Valatam là một công ty cung cấp trợ lý ảo tại Mỹ Latinh, kết nối doanh nhân, chuyên gia và các nhóm nhỏ trên khắp thế giới với nhân sự làm việc từ xa song ngữ. Dịch vụ tuyển dụng của công ty bao gồm các vị trí chuyên môn, mạng xã hội, web và CNTT, cùng hỗ trợ bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, theo dõi hiệu suất và đảm bảo chất lượng. Công ty hợp tác với các chuyên gia có trình độ đại học và kinh nghiệm tại các doanh nghiệp quốc tế, giúp khách hàng quản lý hoạt động kinh doanh thông qua các nhóm làm việc phân tán.
Giám đốc Kinh doanh Chủ động, Thu hút Khách hàng Mới (Colombia, Làm việc từ xa)
Dẫn dắt hoạt động bán hàng B2B chủ động của Valatam, xây dựng đội ngũ có thể mở rộng và giành được khách hàng toàn cầu cho các giải pháp nhân lực tại Mỹ Latinh.
Mô tả
- Dẫn dắt Bộ phận Kinh doanh của Valatam và báo cáo cho Giám đốc Điều hành
- Tăng doanh thu bằng cách thu hút khách hàng mới
- Xây dựng và quản lý đội ngũ bán hàng tập trung vào chuyển đổi
- Tạo các kênh tìm kiếm khách hàng tiềm năng đáng tin cậy
- Đặt mục tiêu hằng tháng và tổ chức đánh giá hiệu quả hằng tuần
- Hướng dẫn nhân viên bán hàng trong các cuộc gọi
- Tuyển dụng, hướng dẫn hội nhập và phát triển nhân viên bán hàng
- Xây dựng và cải thiện chiến lược tiếp cận khách hàng chủ động qua nhiều kênh
- Thử nghiệm các chiến dịch tìm kiếm khách hàng tiềm năng để đạt hiệu quả cao
- Quản lý các thương vụ ưu tiên từ khâu tìm kiếm khách hàng tiềm năng đến khi chốt giao dịch
- Lập tài liệu và duy trì toàn bộ quy trình bán hàng
- Đảm bảo hồ sơ trên HubSpot CRM chính xác
- Theo dõi bảng điểm của nhóm và dự báo doanh thu
- Theo dõi Chi phí Thu hút Khách hàng theo từng kênh
- Báo cáo hiệu quả hằng tuần và hằng tháng cho ban lãnh đạo cấp cao
- Phối hợp với bộ phận Thành công Khách hàng để cải thiện việc đánh giá khách hàng tiềm năng
- Cập nhật xu hướng trong ngành
- Đại diện Valatam tại một số hội nghị và sự kiện ngành ở Hoa Kỳ được lựa chọn
Yêu cầu
- Thành thạo tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha ở trình độ C1–C2
- Có thành tích đã được chứng minh trong việc lãnh đạo hoạt động bán hàng B2B từ xa, xây dựng quy trình bán hàng chủ động và mở rộng đội ngũ
- Nắm vững bán hàng chủ động, phương pháp gọi điện lạnh và quản lý quy trình bán hàng có kỷ luật
- Thành thạo HubSpot ở mức nâng cao, có cách tiếp cận dựa trên dữ liệu và tập trung giảm CAC cũng như đạt KPI
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực BPO, cung ứng nhân sự làm việc gần khu vực khách hàng hoặc dịch vụ trợ lý ảo
- Có không gian làm việc tại nhà yên tĩnh và dành riêng cho công việc
- Internet tốc độ cao ổn định, tốc độ tải xuống tối thiểu 10 Mbps và tải lên 2 Mbps
- Có phương án kết nối internet dự phòng đáng tin cậy
- Ưu tiên ứng viên có bằng cử nhân hoặc bằng cao đẳng
Phúc lợi
- Lương cơ bản tùy theo kinh nghiệm
- Hoa hồng không giới hạn
- Nghỉ phép có lương
- Thưởng theo hiệu quả công việc
- Trợ cấp bảo hiểm y tế hằng tháng sau khi đáp ứng các điều kiện đủ tiêu chuẩn
- Thưởng sinh nhật và kỷ niệm ngày làm việc
- Trợ cấp tập gym và chăm sóc sức khỏe
- Không giới hạn các lớp thể dục trực tuyến
- Sự kiện công ty và tiệc mừng Giáng sinh