Travelers er et forsikringsselskab, der tilbyder privatpersoner og virksomheder forsikringsdækning understøttet af specialiseret ekspertise, risikostyring, underwriting, teknologi og analyse samt salgsteams. Virksomheden fokuserer på at hjælpe kunder med at forberede sig på usikkerhed og samtidig udvikle nye tilgange til forsikring og planlægge for fremtidige risici. Travelers fremhæver også engagement i lokalsamfundet, mangfoldighed, bæredygtighed, kontinuerlig læring og faglig udvikling på tværs af aktiviteterne i USA, Canada og Europa. Karrieremulighederne omfatter roller for både erfarne fagfolk og nye talenter.
Travelers skadebehandler for ejendomsskader uden for ejendommen – fjernarbejde i Colorado
Undersøg og vurder ejendomsskader i Denver-området for Travelers, et ejendoms- og skadeforsikringsselskab. Stillingen kombinerer feltinspektioner, analyse af forsikringspolicer, kundekommunikation og struktureret skadesuddannelse.
Beskrivelse
- Gennemfør virtuel undervisning, klasseundervisning og oplæring på arbejdspladsen i forsikringspolicer, skadeprocedurer, systemer og processer
- Gennemgå, undersøg og dokumentér førsteparts ejendomsskader under supervision
- Indsaml oplysninger fra forsikringstagere, skadelidte, vidner og tredjepartsleverandører
- Undersøg relevante fakta og dokumenter, herunder lejemål, kontrakter og vedtægter
- Fastlæg og anvend dækning for bygningsskader i henhold til forsikringsvilkårene
- Fastlæg nøjagtigt omfang af skader på bygninger og indbo
- Udarbejd skriftlige og computerbaserede overslag
- Kommunikér hurtigt og professionelt med kunder, skadelidte og interne interessenter
- Registrér skadeaktivitet nøjagtigt i skadeshåndteringssystemer
- Tilpas dig AI-initiativer, digital transformation, tekniske implementeringer, systemopgraderinger og udrulning af digitale værktøjer
- Inspicér og vurder alle områder af boliger og bygninger
- Rejs mellem flere lokationer, herunder mulige overnatninger
- Udfør andre tildelte opgaver
Krav
- Bachelorgrad eller en studentereksamen/GED samt et års erfaring med kundeservice
- Tidligere erfaring med kundeservice eller praktik eller erhvervserfaring inden for forsikring
- Villighed til at opnå en aktiv skadesbehandlerlicens, når det kræves af lovgivningen i delstaten
- Gyldigt kørekort
- Gode færdigheder i Microsoft Word, Excel og Outlook
- Evne og vilje til at lære software til skadeshåndtering og overslagsberegning
- Stærke mundtlige og skriftlige kommunikationsevner
- God dømmekraft og effektiv beslutningstagning inden for fastlagte beføjelser
- Fremragende kundeservicefærdigheder
- Stor sans for detaljer og gode organisatoriske evner samt evnen til at håndtere og prioritere flere opgaver
- Grundlæggende færdigheder i konflikthåndtering
- Evne til at vurdere og inspicere boliger og bygninger, herunder tage, lofter, krybekældre og trange områder
- Evne til at bære, opstille og klatre på stiger, der vejer cirka 38–49 pund
- Villighed til at opnå en aktiv skadesbehandlerlicens og/eller certificering som fjernpilot for ubemandede luftfartssystemer inden for tre måneder efter start
- Villighed til for egen regning at bo i eller flytte til det tildelte område omkring Denver
- Evne til at foretage omfattende rejser, herunder overnatninger
- Villighed til at opnå en aktiv skadesbehandlerlicens, hvor det kræves af lovgivningen i delstaten
Fordele
- Sundhedsdækning begynder på den første ansættelsesdag for medarbejdere og berettigede familiemedlemmer
- 401(k)-matchning krone for krone på de første 5 procent af den berettigede løn
- Paying it Forward Savings Program med årlige 401(k)-bidrag til betaling af studielån
- Pensionsordning, der fuldt ud finansieres af Travelers
- Mindst 20 betalte fridage hvert år
- Ni betalte firmahelligdage
- Trivselsprogram med værktøjer, rabatter, ressourcer og støtte til omsorgsopgaver
- Gratis professionel rådgivning, sundhedscoaching og ressourcer til mental sundhed
- Program med matchning af donationer og belønninger for frivilligt arbejde
- Muligheder for fjernarbejde omfatter mobilt arbejde, arbejde fra primær bopæl eller arbejde fra det nærmeste Travelers-kontor