F5
F5
F5 là một công ty an ninh mạng và SaaS doanh nghiệp, tập trung vào các dịch vụ ứng dụng và bảo mật. Công nghệ của F5 giúp các tổ chức quản lý ứng dụng số trên nhiều môi trường đám mây, với các tính năng hỗ trợ hiệu suất, tính khả dụng, khả năng kiểm soát và bảo vệ ứng dụng.

Kỹ sư Forward Deployed cấp cao về bảo mật AI tại F5

Dẫn dắt hoạt động tiếp nhận kỹ thuật và triển khai các sản phẩm bảo mật AI của F5. Hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp trong quá trình triển khai, áp dụng và đạt thành công kỹ thuật sau bán hàng.

Mô tả

  • Lập kế hoạch và dẫn dắt hoạt động tiếp nhận kỹ thuật, triển khai cho khách hàng mới, xác định phạm vi, các mốc tiến độ và thước đo thành công
  • Quản lý quan hệ kỹ thuật sau bán hàng và là đầu mối chính với các nhóm kỹ thuật và bảo mật của khách hàng
  • Xây dựng và triển khai các kế hoạch thực hiện có cấu trúc, giúp đạt First Time to Value một cách hiệu quả và nhất quán
  • Xác định các trở ngại, khoảng cách về kỳ vọng và nhu cầu về năng lực, đồng thời chuyển cấp vấn đề khi phù hợp
  • Phối hợp với các nhóm Kinh doanh, Kỹ thuật, Dịch vụ và Sản phẩm trong việc bàn giao và chia sẻ kiến thức
  • Xây dựng các quy trình có thể tái sử dụng, tài liệu kỹ thuật, mẫu triển khai và cẩm nang vận hành nội bộ
  • Điều phối các yêu cầu hỗ trợ, phân loại và xử lý sơ bộ vấn đề kỹ thuật, đồng thời làm việc với các nhóm Hỗ trợ và Phát triển
  • Đại diện cho nhu cầu của khách hàng và thu thập phản hồi để định hướng lộ trình sản phẩm cũng như các dịch vụ trong tương lai

Yêu cầu

  • Có ít nhất tám năm kinh nghiệm trong vai trò kỹ thuật sau bán hàng như TAM, Kỹ sư Giải pháp, Kỹ sư Tích hợp hoặc Tư vấn Triển khai
  • Có kinh nghiệm thực tế trong việc xây dựng hoặc triển khai các hệ thống và ứng dụng AI
  • Am hiểu sâu về hạ tầng doanh nghiệp, bao gồm mạng, container và các giao thức bảo mật
  • Có kinh nghiệm dẫn dắt các hoạt động triển khai kỹ thuật tại chỗ, hybrid hoặc SaaS phức tạp
  • Có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp trong các ngành chịu sự quản lý nghiêm ngặt
  • Có khả năng giao tiếp và quản lý dự án xuất sắc
  • Thoải mái làm việc độc lập, chủ động trong môi trường tăng trưởng cao và còn nhiều yếu tố chưa rõ ràng
  • Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration

Phúc lợi

  • Mức lương cạnh tranh
  • Đủ điều kiện nhận hoa hồng
  • Gói phúc lợi
  • Cơ hội phát triển và thăng tiến nghề nghiệp
  • Chế độ đãi ngộ khuyến khích
  • Cơ hội nhận thưởng
  • Cổ phiếu hạn chế
  • Các điều chỉnh hợp lý dành cho ứng viên

Việc làm liên quan

OpenAI

Đối tác khách hàng quảng cáo cấp cao, lĩnh vực dịch vụ tài chính

OpenAI

Dẫn dắt hoạt động bán quảng cáo cho khách hàng dịch vụ tài chính quy mô lớn tại OpenAI, phát triển doanh thu và quan hệ đối tác chiến lược. Phụ trách chu trình giao dịch, kết quả của nhà quảng cáo, mục tiêu doanh thu và phối hợp với các nhóm sản phẩm, kinh doanh.

