Travelers är ett försäkringsbolag som erbjuder privatpersoner och företag försäkringsskydd med stöd av specialistkompetens, riskkontroll, försäkringsbedömning, teknik och analys samt säljteam. Verksamheten fokuserar på att hjälpa kunder att förbereda sig för osäkerhet och samtidigt utveckla nya försäkringslösningar och planera för framtida risker. Travelers lyfter även fram samhällsengagemang, mångfald, hållbarhet, kontinuerligt lärande och professionell utveckling i verksamheten i USA, Kanada och Europa. Karriärmöjligheterna omfattar roller för både erfarna yrkesverksamma och nya talanger.
Travelers skadehandläggare för egendomsskador utanför försäkringsställe – distansarbete i Colorado
Utred och uppskatta egendomsskador i området kring Denver för Travelers, ett egendoms- och skadeförsäkringsbolag. Rollen kombinerar fältinspektioner, försäkringsanalys, kundkommunikation och strukturerad skaderegleringsutbildning.
Beskrivning
- Genomför virtuell utbildning, klassrumsutbildning och arbetsplatsförlagd utbildning i försäkringsvillkor, skadeprocedurer, system och processer
- Granska, utred och dokumentera förstapartsegendomsskador under handledning
- Samla in information från försäkringstagare, skadelidande, vittnen och externa leverantörer
- Granska relevanta fakta och dokument, inklusive hyresavtal, kontrakt och stadgar
- Fastställ och tillämpa täckning för byggnadsskador enligt försäkringsvillkoren
- Fastställ korrekta skadeomfattningar för byggnads- och lösöreskador
- Ta fram skriftliga och datorstödda kostnadsberäkningar
- Kommunicera snabbt och professionellt med kunder, skadelidande och interna intressenter
- Registrera skadeärenden korrekt i skadehanteringssystem
- Anpassa dig till AI-initiativ, digital omställning, tekniska implementeringar, systemuppgraderingar och införande av digitala verktyg
- Inspektera och bedöm alla delar av bostäder och byggnader
- Res mellan flera platser, inklusive möjliga övernattningar
- Utför andra tilldelade arbetsuppgifter
Krav
- Kandidatexamen, eller gymnasieexamen/GED samt ett års erfarenhet av kundservice
- Tidigare erfarenhet av kundservice eller praktik eller arbete inom försäkring
- Villighet att skaffa aktiv licens som skadereglerare när delstatslagstiftningen kräver det
- Giltigt körkort
- Goda kunskaper i Microsoft Word, Excel och Outlook
- Förmåga och vilja att lära sig programvara för skadehantering och kostnadsberäkning
- Goda muntliga och skriftliga kommunikationsfärdigheter
- Gott omdöme och effektivt beslutsfattande inom fastställda befogenheter
- Utmärkt kundserviceförmåga
- Stor noggrannhet och god organisationsförmåga, med förmåga att hantera och prioritera flera uppgifter
- Grundläggande färdigheter i konflikthantering
- Förmåga att bedöma och inspektera bostäder och byggnader, inklusive tak, vindar, krypgrunder och trånga utrymmen
- Förmåga att bära, ställa upp och klättra på stegar som väger cirka 38–49 pund
- Villighet att inom tre månader efter anställningens början skaffa aktiv licens som skadereglerare och/eller certifiering som fjärrpilot för obemannade luftfartssystem
- Villighet att på egen bekostnad bo i eller flytta till det tilldelade området kring Denver
- Förmåga att genomföra omfattande resor, inklusive övernattningar
- Villighet att skaffa aktiv licens som skadereglerare där delstatslagstiftningen kräver det
Förmåner
- Sjukförsäkring börjar gälla den första anställningsdagen för medarbetare och berättigade familjemedlemmar
- 401(k)-matchning krona för krona på de första 5 procenten av berättigad lön
- Sparprogrammet Paying it Forward med årliga 401(k)-inbetalningar till amortering av studielån
- Pensionsplan som helt finansieras av Travelers
- Minst 20 betalda lediga dagar per år
- Nio betalda företagshelgdagar
- Friskvårdsprogram med verktyg, rabatter, resurser och stöd för omsorgsansvar
- Kostnadsfri professionell rådgivning, hälsocoachning och resurser för psykisk hälsa
- Program för matchning av gåvor och belöningar för volontärarbete
- Alternativ för distansarbete omfattar mobilt arbete, arbete från huvudsaklig bostad eller arbete från närmaste Travelers-kontor