Travelers là một công ty bảo hiểm cung cấp dịch vụ cho cá nhân và doanh nghiệp, với phạm vi bảo hiểm được hỗ trợ bởi chuyên môn trong các lĩnh vực đặc thù, kiểm soát rủi ro, thẩm định bảo hiểm, công nghệ và phân tích dữ liệu, cùng các đội ngũ kinh doanh. Công ty tập trung giúp khách hàng chuẩn bị cho những điều không chắc chắn, đồng thời phát triển các phương thức bảo hiểm mới và lập kế hoạch cho những rủi ro trong tương lai. Travelers cũng đề cao hoạt động đóng góp cho cộng đồng, sự đa dạng, tính bền vững, việc học hỏi liên tục và phát triển nghề nghiệp trong các hoạt động tại Hoa Kỳ, Canada và châu Âu. Cơ hội nghề nghiệp của công ty bao gồm các vị trí dành cho chuyên gia giàu kinh nghiệm và nhân tài mới nổi.
Chuyên viên bồi thường tài sản ngoài hiện trường của Travelers – Làm việc từ xa tại Colorado
Điều tra và ước tính tổn thất tài sản trong khu vực Denver cho Travelers, một công ty bảo hiểm tài sản và trách nhiệm. Vai trò này kết hợp khảo sát hiện trường, phân tích hợp đồng bảo hiểm, giao tiếp với khách hàng và đào tạo bồi thường có cấu trúc.
Mô tả
- Hoàn thành chương trình đào tạo trực tuyến, trên lớp và tại nơi làm việc về hợp đồng bảo hiểm, quy trình bồi thường, hệ thống và quy trình nghiệp vụ
- Rà soát, điều tra và lập hồ sơ các yêu cầu bồi thường tài sản của bên được bảo hiểm dưới sự giám sát
- Thu thập thông tin từ bên mua bảo hiểm, người yêu cầu bồi thường, nhân chứng và nhà cung cấp bên thứ ba
- Kiểm tra các dữ kiện và tài liệu liên quan, bao gồm hợp đồng thuê, hợp đồng và điều lệ
- Xác định và áp dụng phạm vi bảo hiểm thiệt hại công trình theo các điều khoản hợp đồng
- Xác định chính xác phạm vi thiệt hại đối với tổn thất công trình và tài sản bên trong
- Lập dự toán bằng văn bản và bằng phần mềm hỗ trợ máy tính
- Giao tiếp nhanh chóng và chuyên nghiệp với khách hàng, người yêu cầu bồi thường và các bên liên quan nội bộ
- Ghi chép chính xác hoạt động bồi thường trong hệ thống quản lý yêu cầu bồi thường
- Thích ứng với các sáng kiến AI, chuyển đổi số, triển khai công nghệ, nâng cấp hệ thống và áp dụng công cụ số
- Khảo sát và đánh giá mọi khu vực của nhà ở và công trình
- Di chuyển giữa nhiều địa điểm, có thể bao gồm lưu trú qua đêm
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao
Yêu cầu
- Bằng cử nhân, hoặc bằng tốt nghiệp trung học phổ thông/GED kèm một năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng
- Có kinh nghiệm trước đây trong dịch vụ khách hàng hoặc thực tập hay làm việc trong lĩnh vực bảo hiểm
- Sẵn sàng取得 giấy phép giám định viên còn hiệu lực khi luật tiểu bang yêu cầu
- Bằng lái xe hợp lệ
- Thành thạo Microsoft Word, Excel và Outlook
- Có khả năng và sẵn sàng học phần mềm quản lý bồi thường và lập dự toán
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt
- Phán đoán hợp lý và ra quyết định hiệu quả trong phạm vi thẩm quyền được quy định
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng xuất sắc
- Chú ý tốt đến chi tiết và có khả năng tổ chức, quản lý và sắp xếp thứ tự ưu tiên cho nhiều nhiệm vụ
- Kỹ năng giải quyết xung đột cơ bản
- Có khả năng đánh giá và khảo sát nhà ở, công trình, bao gồm mái nhà, gác mái, không gian dưới sàn và khu vực chật hẹp
- Có khả năng mang, lắp đặt và trèo thang nặng khoảng 38–49 pound
- Sẵn sàng取得 giấy phép giám định viên còn hiệu lực và/hoặc chứng nhận Phi công điều khiển từ xa UAS trong vòng ba tháng kể từ khi bắt đầu làm việc
- Sẵn sàng sinh sống hoặc tự chi trả chi phí chuyển đến khu vực được phân công quanh Denver
- Có khả năng thực hiện việc di chuyển thường xuyên, bao gồm lưu trú qua đêm
- Sẵn sàng取得 giấy phép giám định viên còn hiệu lực khi luật tiểu bang yêu cầu
Phúc lợi
- Bảo hiểm sức khỏe bắt đầu từ ngày làm việc đầu tiên dành cho nhân viên và thành viên gia đình đủ điều kiện
- Đóng góp đối ứng 401(k) theo tỷ lệ một đổi một cho 5% đầu tiên của thu nhập đủ điều kiện
- Chương trình tiết kiệm Paying it Forward với khoản đóng góp hằng năm vào 401(k) để hỗ trợ thanh toán khoản vay sinh viên
- Chương trình lương hưu do Travelers tài trợ toàn bộ
- Ít nhất 20 ngày nghỉ có hưởng lương mỗi năm
- Chín ngày nghỉ lễ có hưởng lương của công ty
- Chương trình chăm sóc sức khỏe cung cấp công cụ, ưu đãi, nguồn lực và hỗ trợ chăm sóc người thân
- Tư vấn nghề nghiệp, huấn luyện sức khỏe và nguồn lực sức khỏe tinh thần miễn phí
- Chương trình Matching Gift và Phần thưởng Tình nguyện
- Các lựa chọn làm việc từ xa bao gồm làm việc lưu động, làm việc tại nơi cư trú chính hoặc làm việc tại văn phòng Travelers gần nhất