Bureau Veritas Group tarjoaa testaus-, tarkastus- ja sertifiointipalveluja konsultoinnin, rakentamisen, logistiikan ja muiden toimialojen organisaatioille. Vuonna 1828 perustettu yritys auttaa asiakkaitaan 140 maassa arvioimaan laatua, terveyttä, turvallisuutta ja ympäristövaikutuksia sekä tehostamaan ja tekemään toiminnastaan kestävämpää. Sen laaja kansainvälinen henkilöstö palvelee noin 400 000:ta asiakasta.
Analyyttisen kemian tekniikan päällikkö (etätyö, Yhdysvallat)
Bureau Veritas Group etsii analyyttisen kemian tekniikan päällikköä tukemaan kuluttajatuotteiden testausta, sääntelypalveluja ja teknistä ohjausta Amerikan mantereella. Tehtävässä johdetaan palvelukehitystä, testausmenetelmiä ja asiakaslähtöistä teknistä tukea.
Yhdysvallat
New York
Washington90 000 $ – 110 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorJohtavaVaadittu Kieli: englantiInsinööriKuvaus
- Tukea teknisiä, asiakas- ja liiketoimintalinjan toimintoja Amerikan mantereella ja globaalissa liiketoimintalinjassa
- Kehittää teknisiä palveluja, strategiaa, tuotekehitystä, globaaleja prosesseja, kapasiteetin suunnittelua ja teknistä ohjausta
- Tunnistaa tuote- ja liikevaihtomahdollisuuksia palvelujen laajentamisen, kehityshankkeiden ja asiakaskyselyjen avulla
- Valvoa Amerikan mantereella toimivia asiakkaita tukevien globaalien sääntelypalvelujen teknisiä osa-alueita
- Tuottaa asiakkaille ja kollegoille teknisiä näkemyksiä, tulkintoja ja suosituksia
- Ylläpitää ja kehittää laatujärjestelmiä ja teknisiä palveluprosesseja
- Vastata teknisiin kysymyksiin, jotka lähetetään teknisten tiedustelujen sähköpostilaatikkoon
- Laatia vakiotoimintaohjeita, analyysimenetelmiä, työohjeita ja vakiintuneita tulkintakäytäntöjä
- Suunnitella ja toteuttaa teknistä koulutusta sisäisille ja ulkoisille kohderyhmille
- Seurata säädöksiä ja alan standardeja sekä päivittää tai laatia testausmenetelmiä
- Ratkaista teknisiä ongelmia alueellisissa toimipaikoissa ja asiakasprojekteissa
- Parantaa asiakastyytyväisyyttä yhteistyössä laboratoriopäälliköiden, johtajien ja liiketoiminnan kehitystiimien kanssa
- Tarjota sääntelytulkintoja ja tukea tietotuotteiden myyntiä
- Luoda suhteita alan ja monien sidosryhmien järjestöihin, viranomaisiin ja asiakkaisiin
- Laatia teknisiä markkinointimateriaaleja, osallistua tarjouspyyntöihin ja ottaa käyttöön uusia palveluja
- Johtaa uusien, uudelleenpaketoitujen ja laajennettujen teknisten palvelujen käyttöönottoa
- Ylläpitää tarkkoja ja yhdenmukaisia testausmenetelmiä sekä varmistaa globaalien menetelmien noudattaminen Amerikan mantereella
- Valvoa auditointeja ja korrelaatio-ohjelmia, avustaa reklamaatioiden tutkinnassa ja sovittaa testauskapasiteetti myynti- ja markkinointisuunnitelmiin
Vaatimukset
- Soveltuvan alan kandidaatin tutkinto vaaditaan
- Vähintään viiden vuoden kokemus asiakaspalvelusta tai suorasta asiakastyöstä
- Kahden tai kolmen vuoden soveltuva kokemus kyseisestä palvelulinjasta tai siihen liittyvältä alalta
- Yli kymmenen vuoden soveltuva kokemus kyseisestä palvelulinjasta tai siihen liittyvältä alalta
- Viiden vuoden kokemus markkinoinnista, tuotekehityksestä tai liiketoiminnan kehittämisestä
- Analyyttisen kemian käsitteiden, prosessien ja laitteiden edistynyt tuntemus
- Kyky tulkita sovellettavia säädöksiä ja standardeja
- Vahvat matemaattiset taidot ja käytännön tuntemus tilastollisista menetelmistä
- Microsoft Office -ohjelmistojen, Lotus Notesin ja tilasto-ohjelmistojen keskitason tai edistynyt osaaminen
- Laboratoriolaitteiden ja -instrumenttien hyvä käytännön tuntemus
- Erinomaiset suulliset, kirjalliset ja esiintymistaidot
- Valmius matkustaa Yhdysvalloissa enintään 20 prosenttia työajasta sekä rajoitetusti kansainvälisesti