F5 est une entreprise de cybersécurité et de SaaS destiné aux entreprises, spécialisée dans les services et la sécurité des applications. Sa technologie aide les organisations à gérer leurs applications numériques dans des environnements cloud, grâce à des fonctionnalités conçues pour soutenir les performances, la disponibilité, le contrôle et la protection des applications.
Ingénieur senior en déploiement chez le client, sécurité de l’IA chez F5
Pilotez l’intégration technique et le déploiement des produits de sécurité de l’IA de F5. Accompagnez les clients grands comptes dans la mise en œuvre, l’adoption et la réussite technique après-vente.
Description
- Planifier et piloter l’intégration technique et le déploiement pour les nouveaux clients, en définissant le périmètre, les étapes clés et les indicateurs de réussite
- Gérer la relation technique après-vente et être l’interlocuteur principal des équipes d’ingénierie et de sécurité des clients
- Créer et mettre en œuvre des plans de déploiement structurés permettant d’atteindre efficacement et systématiquement la première valeur
- Identifier les blocages, les écarts d’attentes et les besoins en capacités, en escaladant les problèmes lorsque cela est nécessaire
- Collaborer avec les équipes commerciales, d’ingénierie, de services et produit lors des transferts et du partage des connaissances
- Créer des processus réutilisables, de la documentation technique, des modèles de déploiement et des procédures opérationnelles internes
- Coordonner les besoins d’assistance, trier les problèmes techniques et collaborer avec les équipes Support et Développement
- Représenter les besoins des clients et recueillir leurs retours afin d’orienter la feuille de route du produit et les futurs services
Exigences
- Au moins huit ans d’expérience dans un poste technique après-vente, tel que responsable technique de compte, ingénieur solutions, ingénieur intégration ou consultant déploiement
- Expérience pratique dans la création ou le déploiement de systèmes et d’applications d’IA
- Solides connaissances de l’infrastructure d’entreprise, notamment des réseaux, des conteneurs et des protocoles de sécurité
- Expérience du pilotage de déploiements techniques sur site, hybrides ou SaaS complexes
- Expérience auprès de clients grands comptes dans des secteurs réglementés
- Excellentes aptitudes en communication et en gestion de projet
- Capacité à travailler de manière autonome et proactive dans un environnement à forte croissance et incertain
- La certification Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration est souhaitée
Avantages
- Salaire compétitif
- Éligibilité aux commissions
- Package d’avantages sociaux
- Possibilités d’évolution et de progression de carrière
- Rémunération incitative
- Possibilité de prime
- Unités d’actions soumises à restrictions
- Aménagements raisonnables pour les candidats