F5
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A F5 é uma empresa de cibersegurança e SaaS empresarial focada em serviços e segurança de aplicações. Sua tecnologia ajuda as organizações a gerenciar aplicações digitais em ambientes de nuvem, com recursos desenvolvidos para apoiar o desempenho, a disponibilidade, o controle e a proteção das aplicações.

Engenheiro(a) Sênior de Implementação em Campo, Segurança de IA na F5

Lidere a integração técnica e a implementação dos produtos de segurança de IA da F5. Oriente clientes empresariais durante a implementação, a adoção e o sucesso técnico no pós-venda.

Descrição

  • Planejar e liderar a integração técnica e a implementação para novos clientes, definindo escopo, marcos e métricas de sucesso
  • Gerenciar o relacionamento técnico no pós-venda e atuar como principal contato para as equipes de engenharia e segurança dos clientes
  • Criar e executar planos estruturados de implementação que alcancem o valor inicial de forma eficiente e consistente
  • Identificar bloqueios, desalinhamentos de expectativas e necessidades de capacidade, escalando problemas quando apropriado
  • Trabalhar em parceria com as equipes de Vendas, Engenharia, Serviços e Produto nas transições e no compartilhamento de conhecimento
  • Criar processos reutilizáveis, documentação técnica, modelos de implementação e manuais operacionais internos
  • Coordenar os requisitos de suporte, fazer a triagem de problemas técnicos e trabalhar com as equipes de Suporte e Desenvolvimento
  • Representar as necessidades dos clientes e coletar feedback para orientar o roteiro do produto e os serviços futuros

Requisitos

  • Pelo menos oito anos de experiência em uma função técnica de pós-venda, como gerente técnico de contas, engenheiro(a) de soluções, engenheiro(a) de integração ou consultor(a) de implementação
  • Experiência prática na criação ou implementação de sistemas e aplicações de IA
  • Sólidos conhecimentos de infraestrutura empresarial, incluindo redes, contêineres e protocolos de segurança
  • Experiência liderando implementações técnicas locais, híbridas ou complexas de SaaS
  • Experiência no atendimento a clientes empresariais de setores regulamentados
  • Excelentes habilidades de comunicação e gerenciamento de projetos
  • Conforto para trabalhar de forma independente e proativa em um ambiente de alto crescimento e com ambiguidades
  • A certificação Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration é desejável

Benefícios

  • Salário competitivo
  • Elegibilidade para comissões
  • Pacote de benefícios
  • Oportunidades de crescimento e progressão na carreira
  • Remuneração variável por incentivos
  • Oportunidade de bônus
  • Unidades de ações restritas
  • Acomodações razoáveis para candidatos

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