F5
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F5 è un'azienda di cybersicurezza e SaaS aziendale focalizzata sui servizi e sulla sicurezza delle applicazioni. La sua tecnologia aiuta le organizzazioni a gestire le applicazioni digitali negli ambienti cloud, con funzionalità progettate per supportare le prestazioni, la disponibilità, il controllo e la protezione delle applicazioni.

Senior Forward Deployed Engineer, Sicurezza dell’IA presso F5

Guida l’onboarding tecnico e l’implementazione dei prodotti di sicurezza dell’IA di F5. Accompagna i clienti enterprise nell’implementazione, nell’adozione e nel successo tecnico post-vendita.

Descrizione

  • Pianificare e guidare l’onboarding tecnico e l’implementazione per i nuovi clienti, definendo ambito, traguardi e metriche di successo
  • Gestire la relazione tecnica post-vendita e fungere da principale referente per i team di ingegneria e sicurezza del cliente
  • Creare e realizzare piani di implementazione strutturati che consentano di raggiungere il primo valore in modo efficiente e costante
  • Individuare blocchi, divari nelle aspettative e necessità di funzionalità, escalando i problemi quando opportuno
  • Collaborare con i team Vendite, Ingegneria, Servizi e Prodotto nei passaggi di consegne e nella condivisione delle conoscenze
  • Creare processi riutilizzabili, documentazione tecnica, modelli di implementazione e procedure operative interne
  • Coordinare i requisiti di supporto, analizzare e smistare i problemi tecnici e collaborare con i team Supporto e Sviluppo
  • Rappresentare le esigenze dei clienti e raccogliere feedback per orientare la roadmap del prodotto e i servizi futuri

Requisiti

  • Almeno otto anni di esperienza in un ruolo tecnico post-vendita, come technical account manager, solution engineer, integration engineer o implementation consultant
  • Esperienza pratica nella creazione o nell’implementazione di sistemi e applicazioni di IA
  • Solida conoscenza dell’infrastruttura aziendale, incluse reti, container e protocolli di sicurezza
  • Esperienza nella guida di implementazioni tecniche on-premises, ibride o SaaS complesse
  • Esperienza nel supporto a clienti enterprise di settori regolamentati
  • Eccellenti capacità di comunicazione e gestione dei progetti
  • Disponibilità a lavorare in modo autonomo e proattivo in un ambiente ad alta crescita e caratterizzato da ambiguità
  • È preferibile la certificazione Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration

Benefit

  • Stipendio competitivo
  • Idoneità a ricevere commissioni
  • Pacchetto di benefit
  • Opportunità di crescita e avanzamento professionale
  • Compenso incentivante
  • Possibilità di bonus
  • Unità di azioni vincolate
  • Ragionevoli accomodamenti per i candidati

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