Travelers è una compagnia assicurativa che offre servizi a privati e aziende, con coperture supportate da competenze specialistiche, controllo dei rischi, sottoscrizione, tecnologia e analisi, oltre che da team di vendita. Il suo lavoro è incentrato sull’aiutare i clienti a prepararsi all’incertezza, sviluppando al contempo nuovi approcci alle assicurazioni e pianificando i rischi futuri. Travelers valorizza inoltre il coinvolgimento nella comunità, la diversità, la sostenibilità, l’apprendimento continuo e la crescita professionale nelle sue attività negli Stati Uniti, in Canada e in Europa. Le opportunità professionali includono ruoli per professionisti esperti e talenti all’inizio del percorso.
Associato ai sinistri danni patrimoniali esterni di Travelers – Lavoro da remoto in Colorado
Indaga e stima le perdite patrimoniali nel territorio dell’area di Denver per Travelers, una compagnia assicurativa contro i danni. Il ruolo combina ispezioni sul campo, analisi delle polizze, comunicazione con i clienti e formazione strutturata sui sinistri.
Descrizione
- Completare la formazione virtuale, in aula e sul posto di lavoro su polizze assicurative, procedure per i sinistri, sistemi e processi
- Esaminare, indagare e documentare i sinistri di danni patrimoniali di prima parte sotto supervisione
- Raccogliere informazioni da assicurati, richiedenti, testimoni e fornitori terzi
- Esaminare fatti e documenti pertinenti, inclusi contratti di locazione, contratti e regolamenti
- Determinare e applicare la copertura dei danni agli edifici secondo i termini della polizza
- Definire con precisione l’entità dei danni agli edifici e ai beni contenuti
- Preparare stime scritte e assistite da computer
- Comunicare tempestivamente e professionalmente con clienti, richiedenti e parti interessate interne
- Registrare accuratamente l’attività dei sinistri nei sistemi di gestione dei sinistri
- Adattarsi alle iniziative di intelligenza artificiale, alla trasformazione digitale, alle implementazioni tecnologiche, agli aggiornamenti dei sistemi e alla distribuzione di strumenti digitali
- Ispezionare e valutare tutte le aree di abitazioni e strutture
- Spostarsi tra più sedi, con possibili pernottamenti
- Completare altri incarichi assegnati
Requisiti
- Laurea, oppure diploma di scuola superiore/GED più un anno di esperienza nel servizio clienti
- Precedente esperienza lavorativa o tirocinio nel servizio clienti o nel settore assicurativo
- Disponibilità a ottenere una licenza attiva di perito liquidatore quando richiesto dalla legge statale
- Patente di guida valida
- Competenza nell’uso di Microsoft Word, Excel e Outlook
- Capacità e disponibilità a imparare software per la gestione e la stima dei sinistri
- Forti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Buon giudizio e capacità di prendere decisioni efficaci nell’ambito dell’autorità stabilita
- Eccellenti capacità di servizio al cliente
- Grande attenzione ai dettagli e capacità organizzative, con abilità nel gestire e stabilire le priorità di più attività
- Competenze di base nella risoluzione dei conflitti
- Capacità di valutare e ispezionare abitazioni e strutture, inclusi tetti, soffitte, intercapedini e aree confinate
- Capacità di trasportare, montare e salire su scale del peso approssimativo di 38–49 libbre
- Disponibilità a ottenere una licenza attiva di perito liquidatore e/o una certificazione di pilota remoto UAS entro tre mesi dall’inizio
- Disponibilità a vivere nel territorio assegnato dell’area di Denver o a trasferirvisi a proprie spese
- Capacità di effettuare viaggi frequenti, inclusi pernottamenti
- Disponibilità a ottenere una licenza attiva di perito liquidatore quando richiesto dalla legge statale
Benefit
- La copertura sanitaria inizia il primo giorno di lavoro per i dipendenti e i familiari idonei
- Contributo integrativo 401(k) pari al 100% sui primi 5% della retribuzione idonea
- Programma di risparmio Paying it Forward con contributi annuali al 401(k) destinati ai pagamenti dei prestiti studenteschi
- Piano pensionistico interamente finanziato da Travelers
- Almeno 20 giorni di ferie retribuite all’anno
- Nove festività aziendali retribuite
- Programma di benessere con strumenti, sconti, risorse e supporto per chi presta assistenza
- Consulenza professionale gratuita, coaching sulla salute e risorse per la salute mentale
- Programma di donazioni con contributo equivalente e ricompense per il volontariato
- Le opzioni di lavoro da remoto includono lavoro mobile, lavoro dalla residenza principale o lavoro dall’ufficio Travelers più vicino