Petco kết hợp hoạt động bán lẻ sản phẩm thú cưng với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe động vật, phục vụ chủ nuôi bằng danh mục đa dạng thức ăn, vật dụng và sản phẩm dành cho chó, mèo, cá, bò sát và thú nhỏ. Các dịch vụ bao gồm chăm sóc tại cửa hàng, chăm sóc thú y và chương trình sức khỏe thú cưng, thể hiện định hướng hỗ trợ nhu cầu hằng ngày và sức khỏe toàn diện của động vật.
Chuyên viên phân tích phúc lợi cấp cao tại Petco (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)
Phụ trách các chương trình y tế, phúc lợi và hưu trí của Petco, bao gồm triển khai với nhà cung cấp, ghi danh hằng năm, kiểm toán và tuân thủ. Vị trí làm việc từ xa tại Hoa Kỳ này cũng hỗ trợ hệ thống phúc lợi, cải tiến quy trình và các sáng kiến liên phòng ban.
Mô tả
- Quản lý quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ y tế, phúc lợi và hưu trí; theo dõi mức độ dịch vụ và đánh giá các tính năng hữu ích cùng công cụ số.
- Dẫn dắt việc triển khai nhà bảo hiểm mới, phối hợp tích hợp hệ thống, xác thực dữ liệu, kế hoạch dự án và quyết định triển khai hay tạm dừng.
- Soạn thảo và rà soát nội dung truyền thông về phúc lợi dành cho nhân viên.
- Đánh giá hiệu quả của nhà cung cấp và dẫn dắt các nỗ lực cải thiện dịch vụ.
- Chỉ đạo lập kế hoạch và triển khai đợt Ghi danh mở hằng năm, bao gồm thời hạn, kế hoạch dự án, phân công trách nhiệm và tài liệu dành cho người tham gia.
- Giám sát kiểm thử chấp nhận của người dùng đối với cấu hình hệ thống Ghi danh mở.
- Dẫn dắt kiểm toán 401(k) và VEBA hằng năm, đồng thời phối hợp với bộ phận Tiền lương, HRIS, Pháp chế và kiểm toán viên bên ngoài.
- Phối hợp với các bên liên quan trong toàn tổ chức để hỗ trợ quản lý thay đổi.
- Xây dựng và ghi chép các quy trình, thủ tục hiệu quả giữa các nhóm.
- Phối hợp chiến lược phúc lợi với Total Rewards, bộ phận Nhân sự và các ưu tiên kinh doanh.
- Điều phối các cuộc họp về tài chính và mức độ sử dụng chương trình phúc lợi.
- Theo dõi quy định liên bang và tiểu bang về phúc lợi nhân viên, bao gồm ERISA, ACA, COBRA, HIPAA và FMLA.
- Tham gia lựa chọn nhà cung cấp cho các chương trình y tế và phúc lợi, hưu trí và ghi nhận thành tích.
- Rà soát xu hướng thị trường phúc lợi và đề xuất thay đổi chương trình.
- Định hướng các cuộc thảo luận chiến lược để đạt quyết định hoặc đồng thuận.
- Định hướng việc giám sát nhà cung cấp và đơn vị cung cấp dịch vụ.
- Hỗ trợ các dự án đặc biệt của Total Rewards và các giai đoạn khối lượng công việc cao.
- Triển khai thay đổi hệ thống, kiểm thử các bản cập nhật và cấu hình, điều tra sự cố tái diễn và xây dựng giải pháp dịch vụ khách hàng.
Yêu cầu
- Có 7–10 năm kinh nghiệm trực tiếp về phúc lợi nhân viên hoặc nhân sự.
- Có bằng cao đẳng hoặc đại học.
- Có kiến thức nâng cao về Microsoft Excel.
- Có kinh nghiệm làm việc với các đối tác kế toán và tài chính.
- Phân tích dữ liệu phức tạp và đưa ra quyết định kinh doanh hợp lý.
- Vận dụng kỹ năng giải quyết vấn đề, quản lý thời gian và ra quyết định tốt.
- Xử lý thông tin bảo mật phù hợp.
- Sử dụng các ứng dụng Microsoft Office, bao gồm Word, Excel và PowerPoint.
- Có kỹ năng phân tích, giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt.
- Làm việc hiệu quả trong môi trường nhịp độ nhanh với thời hạn gấp.
- Biết sắp xếp thứ tự ưu tiên, lập kế hoạch công việc, quản lý nhiều dự án cùng lúc và tập trung vào kết quả.
- Có kinh nghiệm với Alteryx và Workday là một lợi thế.
Phúc lợi
- Làm việc từ xa.
- Nhà tuyển dụng tạo cơ hội bình đẳng.