
RKL LLP là một công ty tư vấn và kế toán, hỗ trợ các tổ chức và lãnh đạo của họ giải quyết những thách thức về tài chính, vận hành, công nghệ và nhân sự. Các dịch vụ của công ty bao gồm dịch vụ đảm bảo, thuế, tư vấn, tư vấn công nghệ thông tin, nguồn nhân lực, giải pháp quản lý ảo, quản lý tài sản tư nhân và các dịch vụ hướng dẫn kinh doanh liên quan. RKL hợp tác với các tổ chức trong nhiều lĩnh vực, bao gồm chăm sóc sức khỏe, sản xuất, logistics, dịch vụ tài chính, chính phủ và khu vực công, cũng như bất động sản, kết hợp chuyên môn thực tiễn với tư duy chiến lược để hỗ trợ việc ra quyết định sáng suốt và tăng trưởng bền vững.
Chuyên viên cấp cao về tiền lương khách hàng - Lancaster, PA làm việc kết hợp
Dẫn dắt toàn bộ quy trình trả lương cho khách hàng của RKL LLP trong vai trò cấp cao, thường xuyên làm việc với khách hàng. Xử lý vấn đề thuế, đối chiếu, báo cáo, hệ thống trả lương và hướng dẫn đội ngũ.
70.000 $ – 80.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhTính lươngMô tả
- Phụ trách toàn bộ quy trình trả lương cho danh mục khách hàng được giao
- Là đầu mối liên hệ chính hằng ngày với các khách hàng được giao
- Xử lý các kỳ trả lương phức tạp và điều tra các vấn đề về tiền lương, thuế
- Đối chiếu kết quả trả lương và điều phối công việc cuối quý, cuối năm
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng hiệu quả các hệ thống và quy trình trả lương
- Giải quyết chênh lệch tiền lương bằng phán đoán phù hợp và báo cáo các rủi ro trọng yếu, vấn đề cần diễn giải pháp lý hoặc thay đổi phạm vi công việc
- Rà soát công việc của Chuyên viên tiền lương và đưa ra chỉ đạo hằng ngày
- Xử lý chính xác, đúng hạn các kỳ trả lương của khách hàng được giao
- Hỗ trợ thiết lập và tích hợp khách hàng sử dụng dịch vụ trả lương mới
- Trả lời và giải quyết các thông báo về thuế tiền lương
- Xử lý thay đổi tiền lương khi tuyển dụng, chấm dứt hợp đồng và cập nhật chế độ đãi ngộ
- Xử lý các khoản khấu trừ thuế, phúc lợi và các khoản khác liên quan đến tiền lương
- Duy trì thông tin khách hàng và hồ sơ nhân viên luôn được cập nhật
- Tổ chức, phân tích và diễn giải thông tin dựa trên hoàn cảnh của từng khách hàng
- Đào tạo liên tục cho khách hàng về các dịch vụ trực tuyến và công nghệ
- Giải quyết các vấn đề phức tạp về tiền lương và câu hỏi của khách hàng
- Giám sát và cố vấn cho các thành viên cấp dưới trong đội ngũ
- Đóng góp vào việc lập kế hoạch chiến lược và đề xuất cải tiến quy trình trả lương
- Rà soát các tờ khai thuế tiền lương hằng quý và hằng năm, bao gồm Mẫu 941, W-2 và W-2c
- Xây dựng và duy trì kiến thức chuyên môn về các yêu cầu trả lương cấp liên bang, tiểu bang và địa phương
- Không ngừng học tập và nghiên cứu để củng cố chuyên môn kỹ thuật
- Thực hiện các trách nhiệm khác được giao
Yêu cầu
- Kinh nghiệm giám sát nhiều kỳ trả lương, pháp nhân hoặc tài khoản khách hàng với các thời hạn chồng chéo
- Kỹ năng tổ chức tốt và chú ý sát sao đến chi tiết
- Có khả năng quản lý nhiều nhiệm vụ và thiết lập thứ tự ưu tiên hiệu quả
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc, cùng định hướng phục vụ khách hàng cao
- Năng lực phân tích và giao tiếp giữa cá nhân tốt
- Có khả năng làm việc độc lập dưới áp lực thời hạn gấp và nhiều ưu tiên cạnh tranh
- Bằng cao đẳng về kế toán, kinh doanh, nhân sự hoặc ngành liên quan, hoặc sự kết hợp tương đương giữa học vấn và kinh nghiệm phù hợp
- Ít nhất ba năm kinh nghiệm xử lý tiền lương, bao gồm việc phụ trách toàn bộ quy trình trả lương
- Chứng chỉ Fundamental Payroll Certification hoặc Certified Payroll Professional
- Bằng lái xe hợp lệ
- Có khả năng ngồi hoặc đứng yên tại chỗ khi cần thiết
- Có khả năng di chuyển trong văn phòng khi cần thiết
- Có khả năng liên tục sử dụng máy tính và thiết bị văn phòng
- Có khả năng giao tiếp chuyên nghiệp và trao đổi thông tin với các bên trong và ngoài tổ chức
- Có khả năng nâng hoặc mang vật nặng tối đa 20 pound
- Sẵn sàng làm việc ngoài giờ hành chính và vào cuối tuần khi cần