Gemini Legal bietet Supportleistungen für Arbeitsunfall- und Zivilrechtsfälle und unterstützt Anwälte auf Klägerseite sowie ihre Mandanten dabei, zeitaufwendige rechtliche Aufgaben effizienter zu bewältigen. Mit 20 Jahren Erfahrung konzentriert sich das Unternehmen auf praktische Unterstützung im Fallmanagement, damit Rechtsfachleute verletzte Arbeitnehmer besser betreuen und gute Fallausgänge anstreben können.
Berufsberater:in für SJDB-Rehabilitation – Remote in Kalifornien
Begleiten Sie verletzte Arbeitnehmer:innen in Kalifornien bei SJDB-Gutscheinleistungen und beruflichen Rehabilitationsdiensten. Betreuen Sie Fälle, lösen Sie Eskalationen, schulen Sie Gutscheinteams und wenden Sie die Vorschriften zur Arbeitsunfallversicherung bei Gemini Legal an.
Beschreibung
- Leiten Sie die Gutscheinaufnahme, indem Sie verletzten Arbeitnehmer:innen SJDB-Leistungen erklären und die Unterstützung durch Case Specialists erläutern
- Arbeiten Sie mit Case Specialists zusammen, um Routineakten zu prüfen und wichtige Fristen zu überwachen
- Lösen Sie eskalierte Anliegen zeitnah und mit angemessenen Lösungen
- Verfolgen Sie Entwicklungen in der Branche, regulatorische Änderungen und Aktualisierungen zur Arbeitsunfallversicherung
- Arbeiten Sie mit dem Gutscheinteam zusammen, um einen effizienten Fallfortschritt und operative Qualität zu unterstützen
- Fungieren Sie als Fachexpert:in für SJDB und unterstützen Sie die Weiterbildung über verschiedene Teams hinweg
- Erbringen Sie berufliche Rehabilitationsberatung für verletzte Arbeitnehmer:innen und Mandatsanwält:innen
- Erstellen und moderieren Sie regelmäßige Schulungen für das Gutscheinteam
- Recherchieren Sie Branchenveranstaltungen, Veröffentlichungen und Ankündigungen, um neue Trends und Ideen zu erkennen
- Nehmen Sie an Workshops, Branchenveranstaltungen, beruflicher Lektüre, Networking und relevanten Berufsverbänden teil
- Vertreten Sie die Werte, Verhaltensstandards, Integrität und Arbeitsplatzkultur von Gemini Legal
- Arbeiten Sie unter allgemeiner Aufsicht mit eigenständigem Urteilsvermögen und Ermessensspielraum
- Übernehmen Sie weitere zugewiesene Aufgaben
Anforderungen
- Ein Bachelorabschluss in einem verwandten Fach ist erforderlich
- Mindestens drei Jahre Vollzeiterfahrung in der Durchführung beruflicher Beurteilungen und Beratungen sowie der Vermittlung von Erwachsenen mit Behinderungen
- Eine VRTWC-Zertifizierung und Akkreditierung sind erforderlich
- Erfahrung im Rechtsbereich ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
- Umfassende Kenntnisse der Vorschriften, Gesetzbücher und Richtlinien zur Arbeitsunfallversicherung im Zusammenhang mit beruflicher Rehabilitation und der Branche insgesamt
- Branchenerfahrung und etablierte Beziehungen zu relevanten Akteur:innen im Bereich der Arbeitsunfallversicherung
- Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Fließende Zweisprachigkeit in Spanisch ist erforderlich
- Umfassende Kenntnisse der SJDB-Dienstleistungen und der zugehörigen Betriebsabläufe
- Fähigkeit zur Ursachenanalyse
- Sehr gut organisiert, mit ausgeprägten Fähigkeiten in Teamarbeit, zwischenmenschlicher Kommunikation, Arbeitsplanung und Organisation
- Fähigkeit, die Arbeit selbstständig zu verwalten und effektiv zu einem Team beizutragen
- Eigeninitiative und ausgeprägte Arbeitsmoral
- Hervorragende Präsentationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Büroanwendungen, geschäftlichen Telefonsystemen, Videokonferenzen, Google Workspace und anderen Computerprogrammen
- Fähigkeit, Daten und Analysen zur Prognose, Ergebnisverbesserung, Entscheidungsunterstützung und Empfehlung von Produktverbesserungen zur Steigerung der Vertriebsleistung einzusetzen
- Nachweisliche Erreichung von Zielen und wichtigen Leistungskennzahlen
- Erfahrung in einer Büroumgebung
- Ausgeprägte Fähigkeit zur Zusammenarbeit
- Erfolgreicher Abschluss der Einstellungsprüfung
- Kenntnisse der HIPAA-Compliance sind erforderlich
- Fähigkeit, wesentliche Arbeitsaufgaben mit oder ohne angemessene Anpassung auszuführen
- Bereitschaft und Fähigkeit, bei Bedarf aufgrund der Rolle oder geschäftlicher Anforderungen bis zu 10 % der Arbeitszeit zu reisen
- Fähigkeit, auf Englisch und Spanisch zu arbeiten
Zusatzleistungen
- Kranken-, Zahn- und Augenversicherung
- Bezahltes Freistellungspaket mit PTO, Krankheitsurlaub, Freistellung für ehrenamtliche Tätigkeiten und bezahlten Feiertagen
- 401(k)-Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Erstattung von Ausbildungskosten
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm und Rechtsberatungsleistung
- Jährlicher wohltätiger Beitrag des Unternehmens im Namen der Mitarbeiterin oder des Mitarbeiters
- Maßnahmen zur Anerkennung von Mitarbeiter:innen