
รัฐฟลอริดาเป็นหน่วยงานรัฐบาลของรัฐที่รับผิดชอบการบริหารบริการสาธารณะและประสานงานโครงการต่าง ๆ ทั่วรัฐฟลอริดา หน่วยงานและสำนักงานต่าง ๆ ของรัฐดำเนินงานครอบคลุมหลายด้าน เช่น การบริหารราชการ การศึกษา การดูแลสุขภาพ การคุ้มครองสิ่งแวดล้อม การคมนาคม และความปลอดภัยสาธารณะ ด้วยโอกาสการทำงานที่ครอบคลุมหลากหลายหน้าที่ในภาครัฐ รัฐฟลอริดาจึงเปิดรับบุคลากรที่ช่วยสนับสนุนการให้บริการและการบริหารจัดการบริการต่าง ๆ แก่ชุมชนทั่วทั้งรัฐ
นักวิเคราะห์ระบบคอมพิวเตอร์แบบกระจาย ระดับ II
ให้การสนับสนุนขั้นสูงด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ เวิร์กสเตชัน และอุปกรณ์เคลื่อนที่แก่หน่วยงานเกษตรกรรมของรัฐฟลอริดา หน้าที่ครอบคลุมการจัดการอุปกรณ์ แก้ไขปัญหา ติดตั้ง รักษาความปลอดภัย ตรวจนับครุภัณฑ์ และกู้คืนระบบหลังภัยพิบัติ
$47,668 – $60,000 / ปี
ในสถานที่เต็มเวลาระดับอาวุโสหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษวิศวกรระบบรายละเอียด
- ให้การสนับสนุนทางเทคนิคระดับที่สองและสามแก่พนักงานของหน่วยงานและผู้ใช้เวิร์กสเตชัน
- วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ทั้งในสถานที่และจากระยะไกล
- สนับสนุนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ แล็ปท็อป เครื่องพิมพ์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เกี่ยวข้อง
- ซ่อมแซม อัปเกรด และติดตั้งอุปกรณ์ไอที
- กำหนดค่าและบำรุงรักษาอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ FDACS โดยใช้แพลตฟอร์มจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่
- วางแผน ทดสอบ และดำเนินโครงการภายใต้การกำกับดูแลของผู้บริหาร
- ออกแบบและดำเนินการจัดการซอฟต์แวร์ผ่านแพลตฟอร์ม MDM ของหน่วยงาน
- ปรึกษาผู้ใช้เพื่อทำความเข้าใจความต้องการและข้อกังวลด้านเทคนิค
- อธิบายปัญหาทางเทคนิคและแนวทางแก้ไขแก่ผู้ใช้และผู้บริหาร
- ติดตั้งคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะเครื่องใหม่และย้ายเครื่องที่มีอยู่
- จัดทำเอกสารสำหรับการติดตั้งและการย้ายอุปกรณ์
- ติดตามผลิตภัณฑ์ที่มีใบอนุญาตและรักษามาตรฐานซอฟต์แวร์สำหรับคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์สำหรับคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะเป็นไปตามมาตรฐานของสำนักงานบริการเทคโนโลยีการเกษตร
- บันทึกคำขอรับบริการ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา และผลการแก้ไขในระบบจัดการทิกเก็ต
- ดูแลบันทึกการตรวจนับครุภัณฑ์และการกำหนดค่าอุปกรณ์ให้ถูกต้อง
- ปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนของโครงการรักษาความปลอดภัยทรัพยากรสารสนเทศของกรม
- จัดสรรเวลาเพื่อทำกิจกรรมกู้คืนระบบหลังภัยพิบัติเมื่อได้รับการร้องขอ
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- วุฒิมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า พร้อมประสบการณ์เจ็ดปีด้านการวิเคราะห์ระบบคอมพิวเตอร์ การเขียนโปรแกรม หรือการวางแผนและออกแบบระบบแบบกระจาย ทั้งนี้ การผสมผสานวุฒิการศึกษาและประสบการณ์ที่เข้าเกณฑ์อาจใช้ทดแทนได้
- ผู้มีวุฒิปริญญาตรีอาจมีคุณสมบัติตามเกณฑ์เมื่อมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องสามปี หรือสองปีหากเรียนสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์หรือระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
- วุฒิปริญญาโทสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์หรือระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการเป็นไปตามเกณฑ์
- มีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ประเภท E ที่ยังมีผลใช้ได้
- มีความรู้เกี่ยวกับการปฏิบัติงาน ขั้นตอน และอุปกรณ์สำหรับการประมวลผลคอมพิวเตอร์แบบกระจาย
- มีความรู้เกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหา
- มีความรู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ระบบปฏิบัติการ และซอฟต์แวร์
- มีความรู้เกี่ยวกับการสร้างอิมเมจคอมพิวเตอร์โดยใช้ Microsoft Windows Autopilot และ Microsoft Intune
- ตระหนักถึงแนวปฏิบัติที่ดีด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และมาตรการคุ้มครองข้อมูล
- สามารถวินิจฉัย แก้ไขปัญหา และจัดการปัญหาทางเทคนิคได้
- สามารถบริหารเวลาและจัดลำดับความสำคัญของงานได้
- สามารถจัดทำเอกสารและแบ่งปันเทคนิคหรือกระบวนการได้
- สามารถแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และแอปพลิเคชันคอมพิวเตอร์ได้
- สามารถระบุและสื่อสารความต้องการของผู้ใช้ได้
- สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นและสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถวางแผน จัดระเบียบ และประสานงานที่ได้รับมอบหมายได้
- ต้องเดินทางเป็นครั้งคราว
- ผ่านการตรวจสอบประวัติ รวมถึงการพิมพ์ลายนิ้วมือ
- วุฒิการศึกษาที่ได้รับนอกสหรัฐอเมริกาต้องผ่านการประเมินจากหน่วยงานที่ได้รับอนุมัติ เมื่อนำมาใช้เพื่อให้เป็นไปตามคุณสมบัติขั้นต่ำ
สวัสดิการ
- วันลาพักผ่อนประจำปีและวันลาป่วย
- วันหยุดที่ได้รับค่าจ้างเก้าวันและวันหยุดส่วนตัวหนึ่งวันในแต่ละปี
- ตัวเลือกประกันกลุ่มของรัฐ รวมถึงประกันสุขภาพ ชีวิต ทันตกรรม สายตา และประกันเสริม
- ตัวเลือกแผนเกษียณอายุที่นายจ้างร่วมสมทบ
- บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น
- การยกเว้นค่าเล่าเรียน
- สิทธิพิเศษสำหรับทหารผ่านศึกที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์
- การอำนวยความสะดวกอย่างเหมาะสมสำหรับผู้สมัครที่มีความพิการ