Η Πολιτεία της Φλόριντα είναι η πολιτειακή κυβέρνηση που είναι υπεύθυνη για τη διοίκηση των δημόσιων υπηρεσιών και τον συντονισμό προγραμμάτων σε ολόκληρη τη Φλόριντα. Τα υπουργεία και οι υπηρεσίες της δραστηριοποιούνται σε πολλούς τομείς της δημόσιας διοίκησης, όπως η εκπαίδευση, η υγειονομική περίθαλψη, η προστασία του περιβάλλοντος, οι μεταφορές και η δημόσια ασφάλεια. Με ευκαιρίες απασχόλησης σε բազմաթիվ λειτουργίες του δημόσιου τομέα, η Πολιτεία της Φλόριντα προσλαμβάνει ανθρώπους που υποστηρίζουν την παροχή και τη διαχείριση υπηρεσιών για τις κοινότητες σε όλη την πολιτεία.
Αναλυτής Κατανεμημένων Συστημάτων Υπολογιστών II
Παρέχει προηγμένη υποστήριξη υλικού, λογισμικού, σταθμών εργασίας και κινητών συσκευών για την υπηρεσία γεωργίας της Φλόριντα. Οι αρμοδιότητες περιλαμβάνουν διαχείριση συσκευών, αντιμετώπιση προβλημάτων, εγκαταστάσεις, ασφάλεια, απογραφή και αποκατάσταση από καταστροφές.
Περιγραφή
- Παροχή τεχνικής υποστήριξης δεύτερου και τρίτου επιπέδου στους υπαλλήλους του τμήματος και στους χρήστες σταθμών εργασίας
- Διάγνωση και επίλυση προβλημάτων υλικού και λογισμικού επιτόπου και εξ αποστάσεως
- Υποστήριξη επιτραπέζιων και φορητών υπολογιστών, εκτυπωτών και συναφών περιφερειακών
- Επισκευή, αναβάθμιση και εγκατάσταση εξοπλισμού πληροφορικής
- Ρύθμιση και συντήρηση κινητών συσκευών της FDACS μέσω πλατφόρμας διαχείρισης κινητών συσκευών
- Σχεδιασμός, δοκιμή και υλοποίηση έργων υπό την εποπτεία της διοίκησης
- Σχεδιασμός και εφαρμογή της διαχείρισης λογισμικού μέσω της πλατφόρμας MDM του τμήματος
- Διαβούλευση με πελάτες για την κατανόηση των τεχνικών αναγκών και των προβληματισμών τους
- Εξήγηση τεχνικών ζητημάτων και λύσεων σε πελάτες και διοίκηση
- Εγκατάσταση νέων επιτραπέζιων υπολογιστών και μετακίνηση των υπαρχόντων
- Συμπλήρωση εγγράφων για εγκαταστάσεις και μετακινήσεις
- Παρακολούθηση αδειοδοτημένων προϊόντων και τήρηση προτύπων λογισμικού για επιτραπέζιους υπολογιστές
- Διασφάλιση ότι το υλικό και το λογισμικό των επιτραπέζιων υπολογιστών συμμορφώνονται με τα πρότυπα του Γραφείου Υπηρεσιών Γεωργικής Τεχνολογίας
- Καταγραφή αιτημάτων εξυπηρέτησης, βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων και λύσεων στο σύστημα αιτημάτων
- Τήρηση ακριβών αρχείων απογραφής και διαμόρφωσης εξοπλισμού
- Τήρηση των πολιτικών και διαδικασιών του Προγράμματος Ασφάλειας Πληροφοριακών Πόρων του τμήματος
- Διάθεση χρόνου για δραστηριότητες αποκατάστασης από καταστροφές όταν ζητηθεί
- Εκτέλεση άλλων συναφών καθηκόντων όπως απαιτείται
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο και επτά έτη εμπειρίας στην ανάλυση συστημάτων υπολογιστών, στον προγραμματισμό ή στον σχεδιασμό κατανεμημένων συστημάτων· κατάλληλοι συνδυασμοί εκπαίδευσης και εμπειρίας μπορεί επίσης να καλύπτουν την απαίτηση
- Πτυχίο πανεπιστημίου μπορεί να καλύπτει την απαίτηση με τρία έτη συναφούς εμπειρίας ή δύο έτη αν η ειδικότητα είναι επιστήμη υπολογιστών ή διοικητικά πληροφοριακά συστήματα
- Μεταπτυχιακός τίτλος στην επιστήμη υπολογιστών ή στα διοικητικά πληροφοριακά συστήματα καλύπτει την απαίτηση
- Έγκυρη άδεια οδήγησης κατηγορίας E
- Γνώση των λειτουργιών, διαδικασιών και εξοπλισμού επεξεργασίας κατανεμημένων υπολογιστικών συστημάτων
- Γνώση μεθόδων επίλυσης προβλημάτων
- Γνώση υπολογιστών, λειτουργικών συστημάτων και λογισμικού
- Γνώση δημιουργίας εικόνας υπολογιστή με χρήση των Microsoft Windows Autopilot και Microsoft Intune
- Εξοικείωση με βέλτιστες πρακτικές κυβερνοασφάλειας και μέτρα προστασίας δεδομένων
- Ικανότητα διάγνωσης, διερεύνησης και επίλυσης τεχνικών προβλημάτων
- Ικανότητα διαχείρισης χρόνου και ιεράρχησης εργασιών
- Ικανότητα τεκμηρίωσης και κοινοποίησης τεχνικών ή διαδικασιών
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων υλικού, λογισμικού και εφαρμογών υπολογιστών
- Ικανότητα αναγνώρισης και επικοινωνίας των αναγκών των χρηστών
- Ικανότητα αποτελεσματικής συνεργασίας και επικοινωνίας
- Ικανότητα σχεδιασμού, οργάνωσης και συντονισμού εργασιών
- Απαιτούνται περιστασιακά μετακινήσεις
- Επιτυχής ολοκλήρωση ελέγχου ιστορικού, συμπεριλαμβανομένης της λήψης δακτυλικών αποτυπωμάτων
- Η εκπαίδευση που αποκτήθηκε εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών πρέπει να αξιολογηθεί από εγκεκριμένο φορέα όταν χρησιμοποιείται για την κάλυψη των ελάχιστων απαιτήσεων
Παροχές
- Ετήσια άδεια και αναρρωτική άδεια
- Εννέα αργίες μετ’ αποδοχών και μία προσωπική αργία κάθε χρόνο
- Επιλογές ομαδικής ασφάλισης της πολιτείας, συμπεριλαμβανομένης κάλυψης υγείας, ζωής, οδοντιατρικής και οφθαλμολογικής περίθαλψης, καθώς και συμπληρωματικής κάλυψης
- Επιλογές συνταξιοδοτικών προγραμμάτων με εργοδοτικές εισφορές
- Ευέλικτοι λογαριασμοί δαπανών
- Απαλλαγές από δίδακτρα
- Προτεραιότητα βετεράνων για υποψήφιους που πληρούν τις προϋποθέσεις
- Εύλογες προσαρμογές για υποψήφιους με αναπηρία