Agilent Technologies розробляє аналітичні та лабораторні технології для біофармацевтичних досліджень, тестування продуктів харчування й напоїв, клінічної діагностики та екологічного аналізу. Портфель компанії охоплює газову й рідинну хроматографію, мас-спектрометрію, лабораторні витратні матеріали, програмне забезпечення та інформаційні системи, а також послуги з управління лабораторіями, технічного обслуговування й ремонту приладів. Компанія також застосовує ці технології в геноміці, патології та дослідженнях раку, зосереджуючись на розвитку науки завдяки сталим рішенням.
Фахівець із внутрішніх продажів, післяпродажне обслуговування СХД (віддалено)
Продавайте сервісні рішення Agilent CrossLab лабораторним клієнтам у віддаленій ролі фахівця із внутрішніх продажів. Керуйте продовженнями, прогнозами, розвитком воронки та зростанням доходу території.
Опис
- Продавайте сервісні пропозиції Agilent CrossLab новим і наявним клієнтам
- Виявляйте, кваліфікуйте та розвивайте можливості для продажу
- Керуйте воронкою продажів і надавайте точні прогнози
- Розвивайте можливості додаткових і перехресних продажів
- Переводьте клієнтів з оплати за фактично виконані роботи та матеріали на сервісні контракти
- Співпрацюйте з внутрішніми командами для збільшення доходу території
- Керуйте повним циклом продовження сервісних контрактів
- Залучайте клієнтів до обговорення майбутніх продовжень до завершення дії контрактів
- Готуйте та підтримуйте актуальність комерційних пропозицій на продовження
- Підтримуйте утримання клієнтів і зменшуйте кількість скасувань контрактів
- Розширюйте можливості сервісного покриття під час обговорення продовжень
- Ведіть переговори щодо продовжень у межах цінових правил
- Відстежуйте результати продовжень і можливості продажу та готуйте звітність
- Співпрацюйте з менеджерами по роботі з клієнтами, виїзними сервісними командами та відділом адміністрування контрактів
- Виконуйте цілі з продажів і продовжень, одночасно збільшуючи дохід від сервісних контрактів
- Підтримуйте відносини з клієнтами, показники утримання, записи у воронці та прогнози
- Забезпечуйте позитивний клієнтський досвід
Вимоги
- Ступінь бакалавра або еквівалентний професійний досвід
- Щонайменше два роки досвіду у внутрішніх продажах або суміжній сфері продажів
- Бажаний досвід роботи із сервісними контрактами, продовженнями або післяпродажними продажами
- Сильні навички комунікації, обслуговування клієнтів і ведення переговорів
- Досвід роботи з CRM-платформами, такими як Salesforce
- Підтверджений успіх у виконанні або перевищенні цілей продажів
- Готовність до періодичних відряджень
- Готовність працювати повний робочий день за тижневим графіком
Переваги
- Можливість отримання бонусної винагороди
- Можливість отримання акцій
- Пільги для працівників
- Можливість віддаленої роботи