελάτες και στη βελτιστοποίηση των εργασιών επισκευής οχημάτων, μεταξύ άλλων μέσω της τεχνητής νοημοσύνης. Η εταιρεία βοηθά τις επιχειρήσεις του κλάδου της αυτοκινητοβιομηχανίας να απλοποιούν τις διαδικασίες τους, να βελτιώνουν την αποδοτικότητά τους και να ανταποκρίνονται στις μεταβαλλόμενες ανάγκες του τομέα της κινητικότητας.
Ελεγκτής Πεδίου Εγγυήσεων Αυτοκινήτων - Γαλλία
Η MSX International αναζητά ελεγκτή πεδίου εγγυήσεων αυτοκινήτων για τον έλεγχο φακέλων εγγύησης και διαδικασιών aftersales σε αντιπροσωπείες σε όλη τη Γαλλία. Ο ρόλος περιλαμβάνει τη διενέργεια ελέγχων σε αντιπροσωπείες, την παροχή συμβουλών σε δίκτυα αντιπροσώπων και την υποστήριξη σχεδίων διορθωτικών ενεργειών.
Γαλλία37.000 € – 41.000 € / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΓαλλικάΕλεγκτήςΠεριγραφή
- Έλεγχος των λειτουργιών aftersales στις αντιπροσωπείες και επαλήθευση ότι οι επισκευές και η τεκμηρίωση πληρούν τα απαιτούμενα πρότυπα
- Συγκέντρωση πληροφοριών για τις υποθέσεις, προγραμματισμός επισκέψεων πεδίου και καθορισμός βασικών σημείων ελέγχου
- Έλεγχος αρχείων επισκευών, εξαρτημάτων που αντικαταστάθηκαν και συμμόρφωσης με τις διαδικασίες του κατασκευαστή στις αντιπροσωπείες
- Εντοπισμός παραβιάσεων διαδικασιών, αποκλίσεων σε εγγυήσεις ή τιμολόγηση και ευκαιριών λειτουργικής βελτίωσης
- Συζήτηση των ευρημάτων με τους υπευθύνους Εγγυήσεων και Aftersales και διατύπωση πρακτικών διορθωτικών προτάσεων
- Συνεργασία με τον Υπεύθυνο Aftersales για τη δημιουργία οδικού χάρτη αντιμετώπισης κενών και βελτίωσης της απόδοσης των εγκαταστάσεων
- Παρουσίαση των συμπερασμάτων του ελέγχου και των συμφωνημένων σχεδίων δράσης στη διοίκηση της αντιπροσωπείας
- Τήρηση ακριβών αναφορών και παροχή καθοδήγησης σε συνεργάτες και επαφές του δικτύου αντιπροσώπων
Απαιτήσεις
- Εμπειρία στο aftersales αυτοκινήτων, συμπεριλαμβανομένης της συντήρησης οχημάτων, της μηχανικής αυτοκινήτων, της ποιότητας ή του ελέγχου, των λειτουργιών service ή της διοίκησης aftersales
- Ισχυρή μηχανική και τεχνική τεχνογνωσία στον τομέα της αυτοκίνησης για την αξιολόγηση της συνέπειας της τεκμηρίωσης επισκευών
- Εξοικείωση με εργαλεία πληροφορικής στον χώρο εργασίας και με το Excel, συμπεριλαμβανομένων εργαλείων παρακολούθησης και πινάκων ελέγχου
- Σαφείς δεξιότητες επικοινωνίας, εκπαίδευσης και διπλωματίας
- Οργανωμένος, μεθοδικός και αναλυτικός τρόπος εργασίας
- Ικανότητα αυτόνομης εργασίας και συνεργασίας
- Έγκυρη άδεια οδήγησης κατηγορίας B
- Διάθεση για εργασία πεδίου και συχνές μετακινήσεις
- Η θέση απαιτεί τεχνική και διαδικαστική τεχνογνωσία στον τομέα της αυτοκίνησης και όχι υπόβαθρο σε οικονομικό ή λογιστικό έλεγχο
Παροχές
- Εταιρικό αυτοκίνητο και κάλυψη εξόδων μετακίνησης
- Άδεια μετ’ αποδοχών και επιπλέον ημέρες RTT
- Κάλυψη υγείας, αναπηρίας και ασφάλιση ζωής
- Παροχές συμβουλίου εργαζομένων