Delstaten Florida er den delstatslige myndighed, der har ansvaret for at administrere offentlige tjenester og koordinere programmer i hele Florida. Dens departementer og myndigheder arbejder inden for blandt andet offentlig forvaltning, uddannelse, sundhedsvæsen, miljøbeskyttelse, transport og offentlig sikkerhed. Med jobmuligheder inden for mange forskellige offentlige funktioner ansætter State of Florida personer, der bidrager til levering og administration af tjenester for lokalsamfund i hele delstaten.
Analytiker II i distribuerede computersystemer
Yder avanceret support til hardware, software, arbejdsstationer og mobile enheder for Floridas landbrugsmyndighed. Arbejdet omfatter enhedsadministration, fejlfinding, installationer, sikkerhed, lagerstyring og katastrofegendannelse.
USA
Florida47.668 $ – 60.000 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidSeniorLeadPåkrævet Sprog: engelskSystemingeniørBeskrivelse
- Yde teknisk support på andet og tredje niveau til myndighedens medarbejdere og brugere af arbejdsstationer
- Diagnosticere og løse hardware- og softwareproblemer på stedet og på afstand
- Yde support til stationære computere, bærbare computere, printere og tilhørende perifert udstyr
- Reparere, opgradere og installere IT-udstyr
- Konfigurere og vedligeholde FDACS’ mobile enheder ved hjælp af en platform til administration af mobile enheder
- Planlægge, teste og gennemføre projekter under ledelsens tilsyn
- Udforme og implementere softwareadministration via myndighedens MDM-platform
- Rådføre sig med klienter for at forstå deres tekniske behov og bekymringer
- Forklare tekniske problemer og løsninger til klienter og ledelsen
- Installere nye stationære computere og flytte eksisterende
- Udfylde dokumentation for installationer og flytninger
- Følge licenserede produkter og vedligeholde standarder for software på stationære computere
- Sikre, at hardware og software på stationære computere overholder Office of Agriculture Technology Services’ standarder
- Registrere serviceanmodninger, fejlfindingstrin og løsninger i sagsstyringssystemet
- Vedligeholde nøjagtige fortegnelser over udstyr og konfigurationer
- Følge myndighedens politikker og procedurer for sikkerhed af informationsressourcer
- Afsætte tid til katastrofegendannelse efter anmodning
- Udføre andre relaterede arbejdsopgaver efter behov
Krav
- Gymnasial eksamen eller tilsvarende samt syv års erfaring med computersystemanalyse, programmering eller planlægning og design af distribuerede systemer; kombinationer af uddannelse og erfaring kan også opfylde kravet
- En bachelorgrad kan opfylde kravet sammen med tre års relevant erfaring, eller to år hvis hovedfaget er datalogi eller management information systems
- En kandidatgrad i datalogi eller management information systems opfylder kravet
- Gyldigt kørekort i klasse E
- Kendskab til drift, procedurer og udstyr inden for distribueret databehandling
- Kendskab til problemløsningsmetoder
- Kendskab til computere, operativsystemer og software
- Kendskab til computerafbildning med Microsoft Windows Autopilot og Microsoft Intune
- Kendskab til bedste praksis inden for cybersikkerhed og foranstaltninger til databeskyttelse
- Evne til at diagnosticere, fejlfinde og løse tekniske problemer
- Evne til at administrere tid og prioritere opgaver
- Evne til at dokumentere og dele teknikker eller processer
- Evne til at løse problemer med computerhardware, software og applikationer
- Evne til at identificere og formidle brugernes behov
- Evne til at samarbejde og kommunikere effektivt
- Evne til at planlægge, organisere og koordinere arbejdsopgaver
- Der kræves lejlighedsvis rejseaktivitet
- Bestået baggrundskontrol, herunder fingeraftryk
- Uddannelse opnået uden for USA skal vurderes af et godkendt organ, hvis den bruges til at opfylde minimumskravene
Fordele
- Årlig ferie og sygeorlov
- Ni betalte helligdage og én personlig fridag om året
- Muligheder for State Group Insurance, herunder sundheds-, livs-, tand-, syns- og tillægsforsikring
- Pensionsordninger med arbejdsgiverbidrag
- Fleksible udgiftskonti
- Fritagelse for studieafgifter
- Veteranfortrinsret for kandidater, der opfylder betingelserne
- Rimelige tilpasninger for kandidater med handicap