Obama Foundation
Obama Foundation
Obama Foundation to bezpartyjna organizacja non-profit, która pomaga ludziom wprowadzać zmiany w swoich społecznościach i poza nimi. Jej działania obejmują rozwijanie młodych liderów poprzez inicjatywy takie jak My Brother’s Keeper Alliance i Girls Opportunity Alliance, a także realizację planów dotyczących Obama Presidential Center w Chicago, z muzeum i przestrzeniami do spotkań publicznych. W swoich programach i partnerstwach fundacja kładzie nacisk na zaangażowanie obywatelskie, edukację, pluralizm i przywództwo.

Analityk danych i systemów Development

Udoskonalaj system CRM Salesforce, uznanie darczyńców, raportowanie i jakość danych na potrzeby zespołu Development Obama Foundation. Wspieraj fundraiserów w obsłudze biletów, szkoleniach, przepływach pracy i ewidencji grantów.

Opis

  • Zarządzaj kolejką zgłoszeń zespołu Development w Salesforce, obsługując w ustalonych terminach prośby dotyczące danych, raportowania i dostępu.
  • Zapewniaj wskazówki techniczne i wsparcie fundraiserom pracującym bezpośrednio z darczyńcami oraz pracownikom operacyjnym.
  • Twórz dokumentację techniczną, standardowe procedury i instrukcje dla użytkowników.
  • Pomagaj prowadzić kwartalne szkolenia z obsługi bazy danych i wdrażać nowych pracowników Development do Salesforce.
  • Twórz i utrzymuj przepływy pracy w Salesforce dotyczące możliwości nadania imienia darczyńcy, fizycznego i cyfrowego wyróżniania darczyńców oraz realizacji świadczeń.
  • Opracowuj systemy monitorowania, raporty i pulpity nawigacyjne dotyczące darowizn instytucjonalnych i grantów.
  • Testuj nowe funkcje, poprawki błędów, integracje i automatyzacje w środowisku testowym Salesforce.
  • Czyść dane, uruchamiaj zapytania kontroli jakości, przesyłaj zbiorczo rekordy i łącz duplikaty.
  • Wykrywaj trudności związane z ręcznym wprowadzaniem danych i proponuj automatyzację.
  • Dokumentuj konfiguracje bazy danych i standardy danych.
  • Ucz się procedur obsługi darowizn, lockbox, przelewów bankowych i przetwarzania zbiorczego, a także zapewniaj dodatkowe wsparcie pod koniec roku obrotowego i w okresach wzmożonych działań fundraisingowych.

Wymagania

  • Mile widziane 1–2 lata doświadczenia w zarządzaniu bazami danych, analityce danych lub administracji systemami, najlepiej w obszarze rozwoju lub fundraisingu organizacji non-profit.
  • Biegła obsługa CRM Salesforce w organizacji non-profit; doświadczenie z Salesforce NPSP lub Nonprofit Cloud będzie dużym atutem.
  • Umiejętność tworzenia złożonych niestandardowych raportów, pulpitów nawigacyjnych i pól.
  • Doświadczenie w zarządzaniu kolejką próśb o dane lub pomocą techniczną opartą na systemie zgłoszeń.
  • Umiejętność wyjaśniania zagadnień technicznych pracownikom pierwszej linii bez przygotowania technicznego.
  • Wysokie umiejętności analityczne, rozwiązywania problemów i kontroli jakości.
  • Wyjątkowa dbałość o dokładność i jakość danych.
  • Znajomość fundraisingu organizacji non-profit, w tym dużych darowizn, wyróżniania kluczowych darczyńców, zobowiązań wieloletnich i monitorowania grantów.
  • Umiejętność ustalania priorytetów przy konkurujących zadaniach, współpracy między zespołami i adaptacji w szybko rozwijającej się organizacji.
  • Zaangażowanie w wartości i misję Fundacji.

Benefity

  • Ubezpieczenie
  • Płatny urlop
  • Świadczenia emerytalne

Powiązane oferty pracy

Thrive

Zdalny inżynier systemów w Stanach Zjednoczonych

Thrive
1001 – 5000 Pracownicy
CyberbezpieczeństwoDoradztwo

Zapewniaj klientom Thrive zdalne wsparcie pierwszego kontaktu w zakresie chmury, cyberbezpieczeństwa, sieci i usług zarządzanych. Kwalifikuj i rozwiązuj incydenty dotyczące użytkowników, serwerów, stacji roboczych i sieci, dokumentując pracę oraz koordynując eskalacje.

Otwórz