Obama Foundation
Obama Foundation
De Obama Foundation is een onpartijdige non-profitorganisatie die mensen helpt veranderingen in hun gemeenschap en daarbuiten te realiseren. De organisatie ontwikkelt jong talent voor leiderschap via initiatieven zoals de My Brother’s Keeper Alliance en de Girls Opportunity Alliance, en werkt aan de plannen voor het Obama Presidential Center in Chicago, met een museum en ruimtes voor publieke bijeenkomsten. In haar programma’s en samenwerkingsverbanden legt de Foundation de nadruk op maatschappelijke betrokkenheid, onderwijs, pluralisme en leiderschap.

Analist ontwikkelingsdata en -systemen

Verbeter het Salesforce-CRM, de erkenning van donateurs, rapportages en datakwaliteit voor het Development-team van de Obama Foundation. Ondersteun fondsenwervers met ticketing, trainingen, workflows en het volgen van subsidies.

Beschrijving

  • Beheer de Salesforce-ticketwachtrij van het Development-team en handel verzoeken over data, rapportages en toegang af binnen de afgesproken serviceniveaus.
  • Bied technisch advies en gebruikersondersteuning aan fondsenwervers en medewerkers in de bedrijfsvoering.
  • Stel technische documentatie, standaardprocedures en gebruikershandleidingen op.
  • Help bij het leiden van kwartaaltrainingen over de database en verzorg Salesforce-introducties voor nieuwe medewerkers van Development.
  • Bouw en onderhoud Salesforce-workflows voor naamgevingsmogelijkheden voor donateurs, fysieke en digitale erkenning en het nakomen van toegezegde voordelen.
  • Ontwikkel raamwerken voor tracking, rapporten en dashboards voor institutionele giften en subsidies.
  • Test nieuwe functies, bugfixes, integraties en automatiseringsstromen in de Salesforce-sandbox.
  • Opschonen van data, kwaliteitscontroles uitvoeren, gegevens in bulk uploaden en dubbele records samenvoegen.
  • Signaleer knelpunten bij handmatige gegevensinvoer en adviseer over automatisering.
  • Documenteer databaseconfiguraties en datastandaarden.
  • Leer ook procedures voor giftverwerking, lockbox, bankoverschrijvingen en batchverwerking, en bied extra ondersteuning aan het einde van het boekjaar en tijdens drukke fondsenwervingsperioden.

Vereisten

  • Bij voorkeur 1–2 jaar ervaring met databasebeheer, data-analyse of systeembeheer, idealiter binnen fondsenwerving of advancement bij een non-profitorganisatie.
  • Ervaring met Salesforce CRM in een non-profitomgeving; ervaring met Salesforce NPSP of Nonprofit Cloud heeft sterk de voorkeur.
  • Vermogen om complexe aangepaste rapporten, dashboards en velden te maken.
  • Ervaring met het beheren van een wachtrij voor data-aanvragen of een ticketing-helpdesk.
  • Vermogen om technische concepten uit te leggen aan niet-technische medewerkers die direct met donateurs werken.
  • Sterke analytische vaardigheden en vaardigheden op het gebied van probleemoplossing en kwaliteitsborging.
  • Buitengewoon veel aandacht voor datanauwkeurigheid en datakwaliteit.
  • Bekendheid met fondsenwerving bij non-profitorganisaties, waaronder grote giften, erkenning van belangrijke donateurs, meerjarige toezeggingen en het volgen van subsidies.
  • Vermogen om concurrerende prioriteiten in balans te brengen, samen te werken tussen teams en zich aan te passen aan een dynamische, groeiende organisatie.
  • Betrokkenheid bij de waarden en missie van de Foundation.

Voordelen

  • Verzekering
  • Betaald verlof
  • Pensioenvoorzieningen

Gerelateerde vacatures

Thrive

Remote Systems Engineer in de Verenigde Staten

Thrive
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesCyberbeveiliging

Bied ondersteuning op afstand als eerste aanspreekpunt voor Thrive-klanten op het gebied van cloud, cybersecurity, netwerken en managed services. Analyseer en los incidenten met gebruikers, servers, werkstations en netwerken op, documenteer het werk en coördineer escalaties.

Openen