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F5 ist ein Unternehmen für Cybersicherheit und Enterprise-SaaS mit Schwerpunkt auf Anwendungsdiensten und Sicherheit. Die Technologie unterstützt Unternehmen dabei, digitale Anwendungen in Cloud-Umgebungen zu verwalten, und bietet Funktionen für Anwendungsleistung, Verfügbarkeit, Kontrolle und Schutz.
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Senior Forward Deployed Engineer für KI-Sicherheit bei F5

Leiten Sie das technische Onboarding und die Bereitstellung von F5-Produkten für KI-Sicherheit. Begleiten Sie Unternehmenskunden bei Implementierung, Einführung und technischem Erfolg nach dem Verkauf.

USVereinigte StaatenAZArizonaCAKalifornienMOMissouriNVNevadaOROregonUTUtahWAWashington
146.400 $ – 219.600 $ / Jahr
Vor OrtVollzeitSeniorLeadErforderliche Sprache: EnglischKI-IngenieurMachine-Learning-Ingenieur
OpenShift

Beschreibung

  • Planen und leiten Sie das technische Onboarding und die Implementierung für neue Kunden und definieren Sie dabei Umfang, Meilensteine und Erfolgskriterien
  • Betreuen Sie die technische Kundenbeziehung nach dem Verkauf und fungieren Sie als wichtigste Ansprechperson für die Engineering- und Sicherheitsteams der Kunden
  • Erstellen und liefern Sie strukturierte Implementierungspläne, die effizient und konsistent den First Time to Value erreichen
  • Identifizieren Sie Blockaden, Erwartungslücken und fehlende Funktionen und eskalieren Sie Probleme, wenn angemessen
  • Arbeiten Sie bei Übergaben und beim Wissensaustausch mit den Teams für Vertrieb, Engineering, Services und Produkt zusammen
  • Erstellen Sie wiederverwendbare Prozesse, technische Dokumentationen, Implementierungsvorlagen und interne Runbooks
  • Koordinieren Sie Supportanforderungen, priorisieren Sie technische Probleme und arbeiten Sie mit den Support- und Entwicklungsteams zusammen
  • Vertreten Sie die Bedürfnisse der Kunden und sammeln Sie Feedback, um die Produkt-Roadmap und künftige Services zu unterstützen

Anforderungen

  • Mindestens acht Jahre Erfahrung in einer technischen Rolle nach dem Verkauf, beispielsweise als Technical Account Manager, Solutions Engineer, Integration Engineer oder Implementation Consultant
  • Praktische Erfahrung beim Entwickeln oder Bereitstellen von KI-Systemen und -Anwendungen
  • Fundierte Kenntnisse der Unternehmensinfrastruktur, einschließlich Netzwerken, Containern und Sicherheitsprotokollen
  • Erfahrung mit der Leitung von technischen Bereitstellungen vor Ort, in hybriden Umgebungen oder komplexen SaaS-Umgebungen
  • Erfahrung in der Betreuung von Unternehmenskunden in regulierten Branchen
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Projektmanagementfähigkeiten
  • Bereitschaft, in einem wachstumsstarken Umfeld mit unklaren Rahmenbedingungen selbstständig und proaktiv zu arbeiten
  • Die Zertifizierung Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration ist von Vorteil

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt
  • Berechtigung zur Teilnahme an Provisionen
  • Leistungspaket
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Aufstieg
  • Anreizvergütung
  • Möglichkeit auf einen Bonus
  • Restricted Stock Units
  • Angemessene Vorkehrungen für Bewerber

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