시니어 고객 급여 전문가 - 펜실베이니아주 랭커스터 하이브리드 근무
시니어 고객 대면 직무로 RKL LLP 고객의 전체 급여 업무를 주도합니다. 세무 문제, 조정, 보고, 급여 시스템 및 팀 지도를 담당합니다.
설명
- 담당 고객 포트폴리오의 전체 급여 업무를 관리한다
- 담당 고객의 일상적인 주요 연락 창구 역할을 한다
- 복잡한 급여를 처리하고 급여 및 세무 문제를 조사한다
- 급여 결과를 조정하고 분기 말 및 연말 업무를 조율한다
- 고객이 급여 시스템과 절차를 효과적으로 사용할 수 있도록 지원한다
- 합리적인 판단으로 급여 불일치를 해결하고 중대한 위험, 법적 해석에 대한 우려 또는 업무 범위 변경을 상급자에게 보고한다
- 급여 전문가의 업무를 검토하고 매일 지침을 제공한다
- 담당 고객의 급여를 정확하고 일정에 맞게 처리한다
- 신규 급여 고객의 설정 및 통합을 지원한다
- 급여 세무 통지에 답변하고 해결한다
- 입사, 퇴사 및 보상 변경에 따른 급여 변경을 처리한다
- 세금, 복리후생 및 기타 급여 공제를 처리한다
- 고객 및 직원 기록을 최신 상태로 유지한다
- 각 고객의 상황에 따라 정보를 정리하고 분석하며 해석한다
- 온라인 서비스와 기술에 대해 고객에게 지속적인 교육을 제공한다
- 복잡한 급여 관련 문제와 고객 문의를 해결한다
- 주니어 팀원을 감독하고 멘토링한다
- 전략적 계획에 기여하고 급여 프로세스 개선을 제안한다
- 941, W-2 및 W-2c 양식을 포함한 분기 및 연간 급여 세금 신고를 검토한다
- 연방, 주 및 지방 급여 요건에 대한 전문 지식을 구축하고 유지한다
- 지속적인 학습과 조사를 통해 기술 전문성을 강화한다
- 기타 지정된 업무를 수행한다
지원 자격
- 여러 급여 업무, 법인 또는 고객 계정을 상충하는 마감일에 맞춰 관리한 경험
- 뛰어난 조직력과 세부 사항에 대한 높은 주의력
- 여러 업무를 관리하고 효과적으로 우선순위를 설정하는 능력
- 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력과 강한 고객 서비스 지향성
- 뛰어난 분석 능력과 대인관계 능력
- 촉박한 마감일과 상충하는 우선순위 속에서 독립적으로 일할 수 있는 능력
- 회계, 경영, 인사 또는 관련 분야의 준학사 학위 또는 이에 상응하는 교육 및 관련 경험의 조합
- 전체 급여 업무를 담당한 경험을 포함한 최소 3년의 급여 처리 경험
- 기초 급여 인증 또는 공인 급여 전문가 자격
- 유효한 운전면허증
- 필요한 경우 한 자세를 유지할 수 있는 능력
- 가끔 사무실 내에서 이동할 수 있는 능력
- 컴퓨터와 사무 생산성 장비를 지속적으로 사용할 수 있는 능력
- 내부 및 외부 관계자와 전문적으로 소통하고 정보를 교환할 수 있는 능력
- 최대 20파운드까지 들거나 운반할 수 있는 능력
- 필요한 경우 정상 근무 시간 외 및 주말에 근무할 수 있어야 함