O Bureau Veritas Group oferece serviços de ensaios, inspeção e certificação para organizações dos setores de consultoria, construção, logística e outras indústrias. Fundada em 1828, a empresa ajuda seus clientes em 140 países a avaliar a qualidade, a saúde, a segurança e o desempenho ambiental, além de contribuir para operações mais eficientes e sustentáveis. Sua ampla força de trabalho internacional presta serviços a aproximadamente 400.000 clientes.
Gerente de Engenharia de Química Analítica (Remoto, Estados Unidos)
O Bureau Veritas Group busca um Gerente de Engenharia de Química Analítica para apoiar testes de produtos de consumo, serviços regulatórios e governança técnica nas Américas. A função lidera o desenvolvimento de serviços, metodologias de teste e suporte técnico voltado para clientes.
Estados Unidos
Nova York
Washington$ 90.000 – $ 110.000 / ano
RemotoTempo integralSêniorLíderIdioma Obrigatório: inglêsEngenheiroDescrição
- Apoiar atividades técnicas, de clientes e da linha de negócios nas Américas e na linha de negócios global
- Avançar os serviços técnicos, a estratégia, o desenvolvimento de produtos, os processos globais, o planejamento de capacidade e a governança técnica
- Identificar oportunidades de produtos e receita por meio da expansão de serviços, iniciativas de desenvolvimento e consultas de clientes
- Supervisionar os aspectos técnicos dos serviços regulatórios globais que apoiam clientes nas Américas
- Fornecer opiniões, interpretações e recomendações técnicas a clientes e colegas
- Manter e aprimorar os sistemas de qualidade e os processos de serviços técnicos
- Responder às perguntas técnicas enviadas à caixa de entrada de consultas técnicas
- Criar POPs, métodos analíticos, instruções de trabalho e práticas padronizadas de interpretação
- Planejar e ministrar treinamentos técnicos para públicos internos e externos
- Acompanhar regulamentações e normas do setor enquanto atualiza ou cria metodologias de teste
- Resolver problemas técnicos em unidades regionais e em interações com clientes
- Melhorar a satisfação dos clientes em parceria com gerentes de laboratório, diretores e equipes de desenvolvimento de negócios
- Fornecer interpretações regulatórias e apoiar a venda de produtos de conhecimento
- Estabelecer relacionamentos com organizações do setor e multissetoriais, órgãos governamentais e clientes
- Criar materiais de marketing técnico, contribuir para RFPs e integrar novos serviços
- Liderar a implementação de serviços técnicos novos, reempacotados e ampliados
- Manter métodos de teste precisos e consistentes e a conformidade com metodologias globais nas Américas
- Supervisionar auditorias e programas de correlação, auxiliar em investigações de reclamações e alinhar a capacidade de testes aos planos de vendas e marketing
Requisitos
- É necessário ter bacharelado em uma área relacionada
- Pelo menos cinco anos de experiência em atendimento ao cliente ou em trabalho com contato direto com clientes
- Dois a três anos de experiência relevante na linha de serviços atribuída ou em uma área relacionada
- Mais de dez anos de experiência relevante na linha de serviços atribuída ou em uma área relacionada
- Cinco anos de experiência em marketing, desenvolvimento de produtos ou desenvolvimento de negócios
- Conhecimento avançado de conceitos, processos e equipamentos de química analítica
- Capacidade de interpretar regulamentações e normas aplicáveis
- Boa capacidade matemática e conhecimento prático de procedimentos estatísticos
- Proficiência intermediária a avançada no Microsoft Office Suite, Lotus Notes e software estatístico
- Familiaridade prática com instrumentação e equipamentos de laboratório
- Excelentes habilidades de comunicação verbal, escrita e apresentação
- Disponibilidade para viajar até 20% dentro dos Estados Unidos, com viagens internacionais limitadas