Agilent Technologies; biyofarmasötik araştırmalar, gıda ve içecek testleri, klinik tanı ve çevresel analizlerde kullanılan analitik ve laboratuvar teknolojileri geliştirir. Şirketin ürün portföyünde gaz ve sıvı kromatografisi, kütle spektrometrisi, laboratuvar malzemeleri, yazılımlar ve bilişim çözümlerinin yanı sıra laboratuvar yönetimi, bakım ve cihaz onarımı hizmetleri yer alır. Şirket ayrıca bu teknolojileri genomik, patoloji ve kanser araştırmalarında uygular ve sürdürülebilir çözümler aracılığıyla bilimin ilerlemesine katkıda bulunmaya odaklanır.
İç Satış Temsilcisi, SSD Satış Sonrası Hizmetler (Uzaktan)
Uzaktan iç satış rolünde laboratuvar müşterilerine Agilent CrossLab servis çözümleri satın. Yenilemeleri ve tahminleri yönetin, satış fırsatları geliştirin ve bölge gelirinin büyümesine katkıda bulunun.
Açıklama
- Yeni ve mevcut müşterilere Agilent CrossLab servis çözümlerini satın
- Satış fırsatlarını belirleyin, nitelendirin ve geliştirin
- Satış hattını yönetin ve doğru tahminler sunun
- Üst satış ve çapraz satış fırsatlarını takip edin
- Zaman ve malzeme esaslı müşterileri servis sözleşmesi müşterilerine dönüştürün
- Bölge gelirini artırmak için şirket içi ekiplerle iş birliği yapın
- Servis sözleşmesi yenileme sürecinin tamamını yönetin
- Sözleşmeler sona ermeden önce müşterilerle yaklaşan yenilemeler hakkında iletişime geçin
- Yenileme tekliflerini hazırlayın ve güncel tutun
- Müşteri bağlılığını destekleyin ve sözleşme iptallerini azaltın
- Yenileme görüşmeleri sırasında servis kapsamını genişletme fırsatlarını değerlendirin
- Fiyatlandırma kuralları çerçevesinde yenileme görüşmeleri yapın
- Yenileme sonuçlarını ve satış fırsatlarını izleyin ve raporlayın
- Müşteri Yöneticileri, Saha Servis ekipleri ve Sözleşme Yönetimi ile iş birliği yapın
- Servis sözleşmesi gelirini artırırken satış ve yenileme hedeflerine ulaşın
- Müşteri ilişkilerini, bağlılık metriklerini, satış hattı kayıtlarını ve tahminleri yönetin
- Olumlu bir müşteri deneyimi sunun
Gereksinimler
- Lisans derecesi veya eşdeğer mesleki deneyim
- İç satış veya ilgili satış alanında en az iki yıl deneyim
- Servis sözleşmeleri, yenilemeler veya satış sonrası hizmetler alanında deneyim tercih edilir
- Güçlü iletişim, müşteri hizmetleri ve müzakere becerileri
- Salesforce gibi CRM platformlarıyla deneyim
- Satış hedeflerine ulaşma veya hedefleri aşma konusunda kanıtlanmış başarı
- Ara sıra seyahat etmeye istekli olma
- Tam zamanlı haftalık çalışma düzenine uygunluk
Yan Haklar
- Prim ödemesine uygunluk
- Hisse ödüllerine uygunluk
- Çalışan yan hakları
- Uzaktan çalışma seçeneği