Bureau Veritas Group; danışmanlık, inşaat, lojistik ve diğer sektörlerde faaliyet gösteren kuruluşlara test, denetim ve belgelendirme hizmetleri sunar. 1828 yılında kurulan şirket, 140 ülkedeki müşterilerinin kalite, sağlık, güvenlik ve çevresel performanslarını değerlendirmelerine yardımcı olurken daha verimli ve sürdürülebilir operasyonları destekler. Geniş uluslararası çalışan kadrosu, yaklaşık 400.000 müşteriye hizmet sunmaktadır.
Analitik Kimya Mühendisliği Müdürü (Uzaktan, Amerika Birleşik Devletleri)
Bureau Veritas Group, Amerika kıtalarında tüketici ürünleri testleri, düzenleyici hizmetler ve teknik yönetişimi desteklemek üzere Analitik Kimya Mühendisliği Müdürü arıyor. Bu rol; hizmet geliştirme, test metodolojileri ve müşteri odaklı teknik desteğe liderlik eder.
Açıklama
- Amerika kıtalarında ve küresel iş kolunda teknik, müşteri ve iş kolu faaliyetlerini desteklemek
- Teknik hizmetleri, stratejiyi, ürün geliştirmeyi, küresel süreçleri, kapasite planlamasını ve teknik yönetişimi ilerletmek
- Hizmet genişletme, geliştirme girişimleri ve müşteri talepleri yoluyla ürün ve gelir fırsatlarını belirlemek
- Amerika kıtalarındaki müşterileri destekleyen küresel düzenleyici hizmetlerin teknik boyutlarını denetlemek
- Müşterilere ve çalışma arkadaşlarına teknik görüşler, yorumlar ve öneriler sunmak
- Kalite sistemlerini ve teknik hizmet süreçlerini sürdürmek ve geliştirmek
- Teknik Soru Kutusu üzerinden iletilen teknik soruları yanıtlamak
- Standart çalışma prosedürleri, analitik yöntemler, iş talimatları ve standart yorumlama uygulamaları oluşturmak
- İç ve dış kitleler için teknik eğitimler tasarlamak ve sunmak
- Test metodolojilerini güncellerken veya oluştururken düzenlemeleri ve sektör standartlarını takip etmek
- Bölgesel tesislerdeki ve müşteri çalışmalarındaki teknik sorunları çözmek
- Laboratuvar Müdürleri, Direktörler ve İş Geliştirme ekipleriyle iş birliği içinde müşteri memnuniyetini artırmak
- Düzenleyici yorumlar sunmak ve bilgi ürünlerinin satışını desteklemek
- Sektör kuruluşları, çok paydaşlı kuruluşlar, kamu kurumları ve müşterilerle ilişkiler kurmak
- Teknik pazarlama materyalleri oluşturmak, teklif taleplerine katkıda bulunmak ve yeni hizmetleri entegre etmek
- Yeni, yeniden paketlenmiş ve genişletilmiş teknik hizmetlerin kullanıma sunulmasına liderlik etmek
- Amerika kıtalarında doğru ve tutarlı test yöntemlerini ve küresel metodolojilere uyumu sürdürmek
- Denetimleri ve korelasyon programlarını yönetmek, şikâyet incelemelerine yardımcı olmak ve test kapasitesini satış ve pazarlama planlarıyla uyumlu hâle getirmek
Gereksinimler
- İlgili bir alanda lisans derecesi gereklidir
- Müşteri hizmetlerinde veya doğrudan müşteriyle çalışılan bir rolde en az beş yıl deneyim
- Atanan hizmet kolunda veya ilgili bir disiplinde iki ila üç yıl ilgili deneyim
- Atanan hizmet kolunda veya ilgili bir disiplinde on yıldan fazla ilgili deneyim
- Pazarlama, ürün geliştirme veya iş geliştirme alanında beş yıl deneyim
- Analitik kimya kavramları, süreçleri ve ekipmanları hakkında ileri düzey bilgi
- Geçerli düzenlemeleri ve standartları yorumlayabilme
- Güçlü matematiksel yetenek ve istatistiksel prosedürler hakkında pratik bilgi
- Microsoft Office Suite, Lotus Notes ve istatistik yazılımlarını orta ila ileri düzeyde kullanabilme
- Laboratuvar cihazları ve ekipmanları hakkında çalışma düzeyinde bilgi
- Mükemmel sözlü, yazılı ve sunum becerileri
- Amerika Birleşik Devletleri içinde %20'ye kadar, sınırlı uluslararası seyahatle seyahat etmeye istekli olma