State of Florida
State of Florida
รัฐฟลอริดาเป็นหน่วยงานรัฐบาลของรัฐที่รับผิดชอบการบริหารบริการสาธารณะและประสานงานโครงการต่าง ๆ ทั่วรัฐฟลอริดา หน่วยงานและสำนักงานต่าง ๆ ของรัฐดำเนินงานครอบคลุมหลายด้าน เช่น การบริหารราชการ การศึกษา การดูแลสุขภาพ การคุ้มครองสิ่งแวดล้อม การคมนาคม และความปลอดภัยสาธารณะ ด้วยโอกาสการทำงานที่ครอบคลุมหลากหลายหน้าที่ในภาครัฐ รัฐฟลอริดาจึงเปิดรับบุคลากรที่ช่วยสนับสนุนการให้บริการและการบริหารจัดการบริการต่าง ๆ แก่ชุมชนทั่วทั้งรัฐ

นักวิเคราะห์ระบบคอมพิวเตอร์แบบกระจาย ระดับ II

ให้การสนับสนุนขั้นสูงด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ เวิร์กสเตชัน และอุปกรณ์เคลื่อนที่แก่หน่วยงานเกษตรกรรมของรัฐฟลอริดา หน้าที่ครอบคลุมการจัดการอุปกรณ์ แก้ไขปัญหา ติดตั้ง รักษาความปลอดภัย ตรวจนับครุภัณฑ์ และกู้คืนระบบหลังภัยพิบัติ

รายละเอียด

  • ให้การสนับสนุนทางเทคนิคระดับที่สองและสามแก่พนักงานของหน่วยงานและผู้ใช้เวิร์กสเตชัน
  • วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ทั้งในสถานที่และจากระยะไกล
  • สนับสนุนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ แล็ปท็อป เครื่องพิมพ์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เกี่ยวข้อง
  • ซ่อมแซม อัปเกรด และติดตั้งอุปกรณ์ไอที
  • กำหนดค่าและบำรุงรักษาอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ FDACS โดยใช้แพลตฟอร์มจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่
  • วางแผน ทดสอบ และดำเนินโครงการภายใต้การกำกับดูแลของผู้บริหาร
  • ออกแบบและดำเนินการจัดการซอฟต์แวร์ผ่านแพลตฟอร์ม MDM ของหน่วยงาน
  • ปรึกษาผู้ใช้เพื่อทำความเข้าใจความต้องการและข้อกังวลด้านเทคนิค
  • อธิบายปัญหาทางเทคนิคและแนวทางแก้ไขแก่ผู้ใช้และผู้บริหาร
  • ติดตั้งคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะเครื่องใหม่และย้ายเครื่องที่มีอยู่
  • จัดทำเอกสารสำหรับการติดตั้งและการย้ายอุปกรณ์
  • ติดตามผลิตภัณฑ์ที่มีใบอนุญาตและรักษามาตรฐานซอฟต์แวร์สำหรับคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์สำหรับคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะเป็นไปตามมาตรฐานของสำนักงานบริการเทคโนโลยีการเกษตร
  • บันทึกคำขอรับบริการ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา และผลการแก้ไขในระบบจัดการทิกเก็ต
  • ดูแลบันทึกการตรวจนับครุภัณฑ์และการกำหนดค่าอุปกรณ์ให้ถูกต้อง
  • ปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนของโครงการรักษาความปลอดภัยทรัพยากรสารสนเทศของกรม
  • จัดสรรเวลาเพื่อทำกิจกรรมกู้คืนระบบหลังภัยพิบัติเมื่อได้รับการร้องขอ
  • ปฏิบัติหน้าที่อื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • วุฒิมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า พร้อมประสบการณ์เจ็ดปีด้านการวิเคราะห์ระบบคอมพิวเตอร์ การเขียนโปรแกรม หรือการวางแผนและออกแบบระบบแบบกระจาย ทั้งนี้ การผสมผสานวุฒิการศึกษาและประสบการณ์ที่เข้าเกณฑ์อาจใช้ทดแทนได้
  • ผู้มีวุฒิปริญญาตรีอาจมีคุณสมบัติตามเกณฑ์เมื่อมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องสามปี หรือสองปีหากเรียนสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์หรือระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
  • วุฒิปริญญาโทสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์หรือระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการเป็นไปตามเกณฑ์
  • มีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ประเภท E ที่ยังมีผลใช้ได้
  • มีความรู้เกี่ยวกับการปฏิบัติงาน ขั้นตอน และอุปกรณ์สำหรับการประมวลผลคอมพิวเตอร์แบบกระจาย
  • มีความรู้เกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหา
  • มีความรู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ระบบปฏิบัติการ และซอฟต์แวร์
  • มีความรู้เกี่ยวกับการสร้างอิมเมจคอมพิวเตอร์โดยใช้ Microsoft Windows Autopilot และ Microsoft Intune
  • ตระหนักถึงแนวปฏิบัติที่ดีด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และมาตรการคุ้มครองข้อมูล
  • สามารถวินิจฉัย แก้ไขปัญหา และจัดการปัญหาทางเทคนิคได้
  • สามารถบริหารเวลาและจัดลำดับความสำคัญของงานได้
  • สามารถจัดทำเอกสารและแบ่งปันเทคนิคหรือกระบวนการได้
  • สามารถแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และแอปพลิเคชันคอมพิวเตอร์ได้
  • สามารถระบุและสื่อสารความต้องการของผู้ใช้ได้
  • สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นและสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • สามารถวางแผน จัดระเบียบ และประสานงานที่ได้รับมอบหมายได้
  • ต้องเดินทางเป็นครั้งคราว
  • ผ่านการตรวจสอบประวัติ รวมถึงการพิมพ์ลายนิ้วมือ
  • วุฒิการศึกษาที่ได้รับนอกสหรัฐอเมริกาต้องผ่านการประเมินจากหน่วยงานที่ได้รับอนุมัติ เมื่อนำมาใช้เพื่อให้เป็นไปตามคุณสมบัติขั้นต่ำ

สวัสดิการ

  • วันลาพักผ่อนประจำปีและวันลาป่วย
  • วันหยุดที่ได้รับค่าจ้างเก้าวันและวันหยุดส่วนตัวหนึ่งวันในแต่ละปี
  • ตัวเลือกประกันกลุ่มของรัฐ รวมถึงประกันสุขภาพ ชีวิต ทันตกรรม สายตา และประกันเสริม
  • ตัวเลือกแผนเกษียณอายุที่นายจ้างร่วมสมทบ
  • บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น
  • การยกเว้นค่าเล่าเรียน
  • สิทธิพิเศษสำหรับทหารผ่านศึกที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์
  • การอำนวยความสะดวกอย่างเหมาะสมสำหรับผู้สมัครที่มีความพิการ