シニアクライアント給与スペシャリスト ― ペンシルベニア州ランカスター・ハイブリッド勤務
シニアの顧客対応ポジションとして、RKL LLPの顧客向け給与業務を一貫して担当します。 税務問題、照合、レポート、給与システム、チーム指導に対応します。
仕事内容
- 担当顧客ポートフォリオの給与業務をエンドツーエンドで管理する
- 担当顧客の毎日の主な窓口となる
- 複雑な給与計算を処理し、給与および税務上の問題を調査する
- 給与結果を照合し、四半期末および年度末の業務を調整する
- 顧客が給与システムと手続きを効果的に利用できるよう支援する
- 適切な判断で給与の不一致を解決し、重大なリスク、法的解釈に関する懸念、または業務範囲の変更をエスカレーションする
- 給与スペシャリストの業務を確認し、日々の指示を行う
- 担当顧客の給与を正確かつ期限どおりに処理する
- 新規給与顧客の設定と統合を支援する
- 給与税務通知に回答し、解決する
- 入社、退職、報酬更新に伴う給与変更を処理する
- 税金、福利厚生、その他の給与控除を処理する
- 顧客および従業員の記録を最新に保つ
- 各顧客の状況に基づいて情報を整理、分析、解釈する
- オンラインサービスとテクノロジーについて継続的に顧客研修を行う
- 複雑な給与に関する懸念や顧客からの質問を解決する
- ジュニアチームメンバーを監督し、指導する
- 戦略計画に貢献し、給与プロセスの改善を提案する
- 941、W-2、W-2cフォームを含む四半期および年次の給与税申告を確認する
- 連邦、州、地方の給与要件に関する専門知識を構築し、維持する
- 継続的な学習と調査に取り組み、技術的専門性を高める
- その他の割り当てられた業務を完了する
応募要件
- 複数の給与計算、事業体、または顧客アカウントを、競合する期限に対応しながら管理した経験
- 高い組織力と細部への注意力
- 複数の業務を管理し、効果的に優先順位を設定する能力
- 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力と、強い顧客サービス志向
- 高い分析力と対人スキル
- 厳しい期限と競合する優先事項のもとで自律的に働く能力
- 会計、ビジネス、人事、または関連分野の短期大学士号、または同等の教育および関連経験の組み合わせ
- フルサイクル給与業務の管理を含む、少なくとも3年の給与処理経験
- Fundamental Payroll CertificationまたはCertified Payroll Professional資格
- 有効な運転免許証
- 必要に応じて同じ姿勢を保つ能力
- 必要に応じてオフィス内を移動する能力
- コンピューターおよびオフィス用生産性機器を継続的に使用する能力
- 社内外の関係者と専門的にコミュニケーションを取り、情報を交換する能力
- 最大20ポンドの物を持ち上げたり運んだりする能力
- 必要に応じて通常の勤務時間外および週末に勤務できること