MSX International خدمات مشاوره‌ای و مبتنی بر فناوری را برای صنعت خودرو ارائه می‌دهد. فعالیت این شرکت بر بهبود عملکرد فروش، تقویت تعامل با مشتری و بهینه‌سازی عملیات تعمیر خودرو، از جمله با استفاده از هوش مصنوعی، متمرکز است. این شرکت به کسب‌وکارهای خودرویی کمک می‌کند فرایندهای خود را ساده‌تر کنند، بهره‌وری را افزایش دهند و به نیازهای در حال تغییر بخش حمل‌ونقل و جابه‌جایی پاسخ دهند.
حسابرسی‌کننده میدانی گارانتی خودرو - فرانسه
MSX International برای بررسی پرونده‌های گارانتی و فرایندهای پس از فروش نمایندگی‌ها در سراسر فرانسه، به‌دنبال حسابرسی‌کننده میدانی گارانتی خودرو است. این نقش شامل انجام ممیزی نمایندگی‌ها، مشاوره به شبکه‌های فروشندگان و پشتیبانی از برنامه‌های اقدام اصلاحی است.
توضیحات
- بررسی عملیات پس از فروش نمایندگی‌ها و اطمینان از مطابقت تعمیرات و مستندات با استانداردهای موردنیاز
- جمع‌آوری اطلاعات پرونده، زمان‌بندی بازدیدهای میدانی و تعیین نقاط کلیدی ممیزی
- ممیزی سوابق تعمیرات، قطعات تعویض‌شده و رعایت رویه‌های سازنده در نمایندگی‌ها
- شناسایی نقض فرایندها، مغایرت‌های گارانتی یا صورتحساب و زمینه‌های بهبود عملیاتی
- گفت‌وگو درباره یافته‌ها با مدیران گارانتی و پس از فروش و پیشنهاد اقدامات اصلاحی عملی
- همکاری با مدیر پس از فروش برای ایجاد نقشه راه رفع شکاف‌ها و بهبود عملکرد سایت
- ارائه نتایج ممیزی و برنامه‌های اقدام توافق‌شده به مدیران نمایندگی
- نگهداری گزارش‌های دقیق و ارائه راهنمایی به نمایندگان و رابطان شبکه فروشندگان
شرایط لازم
- تجربه در حوزه پس از فروش خودرو، شامل نگهداری خودرو، مهندسی خودرو، کارهای کیفیت یا حسابرسی، عملیات خدمات یا مدیریت پس از فروش
- تسلط فنی و مکانیکی قوی در حوزه خودرو برای ارزیابی سازگاری مستندات تعمیرات
- مهارت در ابزارهای فناوری اطلاعات محل کار و Excel، شامل ردیاب‌ها و داشبوردها
- مهارت‌های ارتباطی، آموزشی و دیپلماتیک روشن
- سبک کاری منظم، روشمند و تحلیلی
- توانایی کار مستقل و مشارکتی
- گواهینامه رانندگی معتبر رده B
- آمادگی برای کار میدانی و سفر منظم
- این موقعیت به تخصص فنی و فرایندی خودرو نیاز دارد، نه سابقه حسابرسی مالی یا حسابداری
مزایا
- خودروی شرکتی و پوشش هزینه‌های سفر
- مرخصی سالانه با حقوق به‌علاوه روزهای RTT اضافی
- پوشش بیمه درمانی، ازکارافتادگی و زندگی
- مزایای شورای کار