گروه Bureau Veritas خدمات آزمون، بازرسی و صدور گواهی را به سازمان‌های فعال در حوزه‌های مشاوره، ساخت‌وساز، لجستیک و صنایع دیگر ارائه می‌دهد. این شرکت که در سال ۱۸۲۸ تأسیس شده است، به مشتریان خود در ۱۴۰ کشور کمک می‌کند عملکرد کیفی، بهداشتی، ایمنی و زیست‌محیطی خود را ارزیابی کنند و در عین حال از عملیات کارآمدتر و پایدارتر پشتیبانی می‌کند. نیروی کار گسترده بین‌المللی آن به حدود ۴۰۰٬۰۰۰ مشتری خدمات ارائه می‌دهد.
مدیر مهندسی شیمی تجزیه (دورکاری، ایالات متحده)
گروه بورو وریتاس برای پشتیبانی از آزمون محصولات مصرفی، خدمات مقرراتی و حاکمیت فنی در سراسر قاره آمریکا به دنبال مدیر مهندسی شیمی تجزیه است. این نقش رهبری توسعه خدمات، روش‌های آزمون و پشتیبانی فنی مشتری‌محور را بر عهده دارد.
ایالات متحده
نیویورک
واشینگتن$۹۰٬۰۰۰ – $۱۱۰٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتارشدسرپرستزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندستوضیحات
- پشتیبانی از فعالیت‌های فنی، مشتری و خط کسب‌وکار در سراسر قاره آمریکا و خط کسب‌وکار جهانی
- پیشبرد خدمات فنی، راهبرد، توسعه محصول، فرایندهای جهانی، برنامه‌ریزی ظرفیت و حاکمیت فنی
- شناسایی فرصت‌های محصول و درآمد از طریق گسترش خدمات، طرح‌های توسعه و درخواست‌های مشتریان
- نظارت بر جنبه‌های فنی خدمات مقرراتی جهانی که از مشتریان در قاره آمریکا پشتیبانی می‌کنند
- ارائه دیدگاه‌ها، تفسیرها و توصیه‌های فنی به مشتریان و همکاران
- حفظ و ارتقای سیستم‌های کیفیت و فرایندهای خدمات فنی
- رسیدگی به پرسش‌های فنی ارسال‌شده از طریق صندوق پستی پرسش‌های فنی
- ایجاد روش‌های اجرایی استاندارد، روش‌های تحلیلی، دستورالعمل‌های کاری و رویه‌های تفسیر استاندارد
- طراحی و ارائه آموزش فنی برای مخاطبان داخلی و خارجی
- پیگیری مقررات و استانداردهای صنعت و هم‌زمان به‌روزرسانی یا ایجاد روش‌های آزمون
- حل مسائل فنی در سایت‌های منطقه‌ای و تعاملات با مشتریان
- بهبود رضایت مشتری با همکاری مدیران آزمایشگاه، مدیران ارشد و تیم‌های توسعه کسب‌وکار
- ارائه تفسیرهای مقرراتی و پشتیبانی از فروش محصولات دانشی
- ایجاد روابط با سازمان‌های صنعتی و چندذی‌نفعی، نهادهای دولتی و مشتریان
- ایجاد مطالب بازاریابی فنی، مشارکت در درخواست‌های پیشنهاد و یکپارچه‌سازی خدمات جدید
- رهبری عرضه خدمات فنی جدید، بازطراحی‌شده و توسعه‌یافته
- حفظ روش‌های آزمون دقیق و سازگار و اطمینان از رعایت روش‌شناسی‌های جهانی در سراسر قاره آمریکا
- نظارت بر ممیزی‌ها و برنامه‌های همبستگی، کمک به بررسی شکایت‌ها و همسو کردن ظرفیت آزمون با برنامه‌های فروش و بازاریابی
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی در رشته‌ای مرتبط الزامی است
- حداقل پنج سال تجربه در خدمات مشتری یا کار مستقیم با مشتری
- دو تا سه سال تجربه مرتبط در خط خدمات تعیین‌شده یا رشته‌ای مرتبط
- بیش از ده سال تجربه مرتبط در خط خدمات تعیین‌شده یا رشته‌ای مرتبط
- پنج سال تجربه در بازاریابی، توسعه محصول یا توسعه کسب‌وکار
- دانش پیشرفته مفاهیم، فرایندها و تجهیزات شیمی تجزیه
- توانایی تفسیر مقررات و استانداردهای قابل اجرا
- توانایی ریاضی قوی و دانش عملی روش‌های آماری
- تسلط متوسط تا پیشرفته بر مجموعه مایکروسافت آفیس، لوتوس نوتس و نرم‌افزارهای آماری
- آشنایی کاری با تجهیزات و ابزارهای آزمایشگاهی
- مهارت‌های عالی گفتاری، نوشتاری و ارائه
- آمادگی برای سفر تا سقف ۲۰ درصد در ایالات متحده و سفر بین‌المللی محدود