Obama Foundation

51 – 200 Empleados

Educación Impacto social Sin ánimo de lucro

Obama Foundation es una organización sin ánimo de lucro y apartidista que ayuda a las personas a impulsar cambios en sus comunidades y más allá. Su labor incluye formar a jóvenes líderes mediante iniciativas como My Brother’s Keeper Alliance y Girls Opportunity Alliance, así como impulsar los planes del Centro Presidencial Obama en Chicago, que contará con un museo y espacios de encuentro público. A través de sus programas y alianzas, la Fundación promueve la participación cívica, la educación, el pluralismo y el liderazgo.

Empleos de la empresa

Analista de datos y sistemas de desarrollo

Mejora Salesforce CRM, el reconocimiento de donantes, los informes y la calidad de los datos para el equipo de Desarrollo de la Fundación Obama. Apoya al equipo de recaudación con la gestión de entradas, la capacitación, los flujos de trabajo y el seguimiento de subvenciones.

hace 3 semanas

Estados Unidos

Illinois

51.965 $ – 64.980 $ / año

Remoto Tiempo completo Junior No se requiere título Idioma Obligatorio: inglés Ingeniero de sistemas

Nube

Descripción

Gestiona la cola de solicitudes de Salesforce del equipo de Desarrollo y resuelve solicitudes de datos, informes y acceso dentro de los niveles de servicio establecidos.
Ofrece orientación técnica y asistencia a los equipos de recaudación de fondos y operaciones.
Crea documentación técnica, procedimientos estándar y guías para usuarios.
Ayuda a dirigir la capacitación trimestral sobre la base de datos y ofrece formación inicial en Salesforce al nuevo personal de Desarrollo.
Crea y mantiene flujos de trabajo de Salesforce para oportunidades de reconocimiento con nombres de donantes, reconocimiento físico y digital, y gestión de beneficios.
Desarrolla marcos de seguimiento, informes y paneles para donaciones institucionales y subvenciones.
Prueba nuevas funciones, correcciones de errores, integraciones y flujos de automatización en el entorno de pruebas de Salesforce.
Limpia datos, ejecuta consultas de control de calidad, carga registros en bloque y combina duplicados.
Detecta dificultades en la entrada manual de datos y recomienda automatizaciones.
Documenta las configuraciones de la base de datos y los estándares de datos.
Se capacita en los procesos de gestión de donaciones, lockbox, transferencias bancarias y procesamiento por lotes, y brinda cobertura adicional al cierre del año fiscal y durante los periodos de mayor actividad de recaudación.

Requisitos

Se valorará contar con 1–2 años de experiencia en gestión de bases de datos, análisis de datos o administración de sistemas, idealmente en desarrollo o captación de fondos para organizaciones sin ánimo de lucro.
Dominio de Salesforce CRM en una organización sin ánimo de lucro; se valorará especialmente la experiencia con Salesforce NPSP o Nonprofit Cloud.
Capacidad para crear informes personalizados complejos, paneles y campos.
Experiencia gestionando una cola de solicitudes de datos o una mesa de ayuda con sistema de tickets.
Capacidad para explicar conceptos técnicos a personal de primera línea sin conocimientos técnicos.
Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas y de control de calidad.
Atención excepcional a la precisión y la higiene de los datos.
Conocimiento de la recaudación de fondos en organizaciones sin ánimo de lucro, incluidos los grandes donativos, el reconocimiento de donantes principales, las promesas plurianuales y el seguimiento de subvenciones.
Capacidad para equilibrar prioridades, colaborar entre equipos y adaptarse a una organización en crecimiento y de ritmo acelerado.
Compromiso con los valores y la misión de la Fundación.

Beneficios

Seguro
Tiempo libre remunerado
Prestaciones de jubilación

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Estados Unidos Remoto Tiempo completo Junior Intermedio No se requiere título Idioma Obligatorio: inglés Ingeniero de sistemas

DNS macOS ServiceNow TCP/IP

Brinda soporte remoto de primer contacto a los clientes de Thrive en las áreas de nube, ciberseguridad, redes y servicios gestionados. Clasifica y resuelve incidentes de usuarios, servidores, estaciones de trabajo y redes, documenta el trabajo y coordina las escalaciones.

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