Gemini Legal cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho quy trình xử lý hồ sơ bồi thường cho người lao động và các vụ án dân sự, giúp luật sư đại diện cho người yêu cầu cùng khách hàng quản lý hiệu quả hơn những công việc pháp lý tốn nhiều thời gian. Với 20 năm kinh nghiệm, công ty tập trung vào hoạt động hỗ trợ quản lý vụ việc thiết thực, giúp các chuyên gia pháp lý phục vụ người lao động bị thương và theo đuổi kết quả tốt cho vụ việc.
Chuyên viên tư vấn nghề nghiệp, Phục hồi chức năng SJDB – Làm việc từ xa tại California
Hướng dẫn người lao động bị thương tại California về quyền lợi phiếu SJDB và các dịch vụ phục hồi nghề nghiệp. Quản lý hồ sơ, giải quyết vấn đề leo thang, đào tạo đội ngũ phiếu và áp dụng các quy định bồi thường cho người lao động tại Gemini Legal.
Mô tả
- Dẫn dắt quy trình tiếp nhận phiếu bằng cách giải thích quyền lợi SJDB cho người lao động bị thương và làm rõ sự hỗ trợ của Chuyên viên hồ sơ
- Phối hợp với các Chuyên viên hồ sơ để rà soát hồ sơ thông thường và theo dõi các thời hạn quan trọng
- Giải quyết các vấn đề được chuyển cấp bằng các giải pháp kịp thời và phù hợp
- Theo dõi diễn biến trong ngành, thay đổi quy định và các cập nhật về bồi thường cho người lao động
- Làm việc với đội ngũ Phiếu để hỗ trợ tiến độ xử lý hồ sơ hiệu quả và chất lượng vận hành
- Đóng vai trò là chuyên gia về SJDB và hỗ trợ hoạt động đào tạo trong toàn tổ chức
- Cung cấp dịch vụ tư vấn phục hồi nghề nghiệp cho người lao động bị thương và luật sư của khách hàng
- Xây dựng và điều phối các chương trình đào tạo định kỳ cho đội ngũ Phiếu
- Nghiên cứu các sự kiện, ấn phẩm và thông báo trong ngành để xác định xu hướng và ý tưởng mới nổi
- Tham gia các hội thảo, sự kiện trong ngành, hoạt động đọc tài liệu chuyên môn, kết nối và các hiệp hội nghề nghiệp liên quan
- Tuân thủ các giá trị, tiêu chuẩn ứng xử, tính chính trực và văn hóa nơi làm việc của Gemini Legal
- Sử dụng phán đoán và sự thận trọng độc lập khi làm việc dưới sự giám sát chung
- Hoàn thành các trách nhiệm khác được giao
Yêu cầu
- Bắt buộc có bằng cử nhân trong lĩnh vực liên quan
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm toàn thời gian trong việc thực hiện đánh giá và tư vấn nghề nghiệp, đồng thời hỗ trợ bố trí việc làm cho người trưởng thành khuyết tật
- Bắt buộc có chứng nhận và công nhận VRTWC
- Kinh nghiệm pháp lý được ưu tiên nhưng không bắt buộc
- Hiểu biết chuyên sâu về các quy định, bộ luật và hướng dẫn bồi thường cho người lao động liên quan đến phục hồi nghề nghiệp và ngành nói chung
- Có chuyên môn trong ngành và các mối quan hệ đã thiết lập với các bên liên quan về bồi thường cho người lao động
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt
- Bắt buộc thông thạo song ngữ tiếng Tây Ban Nha
- Hiểu biết rộng về các dịch vụ SJDB và quy trình vận hành liên quan
- Có khả năng phân tích nguyên nhân gốc rễ
- Có tính tổ chức cao, cùng kỹ năng tốt về làm việc nhóm, giao tiếp giữa cá nhân, lập kế hoạch khối lượng công việc và tổ chức
- Có khả năng quản lý công việc độc lập và đóng góp hiệu quả cho nhóm
- Có tinh thần tự chủ và đạo đức nghề nghiệp tốt
- Kỹ năng thuyết trình xuất sắc
- Thành thạo các ứng dụng văn phòng, hệ thống điện thoại doanh nghiệp, hội nghị truyền hình, Google Workplace và các chương trình máy tính khác
- Có khả năng sử dụng dữ liệu và phân tích để dự báo, cải thiện kết quả, hỗ trợ quyết định và đề xuất cải tiến sản phẩm nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng
- Có thành tích đã được chứng minh trong việc đạt mục tiêu và các chỉ số hiệu suất chính
- Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường văn phòng
- Kỹ năng hợp tác xuất sắc
- Hoàn thành đạt yêu cầu quy trình sàng lọc trước khi tuyển dụng
- Bắt buộc có kiến thức về tuân thủ HIPAA
- Có khả năng thực hiện các chức năng thiết yếu của công việc có hoặc không cần điều chỉnh phù hợp
- Sẵn sàng và có khả năng đi công tác tối đa 10% thời gian làm việc khi vai trò hoặc nhu cầu kinh doanh yêu cầu
- Có khả năng làm việc bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Gói nghỉ phép có lương gồm PTO, nghỉ ốm, nghỉ tình nguyện và các ngày nghỉ lễ có lương
- Chương trình hưu trí 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ người sử dụng lao động
- Hoàn trả học phí
- Chương trình Hỗ trợ Nhân viên và quyền lợi hỗ trợ pháp lý
- Khoản đóng góp từ thiện hằng năm do công ty chi trả dưới tên nhân viên
- Các sáng kiến ghi nhận nhân viên