Obama Foundation
Obama Foundation
Obama Foundation là một tổ chức phi lợi nhuận, phi đảng phái, tập trung hỗ trợ mọi người dẫn dắt sự thay đổi trong cộng đồng và xa hơn nữa. Tổ chức phát triển các nhà lãnh đạo trẻ thông qua những sáng kiến như My Brother’s Keeper Alliance và Girls Opportunity Alliance, đồng thời thúc đẩy kế hoạch xây dựng Trung tâm Tổng thống Obama tại Chicago, bao gồm một bảo tàng và các không gian sinh hoạt cộng đồng. Thông qua các chương trình và quan hệ đối tác, Foundation đề cao sự tham gia của người dân, giáo dục, chủ nghĩa đa nguyên và năng lực lãnh đạo.

Chuyên viên Phân tích Dữ liệu và Hệ thống Phát triển

Cải thiện Salesforce CRM, hoạt động ghi nhận nhà tài trợ, báo cáo và chất lượng dữ liệu cho nhóm Phát triển của Obama Foundation. Hỗ trợ hoạt động gây quỹ qua hệ thống bán vé, đào tạo, quy trình làm việc và theo dõi khoản tài trợ.

Mô tả

  • Quản lý hàng đợi yêu cầu hỗ trợ Salesforce của nhóm Phát triển, xử lý các yêu cầu về dữ liệu, báo cáo và quyền truy cập theo thời hạn dịch vụ đã đặt ra.
  • Hướng dẫn kỹ thuật và hỗ trợ người dùng cho nhân viên gây quỹ trực tiếp và nhân viên vận hành.
  • Soạn tài liệu kỹ thuật, quy trình chuẩn và hướng dẫn sử dụng.
  • Hỗ trợ tổ chức các buổi đào tạo cơ sở dữ liệu hằng quý và hướng dẫn nhân viên mới của nhóm Phát triển làm quen với Salesforce.
  • Xây dựng và duy trì quy trình làm việc trên Salesforce để quản lý cơ hội đặt tên theo nhà tài trợ, hoạt động ghi nhận trực tiếp và kỹ thuật số, cũng như việc thực hiện quyền lợi.
  • Xây dựng khung theo dõi, báo cáo và bảng điều khiển cho các khoản đóng góp từ tổ chức và khoản tài trợ.
  • Kiểm thử tính năng mới, bản sửa lỗi, tích hợp và luồng tự động hóa trong môi trường thử nghiệm Salesforce.
  • Làm sạch dữ liệu, chạy truy vấn kiểm soát chất lượng, tải lên hàng loạt bản ghi và hợp nhất các bản ghi trùng lặp.
  • Nhận diện khó khăn trong việc nhập dữ liệu thủ công và đề xuất tự động hóa.
  • Ghi lại cấu hình cơ sở dữ liệu và tiêu chuẩn dữ liệu.
  • Đào tạo chéo về xử lý khoản đóng góp, lockbox, chuyển khoản ngân hàng và quy trình xử lý theo lô; đồng thời hỗ trợ bổ sung vào cuối năm tài chính và các giai đoạn gây quỹ cao điểm.

Yêu cầu

  • Ưu tiên: Có 1–2 năm kinh nghiệm quản lý cơ sở dữ liệu, phân tích dữ liệu hoặc quản trị hệ thống; ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển hoặc thúc đẩy hoạt động của tổ chức phi lợi nhuận.
  • Thành thạo Salesforce CRM trong môi trường phi lợi nhuận; kinh nghiệm với Salesforce NPSP hoặc Nonprofit Cloud được ưu tiên cao.
  • Có khả năng tạo báo cáo tùy chỉnh, bảng điều khiển và trường dữ liệu phức tạp.
  • Có kinh nghiệm quản lý hàng đợi yêu cầu dữ liệu hoặc bộ phận hỗ trợ qua hệ thống phiếu yêu cầu.
  • Có khả năng giải thích các khái niệm kỹ thuật cho nhân viên tuyến đầu không chuyên về kỹ thuật.
  • Có kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề và đảm bảo chất lượng tốt.
  • Chú ý đặc biệt đến độ chính xác và tính nhất quán của dữ liệu.
  • Hiểu biết về hoạt động gây quỹ của tổ chức phi lợi nhuận, bao gồm khoản đóng góp lớn, ghi nhận nhà tài trợ chủ chốt, cam kết đóng góp nhiều năm và theo dõi khoản tài trợ.
  • Có khả năng cân bằng các ưu tiên cạnh tranh, phối hợp giữa các nhóm và thích nghi trong một tổ chức đang phát triển nhanh.
  • Cam kết với các giá trị và sứ mệnh của Foundation.

Phúc lợi

  • Bảo hiểm
  • Nghỉ phép có lương
  • Chế độ hưu trí

Việc làm liên quan

Thrive

Kỹ sư hệ thống làm việc từ xa tại Hoa Kỳ

Thrive
1.001 – 5.000 Nhân viên
An ninh mạngTư vấn

Cung cấp hỗ trợ từ xa tuyến đầu cho khách hàng của Thrive trong các lĩnh vực đám mây, an ninh mạng, mạng và dịch vụ được quản lý. Phân loại và xử lý sự cố người dùng, máy chủ, máy trạm và mạng, đồng thời ghi chép công việc và phối hợp chuyển cấp.

Mở