F5は、アプリケーションサービスとセキュリティに注力するサイバーセキュリティおよびエンタープライズSaaS企業です。同社のテクノロジーは、組織がクラウド環境全体でデジタルアプリケーションを管理できるよう支援し、アプリケーションのパフォーマンス、可用性、制御、保護を支える機能を提供します。
F5 AIセキュリティ シニア フォワードデプロイドエンジニア
F5のAIセキュリティ製品における技術オンボーディングと導入をリードします。企業顧客の導入、活用、導入後の技術的成功を支援します。
仕事内容
- 新規顧客向けの技術オンボーディングと導入を計画・主導し、範囲、マイルストーン、成功指標を定義する
- 導入後の技術的な顧客関係を管理し、顧客のエンジニアリングチームおよびセキュリティチームの主な窓口を務める
- 初回価値実現を効率的かつ一貫して達成するための、体系的な導入計画を作成・実行する
- 障害、期待値のずれ、機能面のニーズを明らかにし、必要に応じて問題をエスカレーションする
- 営業、エンジニアリング、サービス、製品チームと連携し、引き継ぎと知識共有を行う
- 再利用可能なプロセス、技術文書、導入テンプレート、社内ランブックを作成する
- サポート要件を調整し、技術的な問題をトリアージして、サポートおよび開発チームと協働する
- 顧客ニーズを代弁し、フィードバックを収集して、製品ロードマップと将来のサービスに反映する
応募要件
- TAM、ソリューションエンジニア、インテグレーションエンジニア、導入コンサルタントなど、導入後の技術職で8年以上の経験
- AIシステムやアプリケーションの構築または導入に関する実務経験
- ネットワーク、コンテナ、セキュリティプロトコルなど、エンタープライズインフラストラクチャに関する深い知識
- オンプレミス、ハイブリッド、または複雑なSaaSの技術導入を主導した経験
- 規制業界のエンタープライズ顧客を支援した経験
- 優れたコミュニケーション能力とプロジェクト管理能力
- 急成長し不確実性のある環境で、自律的かつ主体的に働けること
- Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administrationの資格保有者は歓迎
福利厚生
- 競争力のある給与
- コミッション対象
- 福利厚生パッケージ
- キャリア成長と昇進の機会
- インセンティブ報酬
- ボーナスの機会
- 譲渡制限付き株式ユニット
- 候補者への合理的配慮