Bureau Veritas Group świadczy usługi w zakresie badań, inspekcji i certyfikacji dla organizacji z sektora konsultingowego, budowlanego, logistycznego i innych branż. Założona w 1828 roku firma pomaga klientom w 140 krajach oceniać jakość, zdrowie i bezpieczeństwo oraz wyniki środowiskowe, wspierając bardziej efektywne i zrównoważone działania. Jej liczna międzynarodowa kadra świadczy usługi dla około 400 000 klientów.
Menedżer inżynierii chemii analitycznej (praca zdalna, Stany Zjednoczone)
Grupa Bureau Veritas poszukuje menedżera inżynierii chemii analitycznej do wsparcia badań produktów konsumenckich, usług regulacyjnych i nadzoru technicznego w obu Amerykach. Osoba na tym stanowisku będzie kierować rozwojem usług, metodykami badań i technicznym wsparciem klientów.
Stany Zjednoczone
Nowy Jork
Waszyngton90 000 $ – 110 000 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiInżynierOpis
- Wspierać działania techniczne, obsługę klientów i działalność linii biznesowej w obu Amerykach oraz w globalnej linii biznesowej
- Rozwijać usługi techniczne, strategię, produkty, procesy globalne, planowanie mocy przerobowych i nadzór techniczny
- Identyfikować możliwości rozwoju produktów i zwiększania przychodów poprzez rozszerzanie usług, inicjatywy rozwojowe i zapytania klientów
- Nadzorować techniczne aspekty globalnych usług regulacyjnych wspierających klientów w obu Amerykach
- Przedstawiać klientom i współpracownikom opinie techniczne, interpretacje i rekomendacje
- Utrzymywać i doskonalić systemy jakości oraz procesy usług technicznych
- Odpowiadać na pytania techniczne przesyłane do skrzynki Tech Inquiry
- Tworzyć SOP-y, metody analityczne, instrukcje robocze i standardowe zasady interpretacji
- Projektować i prowadzić szkolenia techniczne dla odbiorców wewnętrznych i zewnętrznych
- Śledzić przepisy i standardy branżowe oraz aktualizować lub tworzyć metodyki badań
- Rozwiązywać problemy techniczne w lokalizacjach regionalnych i podczas współpracy z klientami
- Zwiększać satysfakcję klientów we współpracy z kierownikami laboratoriów, dyrektorami i zespołami rozwoju biznesu
- Zapewniać interpretacje regulacyjne i wspierać sprzedaż produktów wiedzy
- Budować relacje z organizacjami branżowymi i wielostronnymi, instytucjami rządowymi oraz klientami
- Tworzyć techniczne materiały marketingowe, uczestniczyć w przygotowywaniu RFP i integrować nowe usługi
- Kierować wdrażaniem nowych, przeformułowanych i rozszerzonych usług technicznych
- Zapewniać dokładność i spójność metod badań oraz zgodność z globalnymi metodykami w obu Amerykach
- Nadzorować audyty i programy korelacyjne, pomagać w analizowaniu reklamacji oraz dostosowywać moce przerobowe laboratoriów do planów sprzedaży i marketingu
Wymagania
- Wymagane wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim lub równoważnym w pokrewnej dziedzinie
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w obsłudze klienta lub pracy wymagającej bezpośredniego kontaktu z klientami
- Od dwóch do trzech lat odpowiedniego doświadczenia w danej linii usług lub pokrewnej dziedzinie
- Ponad dziesięć lat odpowiedniego doświadczenia w danej linii usług lub pokrewnej dziedzinie
- Pięć lat doświadczenia w marketingu, rozwoju produktów lub rozwoju biznesu
- Zaawansowana znajomość koncepcji, procesów i sprzętu z zakresu chemii analitycznej
- Umiejętność interpretowania obowiązujących przepisów i norm
- Bardzo dobre zdolności matematyczne i praktyczna znajomość metod statystycznych
- Średnia lub zaawansowana znajomość pakietu Microsoft Office, Lotus Notes i oprogramowania statystycznego
- Praktyczna znajomość aparatury i wyposażenia laboratoryjnego
- Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej oraz prezentacji
- Gotowość do podróży do 20% czasu pracy na terenie Stanów Zjednoczonych oraz do ograniczonych podróży zagranicznych