State of Florida, Florida genelinde kamu hizmetlerini yürütmekten ve programları koordine etmekten sorumlu eyalet yönetimidir. Bakanlıkları ve kurumları; yönetim, eğitim, sağlık hizmetleri, çevrenin korunması, ulaşım ve kamu güvenliği alanlarında faaliyet gösterir. Çok sayıda kamu sektörü işlevine yayılan istihdam olanaklarıyla State of Florida, eyalet genelindeki topluluklara yönelik hizmetlerin sunulmasını ve yönetilmesini destekleyen çalışanları işe alır.
Dağıtık Bilgisayar Sistemleri Analisti II
Florida Tarım Ajansı çalışanlarına donanım, yazılım, iş istasyonu ve mobil cihazlar konusunda ileri düzey destek sağlar. Görevleri; cihaz yönetimi, sorun giderme, kurulum, güvenlik, envanter ve olağanüstü durum kurtarma çalışmalarını kapsar.
Açıklama
- Bakanlık çalışanlarına ve iş istasyonu kullanıcılarına ikinci ve üçüncü düzey teknik destek sağlamak
- Donanım ve yazılım sorunlarını yerinde ve uzaktan teşhis edip çözmek
- Masaüstü bilgisayarları, dizüstü bilgisayarları, yazıcıları ve ilgili çevre birimlerini desteklemek
- BT ekipmanlarını onarmak, yükseltmek ve kurmak
- FDACS mobil cihazlarını bir mobil cihaz yönetimi platformu kullanarak yapılandırmak ve yönetmek
- Yönetimin gözetimi altında projeleri planlamak, test etmek ve uygulamak
- Bakanlığın MDM platformu aracılığıyla yazılım yönetimini tasarlamak ve uygulamak
- Teknik ihtiyaç ve endişelerini anlamak için müşterilerle görüşmek
- Teknik sorunları ve çözümlerini müşterilere ve yönetime açıklamak
- Yeni masaüstü bilgisayarlar kurmak ve mevcut bilgisayarları taşımak
- Kurulum ve taşıma işlemlerine ilişkin evrakları tamamlamak
- Lisanslı ürünleri takip etmek ve masaüstü yazılım standartlarını korumak
- Masaüstü donanım ve yazılımlarının Tarım Teknolojisi Hizmetleri Ofisi standartlarına uygun olmasını sağlamak
- Hizmet taleplerini, sorun giderme adımlarını ve çözümleri destek talep sistemine kaydetmek
- Ekipman envanteri ve yapılandırma kayıtlarını doğru ve güncel tutmak
- Bakanlığın Bilgi Kaynakları Güvenlik Programı politika ve prosedürlerine uymak
- Talep edildiğinde olağanüstü durum kurtarma faaliyetleri için zaman ayırmak
- Gerektiğinde ilgili diğer görevleri yerine getirmek
Gereksinimler
- Lise diploması veya dengi ve bilgisayar sistemleri analizi, programlama ya da dağıtık sistemlerin planlama ve tasarımında yedi yıllık deneyim; eğitim ve deneyimin uygun birleşimleri de şartı karşılayabilir
- Lisans derecesi, ilgili alanda üç yıllık deneyimle veya ana dal bilgisayar bilimi ya da yönetim bilişim sistemleri ise iki yıllık deneyimle yeterli olabilir
- Bilgisayar bilimi veya yönetim bilişim sistemleri alanında yüksek lisans derecesi yeterlidir
- Geçerli E Sınıfı sürücü belgesi
- Dağıtık bilgisayar işleme operasyonları, prosedürleri ve ekipmanları hakkında bilgi
- Problem çözme yöntemleri hakkında bilgi
- Bilgisayarlar, işletim sistemleri ve yazılımlar hakkında bilgi
- Microsoft Windows Autopilot ve Microsoft Intune kullanarak bilgisayar imajı oluşturma bilgisi
- Siber güvenlikte en iyi uygulamalar ve veri koruma önlemleri konusunda farkındalık
- Teknik sorunları teşhis etme, gidermeye çalışma ve çözme becerisi
- Zamanı yönetme ve görevlere öncelik verme becerisi
- Teknikleri veya süreçleri belgeleme ve paylaşma becerisi
- Bilgisayar donanımı, yazılımı ve uygulama sorunlarını çözme becerisi
- Kullanıcı ihtiyaçlarını belirleme ve iletme becerisi
- Ekip çalışması yapma ve etkili iletişim kurma becerisi
- İş görevlerini planlama, düzenleme ve koordine etme becerisi
- Ara sıra seyahat gereklidir
- Parmak izi alımını da içeren geçmiş taramasını başarıyla tamamlama
- ABD dışında alınan eğitim, asgari şartları karşılamak için kullanılacaksa onaylı bir kurum tarafından değerlendirilmelidir
Yan Haklar
- Yıllık izin ve hastalık izni
- Her yıl dokuz ücretli tatil günü ve bir kişisel izin günü
- Sağlık, hayat, diş, görme ve ek teminatları içeren Eyalet Grup Sigortası seçenekleri
- İşveren katkılı emeklilik planı seçenekleri
- Esnek Harcama Hesapları
- Öğrenim ücreti muafiyetleri
- Şartları karşılayan adaylar için gazilere öncelik
- Engelli adaylar için makul düzenlemeler