分析化学工程经理（远程，美国）
必维集团正在招聘分析化学工程经理，负责支持美洲地区的消费品测试、法规服务和技术治理。 该职位将领导服务开发、测试方法和面向客户的技术支持。
描述
- 支持美洲地区及全球业务线的技术、客户和业务线活动
- 推进技术服务、战略、产品开发、全球流程、产能规划和技术治理
- 通过服务拓展、开发计划和客户咨询发掘产品及收入机会
- 监督支持美洲客户的全球法规服务技术工作
- 向客户和同事提供技术意见、解读和建议
- 维护并改进质量体系和技术服务流程
- 处理通过技术咨询邮箱提交的技术问题
- 制定标准操作程序、分析方法、工作说明和标准解读规范
- 为内部和外部受众设计并提供技术培训
- 跟踪法规和行业标准，同时更新或制定测试方法
- 解决区域站点和客户项目中的技术问题
- 与实验室经理、总监及业务开发团队合作提升客户满意度
- 提供法规解读并支持知识产品的销售
- 与行业组织、多方利益相关者组织、政府机构及客户建立关系
- 制作技术营销材料、参与投标请求并整合新服务
- 领导新技术服务、重新包装服务和扩展服务的推出
- 维护准确且一致的测试方法，并确保美洲地区遵循全球方法
- 监督审核和相关性项目，协助调查投诉，并根据销售和营销计划协调测试产能
任职要求
- 需要相关专业的学士学位
- 至少五年客户服务或直接面向客户工作的经验
- 在指定服务线或相关专业拥有两至三年相关经验
- 在指定服务线或相关专业拥有十年以上相关经验
- 拥有五年市场营销、产品开发或业务开发经验
- 深入了解分析化学概念、流程和设备
- 能够解读适用的法规和标准
- 具备较强的数学能力和统计程序实践知识
- 熟练至高级掌握 Microsoft Office 套件、Lotus Notes 和统计软件
- 熟悉实验室仪器和设备
- 具备出色的口头、书面和演示技能
- 愿意在美国境内出差最多20%，国际出差较少