Agilent Technologies phát triển các công nghệ phân tích và công nghệ phòng thí nghiệm được sử dụng trong nghiên cứu dược phẩm sinh học, kiểm nghiệm thực phẩm và đồ uống, chẩn đoán lâm sàng và phân tích môi trường. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm sắc ký khí và sắc ký lỏng, khối phổ, vật tư phòng thí nghiệm, phần mềm và hệ thống tin học, cùng các dịch vụ quản lý phòng thí nghiệm, bảo trì và sửa chữa thiết bị. Công ty cũng ứng dụng những công nghệ này trong nghiên cứu gen, bệnh học và ung thư, chú trọng thúc đẩy khoa học thông qua các giải pháp bền vững.
Chuyên viên Kinh doanh Nội bộ, Dịch vụ Hậu mãi SSD (Làm việc từ xa)
Bán các giải pháp dịch vụ Agilent CrossLab cho khách hàng phòng thí nghiệm trong vai trò kinh doanh nội bộ từ xa. Quản lý gia hạn hợp đồng, dự báo, phát triển quy trình bán hàng và tăng trưởng doanh thu trong khu vực.
Mô tả
- Bán các dịch vụ Agilent CrossLab cho khách hàng mới và hiện tại
- Xác định, đánh giá và phát triển các cơ hội kinh doanh
- Quản lý quy trình bán hàng và cung cấp dự báo chính xác
- Theo đuổi các cơ hội bán thêm và bán chéo
- Chuyển đổi khách hàng sử dụng dịch vụ theo thời gian và vật tư thành khách hàng sử dụng hợp đồng dịch vụ
- Phối hợp với các nhóm nội bộ để tăng doanh thu trong khu vực
- Quản lý toàn bộ chu kỳ gia hạn hợp đồng dịch vụ
- Trao đổi với khách hàng về các đợt gia hạn sắp tới trước khi hợp đồng hết hạn
- Chuẩn bị và duy trì báo giá gia hạn
- Hỗ trợ duy trì khách hàng và giảm số lượng hợp đồng bị hủy
- Mở rộng cơ hội cung cấp dịch vụ trong các cuộc thảo luận gia hạn
- Đàm phán gia hạn trong phạm vi hướng dẫn về giá
- Theo dõi và báo cáo kết quả gia hạn cùng các cơ hội kinh doanh
- Phối hợp với Quản lý Khách hàng, các nhóm Dịch vụ tại hiện trường và bộ phận Quản trị Hợp đồng
- Đạt chỉ tiêu kinh doanh và gia hạn đồng thời tăng doanh thu từ hợp đồng dịch vụ
- Duy trì quan hệ khách hàng, chỉ số giữ chân khách hàng, hồ sơ quy trình bán hàng và dự báo
- Mang đến trải nghiệm tích cực cho khách hàng
Yêu cầu
- Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm chuyên môn tương đương
- Ít nhất hai năm kinh nghiệm kinh doanh nội bộ hoặc kinh doanh trong lĩnh vực liên quan
- Ưu tiên kinh nghiệm về hợp đồng dịch vụ, gia hạn hợp đồng hoặc kinh doanh hậu mãi
- Kỹ năng giao tiếp, dịch vụ khách hàng và đàm phán tốt
- Kinh nghiệm sử dụng các nền tảng CRM như Salesforce
- Có thành tích đạt hoặc vượt chỉ tiêu kinh doanh
- Sẵn sàng thỉnh thoảng đi công tác
- Có thể làm việc toàn thời gian theo lịch hằng tuần
Phúc lợi
- Đủ điều kiện nhận khoản thưởng
- Đủ điều kiện nhận quyền thưởng cổ phiếu
- Chế độ phúc lợi dành cho nhân viên
- Có lựa chọn làm việc từ xa