Mở
Impiricus

Quản lý khách hàng, công nghệ y tế (Làm việc từ xa)

Impiricus

Phụ trách quan hệ khách hàng và các chương trình kết nối bác sĩ trên nền tảng Curated của Impiricus. Xây dựng quy trình dịch vụ khách hàng có khả năng mở rộng trong lĩnh vực y tế và các ngành B2B khác.

Mở
Hong Leong Group

Quản lý Quan hệ Khách hàng Ngân hàng Ưu tiên

Hong Leong Group

Phát triển danh mục khách hàng affluent thông qua quản lý quan hệ và bán sản phẩm quản lý tài sản. Hỗ trợ mạng lưới chi nhánh tại Malaysia của Hong Leong Bank và góp phần đạt mục tiêu kinh doanh.

Mở
Snowflake

Quản lý Phát triển Đối tác Cấp cao, DACH và Đông Âu

Snowflake

Mở rộng hệ sinh thái đối tác dữ liệu đám mây và AI của Snowflake tại DACH và Đông Âu. Dẫn dắt quan hệ với các đơn vị tích hợp hệ thống, kế hoạch tiếp cận thị trường chung và phát triển cơ hội kinh doanh.

Mở
AAA

Quản lý Quan hệ Nhà cung cấp Ô tô – AAA

AAA

Quản lý các nhà thầu hỗ trợ ven đường của AAA tại Albuquerque và Rio Rancho, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động, tuân thủ, phạm vi phục vụ và trải nghiệm hội viên thông qua các chuyến thăm hiện trường định kỳ.

Mở
Global Payments Inc.

Quản lý Quan hệ Cấp cao, Cincinnati (Làm việc kết hợp)

Global Payments Inc.

Quản lý và phát triển các tài khoản fintech và dịch vụ tài chính của Global Payments thông qua phối hợp với các bên liên quan, đàm phán thỏa thuận, giữ chân khách hàng và tìm kiếm cơ hội kinh doanh. Vị trí làm việc tại Cincinnati, Ohio và yêu cầu đi công tác trong nước Mỹ.

Mở
BLACKCLOAK

Quản lý Quan hệ Doanh nghiệp Cấp cao — Làm việc từ xa tại Hoa Kỳ

BLACKCLOAK
11 – 50 Nhân viên
An ninh mạngSaaS

Quản lý các khách hàng doanh nghiệp lớn nhất của BlackCloak, xây dựng quan hệ với lãnh đạo và định hướng quá trình triển khai, duy trì khách hàng cũng như mức độ sử dụng dịch vụ. Khai thác dữ liệu tài khoản và quy trình AI để chứng minh giá trị chương trình và hỗ trợ tăng trưởng khách hàng.

Mở
Hyland

Quản lý cấp cao về phát triển đối tác chiến lược, nhà tích hợp hệ thống

Hyland

Dẫn dắt quan hệ đối tác chiến lược của Hyland với các nhà tích hợp hệ thống toàn cầu và khu vực, xây dựng kế hoạch kinh doanh chung và chương trình tiếp cận thị trường doanh nghiệp. Điều phối hoạt động đồng bán hàng và phát triển đối tác giữa các nhóm để mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng và đo lường kết quả do đối tác đóng góp.

Mở
BBYO

Giám đốc cấp cao về Chiến lược và Ứng dụng AI

BBYO
51 – 200 Nhân viên
Du lịchGiáo dụcTư vấn

Dẫn dắt chiến lược AI, quản trị, đào tạo nhân viên và cải tiến quy trình làm việc tại BBYO với vai trò chuyên gia AI cấp cao của tổ chức. Thúc đẩy việc ứng dụng AI có trách nhiệm trong các nhóm và hoạt động.

Mở
The Blond HR

Phiên dịch viên y tế tiếng Tây Ban Nha từ xa (OPI/VRI)

The Blond HR
1 – 10 Nhân viên
Pháp lýTiếp thịTư vấn

Phiên dịch Tây Ban Nha–Anh cho nhân viên y tế và bệnh nhân qua các buổi gọi điện và video từ xa. Hỗ trợ giao tiếp chính xác, bảo mật trong nhiều môi trường chăm sóc sức khỏe.

Mở