Bang Florida là chính quyền tiểu bang chịu trách nhiệm quản lý các dịch vụ công và điều phối các chương trình trên toàn bang Florida. Các sở và cơ quan của bang hoạt động trong nhiều lĩnh vực như chính quyền, giáo dục, chăm sóc sức khỏe, bảo vệ môi trường, giao thông vận tải và an toàn công cộng. Với cơ hội việc làm trải rộng trên nhiều chức năng thuộc khu vực công, Bang Florida tuyển dụng những người hỗ trợ cung cấp và quản lý các dịch vụ cho cộng đồng trên toàn tiểu bang.
Chuyên viên phân tích hệ thống máy tính phân tán II
Cung cấp hỗ trợ chuyên sâu về phần cứng, phần mềm, máy trạm và thiết bị di động cho cơ quan nông nghiệp Florida. Công việc gồm quản lý thiết bị, khắc phục sự cố, cài đặt, bảo mật, kiểm kê và khôi phục sau thảm họa.
Hoa Kỳ
Florida47.668 $ – 60.000 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianCao cấpTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hệ thốngMô tả
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cấp hai và cấp ba cho nhân viên cơ quan và người dùng máy trạm
- Chẩn đoán và xử lý sự cố phần cứng, phần mềm tại chỗ và từ xa
- Hỗ trợ máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy in và thiết bị ngoại vi liên quan
- Sửa chữa, nâng cấp và lắp đặt thiết bị CNTT
- Cấu hình và bảo trì thiết bị di động FDACS bằng nền tảng quản lý thiết bị di động
- Lập kế hoạch, kiểm thử và triển khai dự án dưới sự giám sát của quản lý
- Thiết kế và triển khai việc quản lý phần mềm thông qua nền tảng MDM của cơ quan
- Trao đổi với khách hàng để tìm hiểu nhu cầu và mối quan tâm về kỹ thuật
- Giải thích các vấn đề kỹ thuật và giải pháp cho khách hàng và quản lý
- Lắp đặt máy tính để bàn mới và di dời máy tính hiện có
- Hoàn tất giấy tờ cho việc lắp đặt và di dời
- Theo dõi sản phẩm có giấy phép và duy trì các tiêu chuẩn phần mềm máy tính để bàn
- Đảm bảo phần cứng và phần mềm máy tính để bàn tuân thủ các tiêu chuẩn của Văn phòng Dịch vụ Công nghệ Nông nghiệp
- Ghi nhận yêu cầu dịch vụ, các bước khắc phục sự cố và cách giải quyết trong hệ thống phiếu hỗ trợ
- Duy trì hồ sơ kiểm kê và cấu hình thiết bị chính xác
- Tuân thủ các chính sách và quy trình của Chương trình Bảo mật Tài nguyên Thông tin của Sở
- Dành thời gian cho các hoạt động khôi phục sau thảm họa khi được yêu cầu
- Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo yêu cầu
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương và có bảy năm kinh nghiệm về phân tích hệ thống máy tính, lập trình hoặc hoạch định và thiết kế hệ thống phân tán; các kết hợp phù hợp giữa học vấn và kinh nghiệm cũng có thể đáp ứng yêu cầu
- Có thể đủ điều kiện với bằng cử nhân và ba năm kinh nghiệm liên quan, hoặc hai năm nếu chuyên ngành là khoa học máy tính hoặc hệ thống thông tin quản lý
- Có bằng thạc sĩ về khoa học máy tính hoặc hệ thống thông tin quản lý
- Có bằng lái xe hạng E còn hiệu lực
- Hiểu biết về hoạt động, quy trình và thiết bị xử lý máy tính phân tán
- Hiểu biết về các phương pháp giải quyết vấn đề
- Hiểu biết về máy tính, hệ điều hành và phần mềm
- Hiểu biết về tạo ảnh máy tính bằng Microsoft Windows Autopilot và Microsoft Intune
- Nhận thức về các thực hành tốt nhất trong an ninh mạng và biện pháp bảo vệ dữ liệu
- Có khả năng chẩn đoán, khắc phục sự cố và xử lý vấn đề kỹ thuật
- Có khả năng quản lý thời gian và sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc
- Có khả năng ghi chép và chia sẻ kỹ thuật hoặc quy trình
- Có khả năng giải quyết vấn đề về phần cứng, phần mềm và ứng dụng máy tính
- Có khả năng xác định và trao đổi nhu cầu của người dùng
- Có khả năng phối hợp và giao tiếp hiệu quả
- Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức và điều phối nhiệm vụ công việc
- Yêu cầu thỉnh thoảng đi công tác
- Hoàn tất đạt yêu cầu việc sàng lọc lý lịch, bao gồm lấy dấu vân tay
- Bằng cấp đạt được ngoài Hoa Kỳ phải được cơ quan được phê duyệt thẩm định khi dùng để đáp ứng yêu cầu tối thiểu
Phúc lợi
- Nghỉ phép hằng năm và nghỉ ốm
- Chín ngày nghỉ lễ có lương và một ngày nghỉ cá nhân mỗi năm
- Các lựa chọn bảo hiểm nhóm của tiểu bang, gồm bảo hiểm y tế, nhân thọ, nha khoa, thị lực và bảo hiểm bổ sung
- Các lựa chọn chương trình hưu trí có đóng góp từ người sử dụng lao động
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt
- Miễn học phí
- Ưu tiên cựu chiến binh dành cho ứng viên đủ điều kiện
- Điều chỉnh hợp lý cho ứng viên khuyết tật