Bureau Veritas Group надає послуги з випробувань, інспекції та сертифікації організаціям у сфері консалтингу, будівництва, логістики та інших галузей. Заснована у 1828 році компанія допомагає клієнтам у 140 країнах оцінювати якість, охорону праці та безпеку, а також екологічні показники, підтримуючи ефективнішу й сталу діяльність. Велика міжнародна команда компанії надає послуги приблизно 400 000 клієнтів.
Керівник інженерного напряму аналітичної хімії (віддалено, США)
Група Bureau Veritas шукає керівника інженерного напряму аналітичної хімії для підтримки випробувань споживчих товарів, регуляторних послуг і технічного управління в країнах Америки. Фахівець керуватиме розвитком послуг, методиками випробувань і технічною підтримкою клієнтів.
Опис
- Підтримувати технічні, клієнтські та бізнес-напрями в країнах Америки й у глобальному бізнес-напрямі
- Розвивати технічні послуги, стратегію, продукти, глобальні процеси, планування потужностей і технічне управління
- Виявляти можливості для розвитку продуктів і збільшення доходів завдяки розширенню послуг, ініціативам із розвитку та запитам клієнтів
- Контролювати технічні аспекти глобальних регуляторних послуг для клієнтів у країнах Америки
- Надавати клієнтам і колегам технічні висновки, інтерпретації та рекомендації
- Підтримувати й удосконалювати системи якості та процеси надання технічних послуг
- Відповідати на технічні запитання, що надходять через поштову скриньку Tech Inquiry
- Розробляти СОП, аналітичні методики, робочі інструкції та стандартизовані практики інтерпретації
- Розробляти й проводити технічне навчання для внутрішньої та зовнішньої аудиторії
- Відстежувати нормативні вимоги й галузеві стандарти, оновлюючи або створюючи методики випробувань
- Вирішувати технічні питання на регіональних майданчиках і під час взаємодії з клієнтами
- Підвищувати задоволеність клієнтів спільно з керівниками лабораторій, директорами та командами розвитку бізнесу
- Надавати інтерпретації нормативних вимог і підтримувати продаж інформаційних продуктів
- Вибудовувати відносини з галузевими організаціями, міжсекторальними об’єднаннями, державними органами та клієнтами
- Створювати технічні маркетингові матеріали, брати участь у підготовці RFP та інтегрувати нові послуги
- Керувати впровадженням нових, перепакованих і розширених технічних послуг
- Забезпечувати точність та узгодженість методів випробувань і дотримання глобальних методик у країнах Америки
- Контролювати аудити й програми кореляції, брати участь у розслідуванні скарг і узгоджувати випробувальні потужності з планами продажів та маркетингу
Вимоги
- Потрібен ступінь бакалавра за спорідненою спеціальністю
- Щонайменше п’ять років досвіду роботи в обслуговуванні клієнтів або на посаді з безпосередньою взаємодією з клієнтами
- Від двох до трьох років релевантного досвіду у відповідному напрямі послуг або спорідненій галузі
- Понад десять років релевантного досвіду у відповідному напрямі послуг або спорідненій галузі
- П’ять років досвіду в маркетингу, розробленні продуктів або розвитку бізнесу
- Глибокі знання концепцій, процесів та обладнання аналітичної хімії
- Уміння інтерпретувати застосовні нормативні вимоги та стандарти
- Сильні математичні навички та практичні знання статистичних методів
- Середній або просунутий рівень володіння Microsoft Office Suite, Lotus Notes і статистичним програмним забезпеченням
- Практичне знайомство з лабораторними приладами та обладнанням
- Відмінні навички усної та письмової комунікації, а також презентаційні навички
- Готовність до поїздок до 20% робочого часу територією США та до обмежених міжнародних поїздок