State of Florida
State of Florida
Щатът Флорида е държавната администрация, отговорна за предоставянето на обществени услуги и координирането на програми в цяла Флорида. Неговите департаменти и агенции работят в сфери като държавно управление, образование, здравеопазване, опазване на околната среда, транспорт и обществена безопасност. С възможности за работа в множество направления на публичния сектор, Щатът Флорида наема хора, които подпомагат предоставянето и управлението на услуги за общностите в целия щат.

Анализатор на разпределени компютърни системи II

Осигурява разширена поддръжка на хардуер, софтуер, работни станции и мобилни устройства за земеделската агенция на Флорида. Отговорностите включват управление на устройства, отстраняване на проблеми, инсталации, сигурност, инвентар и възстановяване след бедствия.

Описание

  • Осигурява техническа поддръжка от второ и трето ниво на служителите на отдела и потребителите на работни станции
  • Диагностицира и отстранява проблеми с хардуера и софтуера на място и дистанционно
  • Поддържа настолни и преносими компютри, принтери и свързаните с тях периферни устройства
  • Ремонтира, надгражда и инсталира IT оборудване
  • Конфигурира и поддържа мобилните устройства на FDACS чрез платформа за управление на мобилни устройства
  • Планира, тества и изпълнява проекти под надзора на ръководството
  • Проектира и внедрява управление на софтуера чрез MDM платформата на отдела
  • Консултира се с клиенти, за да разбере техническите им нужди и притеснения
  • Обяснява технически проблеми и решения на клиенти и ръководство
  • Инсталира нови настолни компютри и премества съществуващи
  • Попълва документация за инсталации и премествания
  • Следи лицензираните продукти и поддържа стандартите за софтуер на настолните компютри
  • Гарантира, че хардуерът и софтуерът на настолните компютри отговарят на стандартите на Службата за селскостопански технологични услуги
  • Регистрира сервизни заявки, стъпки за отстраняване на проблеми и решения в системата за заявки
  • Поддържа точни записи за инвентара и конфигурациите на оборудването
  • Спазва политиките и процедурите на Програмата за сигурност на информационните ресурси на отдела
  • При поискване отделя време за дейности по възстановяване след бедствия
  • Изпълнява други свързани задължения при необходимост

Изисквания

  • Диплома за завършено средно образование или еквивалент и седем години опит в анализа на компютърни системи, програмирането или планирането и проектирането на разпределени системи; изискването може да бъде изпълнено и с подходяща комбинация от образование и опит
  • Бакалавърска степен може да изпълни изискването при три години релевантен опит или две години, ако специалността е компютърни науки или управленски информационни системи
  • Магистърска степен по компютърни науки или управленски информационни системи изпълнява изискването
  • Валидна шофьорска книжка клас E
  • Познания за операциите, процедурите и оборудването за разпределена компютърна обработка
  • Познания за методите за решаване на проблеми
  • Познания за компютри, операционни системи и софтуер
  • Познания за създаване на компютърни образи с Microsoft Windows Autopilot и Microsoft Intune
  • Запознатост с добрите практики за киберсигурност и мерките за защита на данните
  • Умение за диагностициране, отстраняване и решаване на технически проблеми
  • Умение за управление на времето и определяне на приоритети на задачите
  • Умение за документиране и споделяне на техники или процеси
  • Умение за решаване на проблеми с компютърен хардуер, софтуер и приложения
  • Умение за установяване и съобщаване на потребителските нужди
  • Умение за сътрудничество и ефективна комуникация
  • Умение за планиране, организиране и координиране на работни задачи
  • Изискват се случайни служебни пътувания
  • Успешно преминаване на проверка на миналото, включително снемане на пръстови отпечатъци
  • Образованието, придобито извън Съединените щати, трябва да бъде оценено от одобрена агенция, когато се използва за покриване на минималните изисквания

Придобивки

  • Годишен отпуск и отпуск по болест
  • Девет платени празнични дни и един личен почивен ден годишно
  • Възможности за държавно групово застраховане, включително здравна, животозастрахователна, стоматологична, за зрението и допълнителна застраховка
  • Възможности за пенсионен план с вноски от работодателя
  • Сметки за гъвкави разходи
  • Освобождаване от такси за обучение
  • Предпочитание за ветерани, отговарящи на условията
  • Разумни улеснения за кандидати с увреждания