
Bureau Veritas Group ให้บริการทดสอบ ตรวจสอบ และรับรองแก่องค์กรในธุรกิจที่หลากหลาย เช่น ที่ปรึกษา การก่อสร้าง โลจิสติกส์ และอุตสาหกรรมอื่น ๆ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1828 และช่วยลูกค้าใน 140 ประเทศประเมินคุณภาพ สุขภาพ ความปลอดภัย และผลการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อม พร้อมสนับสนุนการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพและยั่งยืนยิ่งขึ้น บุคลากรระดับนานาชาติจำนวนมากของบริษัทให้บริการแก่ลูกค้าประมาณ 400,000 ราย
ผู้จัดการวิศวกรรมเคมีวิเคราะห์ (ทำงานทางไกล, สหรัฐอเมริกา)
Bureau Veritas Group กำลังมองหาผู้จัดการวิศวกรรมเคมีวิเคราะห์เพื่อสนับสนุนการทดสอบผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภค บริการด้านกฎระเบียบ และการกำกับดูแลด้านเทคนิคทั่วทวีปอเมริกา ตำแหน่งนี้เป็นผู้นำด้านการพัฒนาบริการ วิธีการทดสอบ และการสนับสนุนทางเทคนิคที่มุ่งเน้นลูกค้า
$90,000 – $110,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับอาวุโสหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษวิศวกรรายละเอียด
- สนับสนุนกิจกรรมด้านเทคนิค ลูกค้า และสายธุรกิจทั่วทวีปอเมริกา รวมถึงสายธุรกิจระดับโลก
- ขับเคลื่อนบริการด้านเทคนิค กลยุทธ์ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ กระบวนการระดับโลก การวางแผนขีดความสามารถ และการกำกับดูแลด้านเทคนิค
- ระบุโอกาสด้านผลิตภัณฑ์และรายได้ผ่านการขยายบริการ โครงการริเริ่มด้านการพัฒนา และคำสอบถามจากลูกค้า
- กำกับดูแลด้านเทคนิคของบริการด้านกฎระเบียบระดับโลกที่สนับสนุนลูกค้าในทวีปอเมริกา
- ให้ความเห็น การตีความ และคำแนะนำด้านเทคนิคแก่ลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน
- ดูแลและยกระดับระบบคุณภาพและกระบวนการให้บริการด้านเทคนิค
- ตอบคำถามด้านเทคนิคที่ส่งผ่านกล่องจดหมายคำถามด้านเทคนิค
- จัดทำ SOP วิธีการวิเคราะห์ คู่มือการปฏิบัติงาน และแนวทางการตีความมาตรฐาน
- ออกแบบและจัดการฝึกอบรมด้านเทคนิคสำหรับผู้เข้าร่วมทั้งภายในและภายนอกองค์กร
- ติดตามกฎระเบียบและมาตรฐานอุตสาหกรรม พร้อมปรับปรุงหรือจัดทำวิธีการทดสอบ
- แก้ไขปัญหาด้านเทคนิคในสถานที่ปฏิบัติงานระดับภูมิภาคและงานที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า
- ยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าร่วมกับผู้จัดการห้องปฏิบัติการ ผู้อำนวยการ และทีมพัฒนาธุรกิจ
- ให้การตีความด้านกฎระเบียบและสนับสนุนการขายผลิตภัณฑ์ความรู้
- สร้างความสัมพันธ์กับองค์กรในอุตสาหกรรมและองค์กรที่มีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่าย หน่วยงานภาครัฐ และลูกค้า
- จัดทำสื่อการตลาดด้านเทคนิค มีส่วนร่วมใน RFP และผสานรวมบริการใหม่
- เป็นผู้นำการเปิดตัวบริการด้านเทคนิคใหม่ บริการที่ปรับบรรจุภัณฑ์ใหม่ และบริการที่ขยายเพิ่มเติม
- รักษาวิธีการทดสอบให้ถูกต้องและสม่ำเสมอ รวมถึงการปฏิบัติตามวิธีการระดับโลกทั่วทวีปอเมริกา
- กำกับดูแลการตรวจประเมินและโครงการเปรียบเทียบความสอดคล้อง ช่วยตรวจสอบข้อร้องเรียน และปรับขีดความสามารถในการทดสอบให้สอดคล้องกับแผนการขายและการตลาด
คุณสมบัติ
- ต้องมีวุฒิปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในงานบริการลูกค้าหรืองานที่ต้องติดต่อกับลูกค้าโดยตรง
- มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องสองถึงสามปีในสายบริการที่ได้รับมอบหมายหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องมากกว่าสิบปีในสายบริการที่ได้รับมอบหมายหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ห้าปีในด้านการตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ หรือการพัฒนาธุรกิจ
- มีความรู้ขั้นสูงเกี่ยวกับแนวคิด กระบวนการ และอุปกรณ์ด้านเคมีวิเคราะห์
- สามารถตีความกฎระเบียบและมาตรฐานที่เกี่ยวข้องได้
- มีทักษะด้านคณิตศาสตร์ที่ดีและมีความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับกระบวนการทางสถิติ
- มีความสามารถระดับกลางถึงขั้นสูงในการใช้ Microsoft Office Suite, Lotus Notes และซอฟต์แวร์ทางสถิติ
- มีความคุ้นเคยในการใช้งานเครื่องมือและอุปกรณ์ห้องปฏิบัติการ
- มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจา การเขียน และการนำเสนอที่ยอดเยี่ยม
- ยินดีเดินทางภายในสหรัฐอเมริกาสูงสุด 20% โดยมีการเดินทางระหว่างประเทศในระดับจำกัด