Travelers je pojišťovna, která poskytuje služby jednotlivcům i podnikům a nabízí pojistné krytí podpořené odbornými znalostmi, řízením rizik, upisováním, technologiemi a analytikou i prodejními týmy. Společnost pomáhá klientům připravit se na nejistotu, vyvíjí nové přístupy k pojištění a plánuje řešení budoucích rizik. Travelers zároveň zdůrazňuje zapojení do komunit, rozmanitost, udržitelnost, průběžné vzdělávání a profesní růst ve svých pobočkách ve Spojených státech, Kanadě a Evropě. Kariérní příležitosti zahrnují pozice pro zkušené odborníky i začínající talenty.
Specialista na likvidaci majetkových pojistných událostí Travelers mimo pracoviště — práce na dálku v Coloradu
Vyšetřování a odhad majetkových škod v oblasti Denveru pro společnost Travelers, pojistitele majetku a odpovědnosti. Pozice kombinuje terénní prohlídky, analýzu pojistných smluv, komunikaci se zákazníky a strukturované školení v oblasti likvidace pojistných událostí.
Popis
- Absolvovat virtuální, prezenční a praktické školení o pojistných smlouvách, postupech likvidace pojistných událostí, systémech a procesech
- Pod dohledem kontrolovat, vyšetřovat a dokumentovat majetkové pojistné události z pojištění první strany
- Shromažďovat informace od pojistníků, žadatelů, svědků a externích poskytovatelů
- Prověřovat relevantní skutečnosti a dokumenty včetně nájemních smluv, kontraktů a stanov
- Určovat a uplatňovat krytí škod na budovách podle podmínek pojistné smlouvy
- Stanovovat přesný rozsah škod na budovách a jejich vybavení
- Připravovat písemné a počítačové odhady
- Komunikovat rychle a profesionálně se zákazníky, žadateli a interními zainteresovanými stranami
- Přesně zaznamenávat činnost související s pojistnými událostmi v systémech pro jejich správu
- Přizpůsobovat se iniciativám v oblasti umělé inteligence, digitální transformaci, zavádění technologií, aktualizacím systémů a nasazování digitálních nástrojů
- Prohlížet a posuzovat všechny části obydlí a staveb
- Cestovat mezi více lokalitami, včetně případných noclehů
- Plnit další přidělené úkoly
Požadavky
- Bakalářský titul nebo středoškolské vzdělání/GED a jeden rok zkušeností v zákaznickém servisu
- Předchozí zkušenost v zákaznickém servisu nebo stáž či pracovní zkušenost v pojišťovnictví
- Ochota získat platnou licenci likvidátora, pokud ji vyžadují právní předpisy státu
- Platný řidičský průkaz
- Znalost programů Microsoft Word, Excel a Outlook
- Schopnost a ochota naučit se software pro správu pojistných událostí a odhadování škod
- Silné ústní a písemné komunikační dovednosti
- Správný úsudek a efektivní rozhodování v rámci stanovených pravomocí
- Vynikající dovednosti v zákaznickém servisu
- Velká pozornost věnovaná detailům a dobrá organizace práce se schopností řídit a stanovovat priority u více úkolů
- Základní dovednosti řešení konfliktů
- Schopnost posuzovat a prohlížet obydlí a stavby včetně střech, půd, prostor pod budovami a stísněných prostor
- Schopnost přenášet, stavět a používat žebříky o hmotnosti přibližně 38–49 liber
- Ochota získat platnou licenci likvidátora a/nebo osvědčení dálkového pilota UAS do tří měsíců od nástupu
- Ochota bydlet v přidělené oblasti Denveru nebo se tam přestěhovat na vlastní náklady
- Schopnost absolvovat rozsáhlé cestování včetně noclehů
- Ochota získat platnou licenci likvidátora tam, kde ji vyžadují právní předpisy státu
Benefity
- Zdravotní pojištění začíná platit první den zaměstnání pro zaměstnance a oprávněné rodinné příslušníky
- Příspěvky zaměstnavatele do plánu 401(k) v poměru dolar za dolar z prvních 5 % způsobilé mzdy
- Spořicí program Paying it Forward s každoročními příspěvky do 401(k) na splácení studentských půjček
- Penzijní plán plně financovaný společností Travelers
- Nejméně 20 placených dnů volna ročně
- Devět placených firemních svátků
- Program podpory zdraví s nástroji, slevami, zdroji a podporou pečujících osob
- Bezplatné odborné poradenství, koučink v oblasti zdraví a zdroje pro duševní zdraví
- Program Matching Gift and Volunteer Rewards
- Možnosti práce na dálku zahrnují mobilní práci, práci z hlavního bydliště nebo práci z nejbližší kanceláře Travelers